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<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in AREA Science Park'''</span>
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In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da AREA Science Park.
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Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.
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<!-- usare la stringa "Configurazioni" al posto di "Ulteriori Informazioni" -->
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<!-- Comunicazioni importanti per gli utenti -->
== <span style="color: red"> Manutenzioni programmate </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]
<br>
<span style="color: green"><div style="text-align: center;">'''Al momento non ci sono attivit&agrave; di manutenzione'''</div></span>
<br>
<br>
== <span style="color: blue"> '''Riorganizzazione strategica dei servizi IT: dismissione selettiva e sviluppo di nuove offerte''' </span> ==
Una revisione dell’attuale portafoglio di servizi IT ha portato all’identificazione di alcune aree da riallineare rispetto ai nuovi requisiti di sicurezza e conformit&agrave; normativa, con particolare riferimento alla Direttiva NIS2 e ai processi di certificazione.
In questo quadro, &egrave; stata decisa la '''cessazione, a partire dal 1 luglio 2025''', dei seguenti servizi:
* gestione della posta elettronica
* hypervisor di macchine virtuali
* SQL hosting
* web hosting
* servizio container
Si tratta di servizi diffusi sul mercato, ma che comportano un'elevata complessit&agrave; nella gestione in sicurezza, e che oggi sono disponibili tramite un'ampia offerta di provider specializzati. Verranno pertanto attivate tutte le misure necessarie per consentire il passaggio a soluzioni alternative senza interruzioni operative.
Restano attivi i servizi IT considerati strategici per la connettivit&agrave; e l’infrastruttura:
* mantenimento del dominio
* connettivit&agrave;
* gestione VPN
* assegnazione di IP pubblici
* housing presso CED dedicato
* fonia fissa
Parallelamente alla dismissione, &egrave; in fase avanzata la progettazione di '''nuove offerte''' incentrate su servizi ad alto valore tecnologico. Tra questi:
* servizi commerciali IT erogati tramite le '''infrastrutture di ricerca''' (es. datacenter ORFEO)
* soluzioni su '''architetture HPC''', attraverso la piattaforma '''HPC4SME''', attualmente in completamento
Il nuovo assetto punta a consolidare l’offerta attorno a componenti centrali, rafforzando le capacit&agrave; infrastrutturali e aprendo a nuove possibilit&agrave; di collaborazione nei contesti di ricerca e innovazione.
== Contatti - Supporto ==
== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci e' via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.
 
Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.


Per gli utenti del parco e' sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.
Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]


<!--
<!--
Si invita a consultare la guida relativa al problema prima di inviare una mail.
Si invita a consultare la guida relativa al problema prima di inviare una mail.
Nel tempo le richieste pervenuteci ci hanno dato la possibilita' di stilare delle risposte ai problemi piu' comuni.
Nel tempo le richieste pervenuteci ci hanno dato la possibilità di stilare delle risposte ai problemi più comuni.
-->
-->
<!-- Inserire esempi di mail corrette e non corrette -->
<!-- Inserire esempi di mail corrette e non corrette -->
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=== Introduzione ===
=== Introduzione ===


AREA Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano, Basovizza e Gorizia.
Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.


AREA inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LIGHTNET], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.
Area inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LIGHTNET], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.


'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''
'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''
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[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]
[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]


La descrizione delle modalita' di erogazione e della qualita' dei servizi ICT offerti da AREA e' riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''
La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''


'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
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=== Connettivita' Internet ===  
=== Connettivit&agrave; Internet ===  


Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 700 Mbps con provider commerciale
* 1 Gbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.
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''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''
''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''


'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di AREA e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''
'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''




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=== Connettivita' WiFi ===
=== Connettivit&agrave; WiFi ===
AREA offre un accesso WiFi semplice e veloce.
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.


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=== Registrazione e mantenimento dominio ===
=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di AREA che ne curera' anche il mantenimento.
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.


