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Homepage dei servizi ICT in AREA Science Park


In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da AREA Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione Configurazioni.

Indice

Contatti - Supporto

Il metodo preferibile per contattarci e' via e-mail a support@areasciencepark.it o via telefono al numero +39 040 375 5314.

Per gli utenti del parco e' sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.


Servizi

Introduzione

AREA Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano, Basovizza e Gorizia.

AREA inoltre aderisce a GARR, la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a LIGHTNET, un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

Brochure PDF dei Servizi Offerti

Collegamenti AREA

La descrizione delle modalita' di erogazione e della qualita' dei servizi ICT offerti da AREA e' riportata nella Carta dei servizi ICT

Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA .


Connettivita' Internet

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:

  • 200 Mbps con provider commerciale
  • 200 Mbps con GARR

La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 1000 Mbps.

Configurazioni

Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di AREA e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/



Connettivita' WiFi

AREA offre un accesso WiFi semplice e veloce. La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

Configurazioni


Registrazione e mantenimento dominio

Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di AREA che ne curera' anche il mantenimento.

Configurazioni


Posta elettronica

AREA utilizza un sistema che offre:

  • la gestione della posta elettronica
  • la gestione dei propri contatti
  • la condivisione con i colleghi delle cartelle di posta elettronica
  • upload dei file per il successivo scaricamento.

Il servizio di posta elettronica viene offerto a due livelli:

Base

  • Dimensione mailbox: 3,5 GB
  • Accesso via browser web e client di posta

Premium

  • Dimensione mailbox da 10 GB
  • Accesso via browser web e client di posta
  • Sincronizzazione con smartphone

Configurazioni


WEB Hosting

AREA offre ai clienti il servizio di web hosting sui propri server. I siti web ospitati vengono protetti con un modulo che controlla le richieste pervenute al webserver provvedendo a bloccare eventuali anomalie.

Configurazioni


SQL Hosting

AREA mette a disposizione propri server per ospitare i database su piattaforma di tipo MySQL.

Configurazioni


SVN - Revision Control System

E' un sistema dedicato agli sviluppatori software per monitorare e archiviare le modifiche evolutive ai codici sorgente delle soluzioni in sviluppo. Il servizio offerto da AREA comprende l'hosting dei progetti sw con garanzia di accesso sicuro anche dalla rete esterna.

Configurazioni


VPN - Virtual Private Network

AREA mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.



Container

Container è un sistema che consente di scambiare, via web, file di grandi dimensioni evitando l’utilizzo della mail. Il limite di dimensioni per file è di 2 GB.

Il servizio e' disponibile all URL https://container.area.trieste.it

Configurazioni


DataCloud

Servizio che permette di accedere, organizzare e gestire i file in qualsiasi momento e da qualsiasi ubicazione. DataCloud offre, utilizzando diverse soluzioni software:

  • elevata velocità di upload/download
  • non reversibilità della crittografia
  • elevati livelli di protezione dei dati
  • severe funzioni di cifratura dei file
  • disponibilità di client per varie piattaforme.



Server Housing

Il servizio di Server Housing consiste nella possibilita' di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di AREA. Il Server Housing di AREA garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettivita'.


VPS - Virtual Private Server

AREA offre la possibilità di accedere a server virtuali configurati secondo la necessita' e con installato un sistema operativo a scelta. I clienti potranno accedere a tali server da remoto 24/24, riducendo i costi operativi e di gestione dell' hardware. I costi di eventuali licenze software sono a carico del cliente.
Le informazioni per accedere al sistema di virtualizzazione vengono fornite all'atto della realizzazione della VM.

Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettivita' e con tariffazione calcolata in base alle specifiche del server.


Connettivita' dedicata 1 Gb CED

Previa verifica tecnica, AREA consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.


Telefonia

AREA offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:

  • il costo del collegamento dell'utente al centralino
  • la linea urbana in flusso
  • le spese di manutenzione
  • i costi per la gestione della centrale telefonica
  • la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
  • aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
  • numerazione VoIP
servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di AREA.

Configurazioni


Trunk VoIP

Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di AREA (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di AREA.


FAX Server

Servizio che consente ai clienti di ricevere delle email con il contenuto del fax senza la necessita' di utilizzare un dispositivo dedicato. Per l’invio del fax e' sufficiente utilizzare un’applicazione web dedicata.

Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di AREA.


Virtual Conference Room

Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di AREA.


Soluzioni di connettivita'

Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, AREA offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

Soluzione Starter

  • Connessione a 10 Mbps
  • Registrazione e mantenimento dominio
  • Web Hosting: 10 GB
  • SQL Hosting: 10 GB
  • Mail: Base
  • Indirizzi e-mail di servizio (es.: info@...): 3
  • Container



Soluzione Complete

  • Connessione a 40 Mbps
  • Registrazione e mantenimento dominio
  • IP Pubblico: 1
  • Web Hosting: 10 GB
  • SQL Hosting: 10 GB
  • Mail: Premium
  • Indirizzi e-mail di servizio (es.: info@...): 3
  • SVN: 10 GB
  • VPN: fino a 5
  • Container
  • DataCloud: 5GB



Soluzione Advanced

  • Connessione a 100 Mbps
  • Registrazione e mantenimento dominio
  • IP Pubblico: 3
  • Web Hosting: 20 GB
  • SQL Hosting: 20 GB
  • Mail: Premium
  • Indirizzi e-mail di servizio (es.: info@...): 3
  • SVN: 20 GB
  • VPN: fino a 10
  • Trunk VoIP
  • Container
  • DataCloud: 5GB



Account di accesso ai servizi

Per usufruire del servizio di posta elettronica, del servizio container, dell'accesso alla rete WiFi senza limitazioni giornaliere, e degli altri servizi individuali e' necessario richiedere separatamente un account utente.

