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2026-05-14T14:32:37Z

Admin: /* Manutenzioni programmate e problemi in corso */

<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in Area Science Park'''</span>

In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.




== <span style="color: red"> Manutenzioni programmate e problemi in corso </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]
<br>




==== 20/05/2026 - Aggiornamento Firewall ====
Si informa che a causa di aggiornamenti improrogabili ai firewall della rete di Area Science Park

nella giornata di <span style="color: red">mercoledì 20 maggio 2026, tra le 12.00 e le 14:00 </span>potrebbero verificarsi alcune perdite di pacchetti nelle vostre connessioni ad Internet.

<br>
<br>

== <span style="color: blue"> '''Riorganizzazione strategica dei servizi IT: dismissione selettiva e sviluppo di nuove offerte''' </span> ==
Una revisione dell’attuale portafoglio di servizi IT ha portato all’identificazione di alcune aree da riallineare rispetto ai nuovi requisiti di sicurezza e conformità normativa, con particolare riferimento alla Direttiva NIS2 e ai processi di certificazione.

In questo quadro, è stata decisa la '''cessazione, a partire dal 1 luglio 2025''', dei seguenti servizi:
* gestione della posta elettronica
* hypervisor di macchine virtuali
* SQL hosting
* web hosting
* servizio container

Si tratta di servizi diffusi sul mercato, ma che comportano un'elevata complessità nella gestione in sicurezza, e che oggi sono disponibili tramite un'ampia offerta di provider specializzati. Verranno pertanto attivate tutte le misure necessarie per consentire il passaggio a soluzioni alternative senza interruzioni operative.

Restano attivi i servizi IT considerati strategici per la connettività e l’infrastruttura:
* mantenimento del dominio
* connettività
* gestione VPN
* assegnazione di IP pubblici
* housing presso CED dedicato
* fonia fissa

Parallelamente alla dismissione, è in fase avanzata la progettazione di '''nuove offerte''' incentrate su servizi ad alto valore tecnologico. Tra questi:
* servizi commerciali IT erogati tramite le '''infrastrutture di ricerca''' (es. datacenter ORFEO)
* soluzioni su '''architetture HPC''', attraverso la piattaforma '''HPC4SME''', attualmente in completamento
Il nuovo assetto punta a consolidare l’offerta attorno a componenti centrali, rafforzando le capacità infrastrutturali e aprendo a nuove possibilità di collaborazione nei contesti di ricerca e innovazione.

== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]




== Servizi ==
=== Introduzione ===

Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

Area inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LightNet], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''

[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''

'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
----

=== Connettività Internet ===

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 1 Gbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''

'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''

----

=== Connettività WiFi ===
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

''[[Connettivita' WiFi - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.

''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== VPN - Virtual Private Network ===
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.

----

=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''

----

=== Connettività dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.

----

=== Telefonia ===
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:
* il costo del collegamento dell'utente al centralino
* la linea urbana in flusso
* le spese di manutenzione
* i costi per la gestione della centrale telefonica
* la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
* aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Virtual Conference Room ===
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Soluzioni di connettività ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio

==== Soluzione Complete ====
* Connessione a 50 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* VPN: fino a 5

==== Soluzione Advanced ====
* Connessione a 100 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP

----

== Tariffe ==
=== Connettività ===

''' Soluzioni di connettività '''

{| border="1"
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-
| Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
| Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
| Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}

=== Servizi Aggiuntivi ===

{| border="1"
! Descrizione !! Tariffa
|-
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 30,00
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
|}

Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

<nowiki>*</nowiki>Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

<nowiki>**</nowiki>Una tantum.

'''Per Server Housing la tariffazione e' personalizzata.'''