''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
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=== Posta elettronica ===
AREA utilizza un sistema che offre:
* la gestione della posta elettronica
* la gestione dei propri contatti
* la condivisione con i colleghi delle cartelle di posta elettronica
* upload dei file per il successivo scaricamento.
Il servizio di posta elettronica viene offerto a due livelli:
'''Base'''
* Dimensione mailbox: 3,5 GB
* Accesso via browser web e client di posta
'''Premium'''
* Dimensione mailbox da 10 GB
* Accesso via browser web e client di posta
* Sincronizzazione con smartphone
''[[Posta elettronica - Dettagli | Configurazioni]]''
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=== WEB Hosting ===
AREA offre ai clienti il servizio di web hosting sui propri server. I siti web ospitati vengono protetti con un modulo che controlla le richieste pervenute al webserver provvedendo a bloccare eventuali anomalie.
''[[WEB Hosting - Dettagli | Configurazioni]]''
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=== SQL Hosting ===
AREA mette a disposizione propri server per ospitare i database su piattaforma di tipo MySQL.
''[[SQL Hosting - Dettagli | Configurazioni]]''
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=== SVN - Revision Control System ===
E' un sistema dedicato agli sviluppatori software per  monitorare e archiviare le modifiche evolutive ai codici sorgente delle soluzioni in sviluppo.
Il servizio offerto da AREA comprende l'hosting dei progetti sw con garanzia di accesso sicuro anche dalla rete esterna.
''[[SVN - Revision Control System - Dettagli | Configurazioni]]''
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=== VPN - Virtual Private Network ===
=== VPN - Virtual Private Network ===
AREA mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.
 
 
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=== Container ===
Container è un sistema che consente di scambiare, via web, file di grandi dimensioni evitando l’utilizzo della mail.
Il limite di dimensioni per file è di 2 GB.
 
Il servizio e' disponibile all URL [https://container.area.trieste.it https://container.area.trieste.it]
 
''[[Container - Dettagli | Configurazioni]]''
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=== DataCloud ===
Servizio che permette di accedere, organizzare e gestire i file in qualsiasi momento e da qualsiasi ubicazione. DataCloud offre, utilizzando diverse soluzioni software:
* elevata velocità di upload/download
* non reversibilità della crittografia
* elevati livelli di protezione dei dati
* severe funzioni di cifratura dei file
* disponibilità di client per varie piattaforme.




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=== Server Housing ===
=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilita' di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di AREA. Il Server Housing di AREA garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.


La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.
La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.


''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettivita'.''
''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''
 
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=== VPS - Virtual Private Server ===
AREA offre la possibilità di accedere a server virtuali configurati secondo la necessita' e con installato un sistema operativo a scelta. I clienti potranno accedere a tali server da remoto 24/24, riducendo i costi operativi e di gestione dell' hardware. I costi di eventuali licenze software sono a carico del cliente.<br/>
Le informazioni per accedere al sistema di virtualizzazione vengono fornite all'atto della realizzazione della VM.
 
''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettivita' e con tariffazione calcolata in base alle specifiche del server.''


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=== Connettivita' dedicata 1 Gb CED ===
=== Connettivit&agrave; dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, AREA consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.


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=== Telefonia ===
=== Telefonia ===
AREA offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.


Il canone comprende:
Il canone comprende:
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* numerazione VoIP
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di AREA.''
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''


''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
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=== Trunk VoIP ===
=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di AREA (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.
 
''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di AREA.''
 
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=== FAX Server ===
Servizio che consente ai clienti di ricevere delle email con il contenuto del fax senza la necessita' di utilizzare un dispositivo dedicato. Per l’invio del fax e' sufficiente utilizzare un’applicazione web dedicata.


''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di AREA.''
''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''


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Riga 181: Riga 144:
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.


''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di AREA.''
''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''


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=== Soluzioni di connettivita' ===
=== Soluzioni di connettivit&agrave; ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, AREA offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete


==== Soluzione Starter ====
==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* Registrazione e mantenimento dominio
* Web Hosting: 10 GB
* SQL Hosting: 10 GB
* Mail: Base
* Indirizzi e-mail di servizio (es.: info@...): 3
* Container


==== Soluzione Complete ====
==== Soluzione Complete ====
Riga 201: Riga 159:
* Registrazione e mantenimento dominio
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* IP Pubblico: 1
* Web Hosting: 10 GB
* SQL Hosting: 10 GB
* Mail: Premium
* Indirizzi e-mail di servizio (es.: info@...): 3
* SVN: 10 GB
* VPN: fino a 5
* VPN: fino a 5
* Container
* DataCloud: 5GB