Configurazioni

Tariffe

Connettivita'

Soluzioni di connettivita'

Soluzione Velocita' Tariffa
Starter 10 Mbps 399 €/anno
Complete 40 Mbps 799 €/anno
Advanced 100 Mbps 1199 €/anno

Oltre ai costi indicati in tabella e' previsto un fee per l'account di accesso ai servizi di 15 € per utente/anno per usufruire di tutti i servizi che richiedono un account, quali la posta elettronica, il servizio container, l'accesso alla rete WiFi senza limitazioni giornaliere, etc.

Servizi Aggiuntivi

Descrizione Tariffa
1 nuova registrazione dominio € 12,00
1 GB aggiuntivo di spazio WEB* € 5,00
1 GB aggiuntivo di spazio SQL* € 12,00
1 GB aggiuntivo di spazio SVN* € 10,00
1 GB aggiuntivo di spazio Data Cloud* € 10,00
1 VPN aggiuntiva* € 20,00
1 IP Pubblico aggiuntivo* € 30,00
1 classe IPv6/64 aggiuntivo* € 20,00
Attivazione DataCloud (5 GB inclusi) € 40,00
Attivazione Trunk VoIP € 200,00
Attivazione Mail Premium (10 GB inclusi) € 100,00
Attivazione filtro ANTISPAM (per casella mail)*
Il servizio e' offerto tramite la suite di email security Spin SAFEMAIL
€ 24,00
Attivazione SVN (10 GB inclusi) € 40,00
Transito su infrastruttura di rete* € 200,00
Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante € 5,00
Connessione dedicata in fibra uffici-CED € 399,00
Housing armadio rack* (esclusi costi alimentazione e raffrescamento) € 2.325,00
Housing singola unita'* (1U) (esclusi costi alimentazione e raffrescamento) € 192,00


Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

*Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

Per Server Housing e VPS la tariffazione e' personalizzata.

Telefonia

La tariffa e' di 90 €/anno ed e' relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno; i costi del traffico telefonico sono a rendiconto dei consumi secondo la seguente tabella con i prezzi espressi al minuto.


Urbane € 0,0066
Nazionali € 0,0087
Verso Cellulari € 0,1043
Internazionale Area 1 € 0,0710
Internazionale Area 2 € 0,0911
Internazionale Area 3 € 0,2030
Internazionale Area 4 € 0,1400
Internazionale Area 5 € 0,3150
Internazionale Area 6 € 0,1400
Internazionale Area 7 € 0,2800
Internazionale Area 8 € 0,3500

Dove i paesi di riferimento per le varie Aree sono:

Area 1 AUSTRIA, BELGIO, CANADA, CROAZIA, DANIMARCA, FINLANDIA, FRANCIA, GERMANIA, GRECIA, IRLANDA, LUSSEMBURGO, NORVEGIA, PAESI BASSI, PORTOGALLO, REGNO UNITO, SPAGNA, SLOVENIA, STATI UNITI D'AMERICA, SVEZIA, SVIZZERA

Area 2 ALBANIA, ALGERIA, ANDORRA, BOSNIA ERZEGOVINA, BULGARIA, REPUBBLICA CECA, EGITTO, GIBILTERRA, ISLANDA, IUGOSLAVIA, LIBIA, LIECHTENSTEIN, MACEDONIA, MALTA, MAROCCO, MOLDAVIA, PRINCIPATO DI MONACO, POLONIA, ROMANIA, SLOVACCHIA REPUBBLICA, SAINT PIERRE E MICHELON, TURCHIA, UNGHERIA, TUNISIA

Area 3 ARABIA SAUDITA, BAHREIN, CIPRO, EMIRATI ARABI UNITI, GIORDANIA, IRAN, IRAQ, ISRAELE, KUWAIT, LIBANO, OMAN, PAKISTAN, QATAR, SIRIA, UZBEKISTAN, YEMEN

Area 4 AUSTRALIA, GIAPPONE, NUOVA ZELANDA

Area 5 ANGOLA, ANTILLE OLANDESI, ARGENTINA, BELIZE, BENIN, BOLIVIA, BRASILE, BURUNDI, CAMERUN, REP. CENTRAFRICANA., CIAD, CILE, COLOMBIA, CONGO, COSTA D'AVORIO, COSTA RICA, CUBA, ECUADOR, EL SALVADOR, ERITREA, ETIOPIA, GUATEMALA, HAWAII, HONDURAS, KENYA, LESOTHO, LIBERIA, MADAGASCAR, MAURITANIA, MESSICO, MOZAMBICO, NICARAGUA, NIGERIA, PANAMA, PARAGUAY, PERU’, PORTORICO, SENEGAL, SOMALIA, REPUBBLICA SUDAFRICANA, SUDAN, UGANDA, URUGUAY, VENEZUELA, ZAIRE, ZAMBIA

Area 6 FILIPPINE, INDIA, INDONESIA, MALAYSIA, THAILANDIA

Area 7 ARMENIA, AZERBAIGIAN, CINA, GEORGIA, KAZAKISTAN, RUSSIA, TAIWAN

Area 8 TUTTI GLI ALTRI PAESI

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