=== Telefonia ===
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;



== Suggest IT ==
[[File:suggestit.png|center|Suggerimenti]]

<div style="font-size:150%"><center>'''Suggest IT !'''</center></div>

<div style="font-size:110%">
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i '''vostri suggerimenti''' o richieste particolari in ambito '''Information Communication Technology'''.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
</div>

<div style="font-size:120%"><center>Aspettiamo vostri commenti, critiche, consigli o richieste all'indirizzo</center></div>

<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>

<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/b78dcea0-8e2a-11f0-8ac1-c124e99be97f Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>

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2026-05-14T14:30:15Z

Admin: /* Manutenzioni programmate e problemi in corso */

<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in Area Science Park'''</span>

In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.




== <span style="color: red"> Manutenzioni programmate e problemi in corso </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]
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==== 20/05/2026 - Aggiornamento Firewall ====
Si informa che a causa di aggiornamenti improrogabili ai firewall della rete di Area Science Park

nella giornata di mercoledì 20 maggio 2026, tra le 12.00 e le 14:00 potrebbero verificarsi alcune perdite di pacchetti nelle vostre connessioni ad Internet.

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== <span style="color: blue"> '''Riorganizzazione strategica dei servizi IT: dismissione selettiva e sviluppo di nuove offerte''' </span> ==
Una revisione dell’attuale portafoglio di servizi IT ha portato all’identificazione di alcune aree da riallineare rispetto ai nuovi requisiti di sicurezza e conformità normativa, con particolare riferimento alla Direttiva NIS2 e ai processi di certificazione.

In questo quadro, è stata decisa la '''cessazione, a partire dal 1 luglio 2025''', dei seguenti servizi:
* gestione della posta elettronica
* hypervisor di macchine virtuali
* SQL hosting
* web hosting
* servizio container

Si tratta di servizi diffusi sul mercato, ma che comportano un'elevata complessità nella gestione in sicurezza, e che oggi sono disponibili tramite un'ampia offerta di provider specializzati. Verranno pertanto attivate tutte le misure necessarie per consentire il passaggio a soluzioni alternative senza interruzioni operative.

Restano attivi i servizi IT considerati strategici per la connettività e l’infrastruttura:
* mantenimento del dominio
* connettività
* gestione VPN
* assegnazione di IP pubblici
* housing presso CED dedicato
* fonia fissa

Parallelamente alla dismissione, è in fase avanzata la progettazione di '''nuove offerte''' incentrate su servizi ad alto valore tecnologico. Tra questi:
* servizi commerciali IT erogati tramite le '''infrastrutture di ricerca''' (es. datacenter ORFEO)
* soluzioni su '''architetture HPC''', attraverso la piattaforma '''HPC4SME''', attualmente in completamento
Il nuovo assetto punta a consolidare l’offerta attorno a componenti centrali, rafforzando le capacità infrastrutturali e aprendo a nuove possibilità di collaborazione nei contesti di ricerca e innovazione.

== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]




== Servizi ==
=== Introduzione ===

Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

Area inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LightNet], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''

[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''

'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
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=== Connettività Internet ===

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 1 Gbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''

'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''

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=== Connettività WiFi ===
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

''[[Connettivita' WiFi - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.

''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== VPN - Virtual Private Network ===
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.

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=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''

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=== Connettività dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.

----

=== Telefonia ===
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:
* il costo del collegamento dell'utente al centralino
* la linea urbana in flusso
* le spese di manutenzione
* i costi per la gestione della centrale telefonica
* la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
* aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
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=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

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=== Virtual Conference Room ===
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

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=== Soluzioni di connettività ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio

==== Soluzione Complete ====
* Connessione a 50 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* VPN: fino a 5

==== Soluzione Advanced ====
* Connessione a 100 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP

----

== Tariffe ==
=== Connettività ===

''' Soluzioni di connettività '''

{| border="1"
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-
| Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
| Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
| Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}

=== Servizi Aggiuntivi ===

{| border="1"
! Descrizione !! Tariffa
|-
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 30,00
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
|}

Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

<nowiki>*</nowiki>Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

<nowiki>**</nowiki>Una tantum.

'''Per Server Housing la tariffazione e' personalizzata.'''