==== Soluzione Advanced ====
==== Soluzione Advanced ====
Riga 214: Riga 165:
* Registrazione e mantenimento dominio
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* IP Pubblico: 3
* Web Hosting: 20 GB
* SQL Hosting: 20 GB
* Mail: Premium
* Indirizzi e-mail di servizio (es.: info@...): 3
* SVN: 20 GB
* VPN: fino a 10
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP
* Trunk VoIP
* Container
* DataCloud: 5GB


----
----
==== Account di accesso ai servizi ====
Per usufruire del servizio di posta elettronica, del servizio container, dell'accesso alla rete WiFi senza limitazioni giornaliere, e degli altri servizi individuali e' necessario richiedere separatamente un account utente.
''[[Account di accesso ai servizi - Dettagli | Configurazioni]]''


== Tariffe ==
== Tariffe ==
=== Connettivita' ===
=== Connettivit&agrave; ===
<!--  
<!--  
class="wikitable" style="text-align:center"
class="wikitable" style="text-align:center"
-->
-->
''' Soluzioni di connettivita' '''
''' Soluzioni di connettività '''


{| border="1"
{| border="1"
! Soluzione !! Velocita' !! Tariffa
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-  
|-  
|  Starter* || 25 Mbps || 399 €/anno
|  Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
|-
|  Complete* || 50 Mbps || 799 €/anno
|  Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
|-
|  Advanced* || 100 Mbps || 999 €/anno
|  Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}
|}
Oltre ai costi indicati in tabella e' previsto un ''fee'' per l'account di accesso ai servizi di 15 € per utente/anno per usufruire di tutti i servizi che richiedono un account, quali la posta elettronica, il servizio container, l'accesso alla rete WiFi senza limitazioni giornaliere, etc.


=== Servizi Aggiuntivi ===
=== Servizi Aggiuntivi ===
Riga 258: Riga 194:
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-  
|-  
|-
| 1 nuovo sito web su infrastruttura condivisa ''(nuovo virtual-host)'' || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 GB aggiuntivo di spazio WEB* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| 1 GB aggiuntivo di spazio SQL* || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 GB aggiuntivo di spazio SVN* || style="text-align:right;" | € 10,00
|-
| 1 GB aggiuntivo di spazio Data Cloud* || style="text-align:right;" | € 10,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
|-
Riga 274: Riga 199:
|-
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione DataCloud (5 GB inclusi) || style="text-align:right;" | € 40,00
|-
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Attivazione Mail Premium (10 GB inclusi) || style="text-align:right;" | € 100,00
|-
| Attivazione filtro ANTISPAM (per casella mail) || style="text-align:right;" | €  24,00
|-
| Attivazione SVN (10 GB inclusi) || style="text-align:right;" | € 40,00
|-
|-
| Attivazione VPN Site-to-Site** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-  
|-  
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
Riga 292: Riga 206:
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | € 399,00
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.325,00
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 192,00
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
|-
|}
|}
Riga 311: Riga 227:


=== Telefonia ===
=== Telefonia ===
La tariffa e' di 90 €/anno ed e' relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno; i costi del traffico telefonico sono a rendiconto dei consumi secondo la seguente tabella con i prezzi espressi al minuto.
La tariffa è di 90 €/anno ed &egrave; relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;  
 
 


<!--
La tariffa è di 90 €/anno ed &egrave; relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno; i costi del traffico telefonico sono a rendiconto dei consumi secondo la seguente tabella con i prezzi espressi al minuto.
{| border="1"
{| border="1"
|Urbane
|Urbane
Riga 400: Riga 316:
'''Area 8'''
'''Area 8'''
TUTTI GLI ALTRI PAESI
TUTTI GLI ALTRI PAESI
-->


== Suggest IT ==
== Suggest IT ==
Riga 424: Riga 341:


<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>
<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>
<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/98357230-79ac-11ef-8c5d-05b8bac99111 Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>

Versione attuale delle 14:34, 14 apr 2025

Homepage dei servizi ICT in Area Science Park


In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione Configurazioni.


Manutenzioni programmate

Lavori in corso
Lavori in corso


Al momento non ci sono attività di manutenzione



Riorganizzazione strategica dei servizi IT: dismissione selettiva e sviluppo di nuove offerte

Una revisione dell’attuale portafoglio di servizi IT ha portato all’identificazione di alcune aree da riallineare rispetto ai nuovi requisiti di sicurezza e conformità normativa, con particolare riferimento alla Direttiva NIS2 e ai processi di certificazione.