=== Telefonia ===
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;



== Suggest IT ==
[[File:suggestit.png|center|Suggerimenti]]

<div style="font-size:150%"><center>'''Suggest IT !'''</center></div>

<div style="font-size:110%">
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i '''vostri suggerimenti''' o richieste particolari in ambito '''Information Communication Technology'''.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
</div>

<div style="font-size:120%"><center>Aspettiamo vostri commenti, critiche, consigli o richieste all'indirizzo</center></div>

<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>

<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/b78dcea0-8e2a-11f0-8ac1-c124e99be97f Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>

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2026-05-07T15:51:01Z

Admin:

<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in Area Science Park'''</span>

In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.




== <span style="color: red"> Manutenzioni programmate e problemi in corso </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]
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<span style="color: green"><div style="font-size: xx-large"><div style="text-align: center;">'''Al momento non ci sono attività di manutenzione'''</div></div></span>





== <span style="color: blue"> '''Riorganizzazione strategica dei servizi IT: dismissione selettiva e sviluppo di nuove offerte''' </span> ==
Una revisione dell’attuale portafoglio di servizi IT ha portato all’identificazione di alcune aree da riallineare rispetto ai nuovi requisiti di sicurezza e conformità normativa, con particolare riferimento alla Direttiva NIS2 e ai processi di certificazione.

In questo quadro, è stata decisa la '''cessazione, a partire dal 1 luglio 2025''', dei seguenti servizi:
* gestione della posta elettronica
* hypervisor di macchine virtuali
* SQL hosting
* web hosting
* servizio container

Si tratta di servizi diffusi sul mercato, ma che comportano un'elevata complessità nella gestione in sicurezza, e che oggi sono disponibili tramite un'ampia offerta di provider specializzati. Verranno pertanto attivate tutte le misure necessarie per consentire il passaggio a soluzioni alternative senza interruzioni operative.

Restano attivi i servizi IT considerati strategici per la connettività e l’infrastruttura:
* mantenimento del dominio
* connettività
* gestione VPN
* assegnazione di IP pubblici
* housing presso CED dedicato
* fonia fissa

Parallelamente alla dismissione, è in fase avanzata la progettazione di '''nuove offerte''' incentrate su servizi ad alto valore tecnologico. Tra questi:
* servizi commerciali IT erogati tramite le '''infrastrutture di ricerca''' (es. datacenter ORFEO)
* soluzioni su '''architetture HPC''', attraverso la piattaforma '''HPC4SME''', attualmente in completamento
Il nuovo assetto punta a consolidare l’offerta attorno a componenti centrali, rafforzando le capacità infrastrutturali e aprendo a nuove possibilità di collaborazione nei contesti di ricerca e innovazione.

== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]




== Servizi ==
=== Introduzione ===

Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

Area inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LightNet], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''

[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''

'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
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=== Connettività Internet ===

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 1 Gbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''

'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''

----

=== Connettività WiFi ===
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

''[[Connettivita' WiFi - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.

''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== VPN - Virtual Private Network ===
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.

----

=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''

----

=== Connettività dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.

----

=== Telefonia ===
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:
* il costo del collegamento dell'utente al centralino
* la linea urbana in flusso
* le spese di manutenzione
* i costi per la gestione della centrale telefonica
* la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
* aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Virtual Conference Room ===
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Soluzioni di connettività ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio

==== Soluzione Complete ====
* Connessione a 50 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* VPN: fino a 5

==== Soluzione Advanced ====
* Connessione a 100 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP

----

== Tariffe ==
=== Connettività ===

''' Soluzioni di connettività '''

{| border="1"
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-
| Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
| Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
| Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}

=== Servizi Aggiuntivi ===

{| border="1"
! Descrizione !! Tariffa
|-
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 30,00
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
|}

Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

<nowiki>*</nowiki>Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

<nowiki>**</nowiki>Una tantum.

'''Per Server Housing la tariffazione e' personalizzata.'''

=== Telefonia ===
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;



== Suggest IT ==
[[File:suggestit.png|center|Suggerimenti]]

<div style="font-size:150%"><center>'''Suggest IT !'''</center></div>

<div style="font-size:110%">
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i '''vostri suggerimenti''' o richieste particolari in ambito '''Information Communication Technology'''.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
</div>

<div style="font-size:120%"><center>Aspettiamo vostri commenti, critiche, consigli o richieste all'indirizzo</center></div>

<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>

<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/b78dcea0-8e2a-11f0-8ac1-c124e99be97f Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>

NetWiki

2026-05-07T15:49:50Z

Admin: /* Manutenzioni programmate e problemi in corso */

<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in Area Science Park'''</span>

In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.




== <span style="color: red"> Manutenzioni programmate e problemi in corso </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]
<br>
<span style="color: green"><div style="font-size: xx-large"><div style="text-align: center;">'''Al momento non ci sono attività di manutenzione'''</div></div></span>





== <span style="color: blue"> '''Riorganizzazione strategica dei servizi IT: dismissione selettiva e sviluppo di nuove offerte''' </span> ==
Una revisione dell’attuale portafoglio di servizi IT ha portato all’identificazione di alcune aree da riallineare rispetto ai nuovi requisiti di sicurezza e conformità normativa, con particolare riferimento alla Direttiva NIS2 e ai processi di certificazione.

In questo quadro, è stata decisa la '''cessazione, a partire dal 1 luglio 2025''', dei seguenti servizi:
* gestione della posta elettronica
* hypervisor di macchine virtuali
* SQL hosting
* web hosting
* servizio container

Si tratta di servizi diffusi sul mercato, ma che comportano un'elevata complessità nella gestione in sicurezza, e che oggi sono disponibili tramite un'ampia offerta di provider specializzati. Verranno pertanto attivate tutte le misure necessarie per consentire il passaggio a soluzioni alternative senza interruzioni operative.

Restano attivi i servizi IT considerati strategici per la connettività e l’infrastruttura:
* mantenimento del dominio
* connettività
* gestione VPN
* assegnazione di IP pubblici
* housing presso CED dedicato
* fonia fissa

Parallelamente alla dismissione, è in fase avanzata la progettazione di '''nuove offerte''' incentrate su servizi ad alto valore tecnologico. Tra questi:
* servizi commerciali IT erogati tramite le '''infrastrutture di ricerca''' (es. datacenter ORFEO)
* soluzioni su '''architetture HPC''', attraverso la piattaforma '''HPC4SME''', attualmente in completamento
Il nuovo assetto punta a consolidare l’offerta attorno a componenti centrali, rafforzando le capacità infrastrutturali e aprendo a nuove possibilità di collaborazione nei contesti di ricerca e innovazione.

== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]




== Servizi ==
=== Introduzione ===

Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

Area inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LIGHTNET], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''

[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''

'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
----

=== Connettività Internet ===

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 1 Gbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''

'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''

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=== Connettività WiFi ===
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

''[[Connettivita' WiFi - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.

''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== VPN - Virtual Private Network ===
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.

----

=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''

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=== Connettività dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.

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=== Telefonia ===
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:
* il costo del collegamento dell'utente al centralino
* la linea urbana in flusso
* le spese di manutenzione
* i costi per la gestione della centrale telefonica
* la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
* aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
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=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

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=== Virtual Conference Room ===
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Soluzioni di connettività ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio

==== Soluzione Complete ====
* Connessione a 50 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* VPN: fino a 5

==== Soluzione Advanced ====
* Connessione a 100 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP

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== Tariffe ==
=== Connettività ===

''' Soluzioni di connettività '''

{| border="1"
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-
| Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
| Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
| Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}

=== Servizi Aggiuntivi ===

{| border="1"
! Descrizione !! Tariffa
|-
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 30,00
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
|}

Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

<nowiki>*</nowiki>Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

<nowiki>**</nowiki>Una tantum.

'''Per Server Housing la tariffazione e' personalizzata.'''