In questo quadro, è stata decisa la cessazione, a partire dal 1 luglio 2025, dei seguenti servizi:

  • gestione della posta elettronica
  • hypervisor di macchine virtuali
  • SQL hosting
  • web hosting
  • servizio container

Si tratta di servizi diffusi sul mercato, ma che comportano un'elevata complessità nella gestione in sicurezza, e che oggi sono disponibili tramite un'ampia offerta di provider specializzati. Verranno pertanto attivate tutte le misure necessarie per consentire il passaggio a soluzioni alternative senza interruzioni operative.

Restano attivi i servizi IT considerati strategici per la connettività e l’infrastruttura:

  • mantenimento del dominio
  • connettività
  • gestione VPN
  • assegnazione di IP pubblici
  • housing presso CED dedicato
  • fonia fissa

Parallelamente alla dismissione, è in fase avanzata la progettazione di nuove offerte incentrate su servizi ad alto valore tecnologico. Tra questi:

  • servizi commerciali IT erogati tramite le infrastrutture di ricerca (es. datacenter ORFEO)
  • soluzioni su architetture HPC, attraverso la piattaforma HPC4SME, attualmente in completamento

Il nuovo assetto punta a consolidare l’offerta attorno a componenti centrali, rafforzando le capacità infrastrutturali e aprendo a nuove possibilità di collaborazione nei contesti di ricerca e innovazione.

Contatti - Supporto

Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a support@areasciencepark.it o via telefono al numero +39 040 375 5314.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail Anomalia telefonica


Servizi

Introduzione

Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

Area inoltre aderisce a GARR, la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a LIGHTNET, un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

Brochure PDF dei Servizi Offerti

Collegamenti AREA
Collegamenti AREA

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella Carta dei servizi ICT

Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA .


Connettività Internet

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:

  • 1 Gbps con provider commerciale
  • 100 Mbps con GARR

La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

Configurazioni

Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/



Connettività WiFi

Area offre un accesso WiFi semplice e veloce. La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

Configurazioni


Registrazione e mantenimento dominio

Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.

Configurazioni


VPN - Virtual Private Network

Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.



Server Housing

Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.


Connettività dedicata 1 Gbps CED

Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.


Telefonia

Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:

  • il costo del collegamento dell'utente al centralino
  • la linea urbana in flusso
  • le spese di manutenzione
  • i costi per la gestione della centrale telefonica
  • la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
  • aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
  • numerazione VoIP
servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.

Configurazioni


Trunk VoIP

Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.


Virtual Conference Room

Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.


Soluzioni di connettività

Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

Soluzione Starter

  • Connessione a 25 Mbps
  • Registrazione e mantenimento dominio

Soluzione Complete

  • Connessione a 50 Mbps
  • Registrazione e mantenimento dominio
  • IP Pubblico: 1
  • VPN: fino a 5

Soluzione Advanced

  • Connessione a 100 Mbps
  • Registrazione e mantenimento dominio
  • IP Pubblico: 3
  • VPN: fino a 10
  • Trunk VoIP

Tariffe

Connettività

Soluzioni di connettività

Soluzione Velocità Tariffa
Starter* 25 Mbps 330 €/anno
Complete* 50 Mbps 720 €/anno
Advanced* 100 Mbps 900 €/anno

Servizi Aggiuntivi

Descrizione Tariffa
1 nuova registrazione dominio € 12,00
1 VPN aggiuntiva* € 20,00
1 IP Pubblico aggiuntivo* € 30,00
1 classe IPv6/64 aggiuntivo* € 20,00
Attivazione Trunk VoIP** € 200,00
Transito su infrastruttura di rete* € 200,00
Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* € 5,00
Connessione dedicata in fibra uffici-CED** TBD
Housing armadio rack* (esclusi costi alimentazione e raffrescamento) € 2.200,00
Housing singola unita'* (1U) (esclusi costi alimentazione e raffrescamento) € 190,00
Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) € 480,00


Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

*Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

**Una tantum.


Per Server Housing e VPS la tariffazione e' personalizzata.

Telefonia

La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;


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Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i vostri suggerimenti o richieste particolari in ambito Information Communication Technology.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.

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