=== Telefonia ===
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;



== Suggest IT ==
[[File:suggestit.png|center|Suggerimenti]]

<div style="font-size:150%"><center>'''Suggest IT !'''</center></div>

<div style="font-size:110%">
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i '''vostri suggerimenti''' o richieste particolari in ambito '''Information Communication Technology'''.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
</div>

<div style="font-size:120%"><center>Aspettiamo vostri commenti, critiche, consigli o richieste all'indirizzo</center></div>

<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>

<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/b78dcea0-8e2a-11f0-8ac1-c124e99be97f Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>

NetWiki

2026-02-02T17:10:49Z

Admin: /* Manutenzioni programmate e problemi in corso */

<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in Area Science Park'''</span>

In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.




== <span style="color: red"> Manutenzioni programmate e problemi in corso </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]
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==== 05/02/2026 - Aggiornamento Firewall ====
Si informa che a causa di aggiornamenti improrogabili ai firewall della rete di Area Science Park

nella giornata di giovedì 5 febbraio 2026, tra le 12.00 e le 14:00 potrebbero verificarsi alcune perdite di pacchetti nelle vostre connessioni ad Internet.

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== <span style="color: blue"> '''Riorganizzazione strategica dei servizi IT: dismissione selettiva e sviluppo di nuove offerte''' </span> ==
Una revisione dell’attuale portafoglio di servizi IT ha portato all’identificazione di alcune aree da riallineare rispetto ai nuovi requisiti di sicurezza e conformità normativa, con particolare riferimento alla Direttiva NIS2 e ai processi di certificazione.

In questo quadro, è stata decisa la '''cessazione, a partire dal 1 luglio 2025''', dei seguenti servizi:
* gestione della posta elettronica
* hypervisor di macchine virtuali
* SQL hosting
* web hosting
* servizio container

Si tratta di servizi diffusi sul mercato, ma che comportano un'elevata complessità nella gestione in sicurezza, e che oggi sono disponibili tramite un'ampia offerta di provider specializzati. Verranno pertanto attivate tutte le misure necessarie per consentire il passaggio a soluzioni alternative senza interruzioni operative.

Restano attivi i servizi IT considerati strategici per la connettività e l’infrastruttura:
* mantenimento del dominio
* connettività
* gestione VPN
* assegnazione di IP pubblici
* housing presso CED dedicato
* fonia fissa

Parallelamente alla dismissione, è in fase avanzata la progettazione di '''nuove offerte''' incentrate su servizi ad alto valore tecnologico. Tra questi:
* servizi commerciali IT erogati tramite le '''infrastrutture di ricerca''' (es. datacenter ORFEO)
* soluzioni su '''architetture HPC''', attraverso la piattaforma '''HPC4SME''', attualmente in completamento
Il nuovo assetto punta a consolidare l’offerta attorno a componenti centrali, rafforzando le capacità infrastrutturali e aprendo a nuove possibilità di collaborazione nei contesti di ricerca e innovazione.

== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]




== Servizi ==
=== Introduzione ===

Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

Area inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LIGHTNET], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''

[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''

'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
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=== Connettività Internet ===

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 1 Gbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''

'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''

----

=== Connettività WiFi ===
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

''[[Connettivita' WiFi - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.

''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== VPN - Virtual Private Network ===
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.

----

=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''

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=== Connettività dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.

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=== Telefonia ===
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:
* il costo del collegamento dell'utente al centralino
* la linea urbana in flusso
* le spese di manutenzione
* i costi per la gestione della centrale telefonica
* la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
* aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
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=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Virtual Conference Room ===
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

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=== Soluzioni di connettività ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio

==== Soluzione Complete ====
* Connessione a 50 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* VPN: fino a 5

==== Soluzione Advanced ====
* Connessione a 100 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP

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== Tariffe ==
=== Connettività ===

''' Soluzioni di connettività '''

{| border="1"
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-
| Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
| Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
| Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}

=== Servizi Aggiuntivi ===

{| border="1"
! Descrizione !! Tariffa
|-
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 30,00
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
|}

Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

<nowiki>*</nowiki>Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

<nowiki>**</nowiki>Una tantum.

'''Per Server Housing la tariffazione e' personalizzata.'''

=== Telefonia ===
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;



== Suggest IT ==
[[File:suggestit.png|center|Suggerimenti]]

<div style="font-size:150%"><center>'''Suggest IT !'''</center></div>

<div style="font-size:110%">
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i '''vostri suggerimenti''' o richieste particolari in ambito '''Information Communication Technology'''.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
</div>

<div style="font-size:120%"><center>Aspettiamo vostri commenti, critiche, consigli o richieste all'indirizzo</center></div>

<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>

<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/b78dcea0-8e2a-11f0-8ac1-c124e99be97f Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>

NetWiki

2026-01-16T11:35:50Z

Admin: /* Manutenzioni programmate e problemi in corso */

<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in Area Science Park'''</span>

In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.




== <span style="color: red"> Manutenzioni programmate e problemi in corso </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]
<br>




==== 20/01/2026 - Aggiornamento sistema telefonico ====
Per lavori di aggiornamento al sistema telefonico riguardante i telefoni in tecnologia VoIP (come ad esempio i modelli Cisco SPA 502G) durante la giornata di martedì 20 Gennaio 2026 le telefonate potranno subire anomalie.

<br>
<br>

== <span style="color: blue"> '''Riorganizzazione strategica dei servizi IT: dismissione selettiva e sviluppo di nuove offerte''' </span> ==
Una revisione dell’attuale portafoglio di servizi IT ha portato all’identificazione di alcune aree da riallineare rispetto ai nuovi requisiti di sicurezza e conformità normativa, con particolare riferimento alla Direttiva NIS2 e ai processi di certificazione.

In questo quadro, è stata decisa la '''cessazione, a partire dal 1 luglio 2025''', dei seguenti servizi:
* gestione della posta elettronica
* hypervisor di macchine virtuali
* SQL hosting
* web hosting
* servizio container

Si tratta di servizi diffusi sul mercato, ma che comportano un'elevata complessità nella gestione in sicurezza, e che oggi sono disponibili tramite un'ampia offerta di provider specializzati. Verranno pertanto attivate tutte le misure necessarie per consentire il passaggio a soluzioni alternative senza interruzioni operative.

Restano attivi i servizi IT considerati strategici per la connettività e l’infrastruttura:
* mantenimento del dominio
* connettività
* gestione VPN
* assegnazione di IP pubblici
* housing presso CED dedicato
* fonia fissa

Parallelamente alla dismissione, è in fase avanzata la progettazione di '''nuove offerte''' incentrate su servizi ad alto valore tecnologico. Tra questi:
* servizi commerciali IT erogati tramite le '''infrastrutture di ricerca''' (es. datacenter ORFEO)
* soluzioni su '''architetture HPC''', attraverso la piattaforma '''HPC4SME''', attualmente in completamento
Il nuovo assetto punta a consolidare l’offerta attorno a componenti centrali, rafforzando le capacità infrastrutturali e aprendo a nuove possibilità di collaborazione nei contesti di ricerca e innovazione.

== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]




== Servizi ==
=== Introduzione ===

Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

Area inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LIGHTNET], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''

[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''

'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
----

=== Connettività Internet ===

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 1 Gbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''

'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''

----

=== Connettività WiFi ===
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

''[[Connettivita' WiFi - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.

''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== VPN - Virtual Private Network ===
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.

----

=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''

----

=== Connettività dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.

----

=== Telefonia ===
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:
* il costo del collegamento dell'utente al centralino
* la linea urbana in flusso
* le spese di manutenzione
* i costi per la gestione della centrale telefonica
* la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
* aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Virtual Conference Room ===
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Soluzioni di connettività ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio

==== Soluzione Complete ====
* Connessione a 50 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* VPN: fino a 5

==== Soluzione Advanced ====
* Connessione a 100 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP

----

== Tariffe ==
=== Connettività ===

''' Soluzioni di connettività '''

{| border="1"
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-
| Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
| Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
| Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}

=== Servizi Aggiuntivi ===

{| border="1"
! Descrizione !! Tariffa
|-
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 30,00
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
|}

Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

<nowiki>*</nowiki>Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

<nowiki>**</nowiki>Una tantum.

'''Per Server Housing la tariffazione e' personalizzata.'''

=== Telefonia ===
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;



== Suggest IT ==
[[File:suggestit.png|center|Suggerimenti]]

<div style="font-size:150%"><center>'''Suggest IT !'''</center></div>

<div style="font-size:110%">
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i '''vostri suggerimenti''' o richieste particolari in ambito '''Information Communication Technology'''.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
</div>

<div style="font-size:120%"><center>Aspettiamo vostri commenti, critiche, consigli o richieste all'indirizzo</center></div>

<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>

<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/b78dcea0-8e2a-11f0-8ac1-c124e99be97f Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>

NetWiki

2025-11-24T13:42:26Z

Admin: /* 24/11/2025 - Anomalia servizi di telefonia su alcune utenze di Basovizza */

<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in Area Science Park'''</span>

In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.




== <span style="color: red"> Manutenzioni programmate e problemi in corso </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]
<br>


==== <span style="color: red"> 24/11/2025 - Anomalia servizi di telefonia su alcune utenze di Basovizza </span> ====
E' in corso un anomalia su alcune numerazioni telefoniche di Basovizza

Stiamo gia' lavorando per la risoluzione.

==== 08/11/2025 - Sostituzione Firewall sabato 8 novembre ====
I firewall che difendono il perimetro della rete di Area Science Park sono giunti al termine del loro periodo di manutenzione.

Nella giornata di sabato 8 novembre a partire dalle ore 9:00 verranno installati i nuovi modelli che prenderanno il loro posto.

Questo lavoro potrà causare '''temporanee mancanze di connettività''' nei vostri accessi '''ad Internet'''.

==== 16/10/2025 - Verifiche periodiche obbligatorie agli impianti elettrici ====
il giorno 16 ottobre 2025 a partire dalle ore 9:00, sono state programmate da ASUGI le verifiche di corretto funzionamento degli interruttori differenziali presso il complesso di Basovizza.

Durante le attività saranno possibili brevi interruzioni dell’erogazione di energia elettrica normale, privilegiata e con continuità assoluta, sempre concordando l’intervento nei singoli uffici, piani e locali con gli interessati al fine di limitare il più possibile il disservizio.

Si informa che ci potranno essere '''momentanee assenze di connettività''' alla rete dati cablata, alla rete dati WiFi e anche alla rete telefonica.
In particolare, vi chiediamo di prestare attenzione ad eventi organizzati con personale esterno nelle varie sale degli edifici.

<br>
<br>

== <span style="color: blue"> '''Riorganizzazione strategica dei servizi IT: dismissione selettiva e sviluppo di nuove offerte''' </span> ==
Una revisione dell’attuale portafoglio di servizi IT ha portato all’identificazione di alcune aree da riallineare rispetto ai nuovi requisiti di sicurezza e conformità normativa, con particolare riferimento alla Direttiva NIS2 e ai processi di certificazione.

In questo quadro, è stata decisa la '''cessazione, a partire dal 1 luglio 2025''', dei seguenti servizi:
* gestione della posta elettronica
* hypervisor di macchine virtuali
* SQL hosting
* web hosting
* servizio container

Si tratta di servizi diffusi sul mercato, ma che comportano un'elevata complessità nella gestione in sicurezza, e che oggi sono disponibili tramite un'ampia offerta di provider specializzati. Verranno pertanto attivate tutte le misure necessarie per consentire il passaggio a soluzioni alternative senza interruzioni operative.

Restano attivi i servizi IT considerati strategici per la connettività e l’infrastruttura:
* mantenimento del dominio
* connettività
* gestione VPN
* assegnazione di IP pubblici
* housing presso CED dedicato
* fonia fissa

Parallelamente alla dismissione, è in fase avanzata la progettazione di '''nuove offerte''' incentrate su servizi ad alto valore tecnologico. Tra questi:
* servizi commerciali IT erogati tramite le '''infrastrutture di ricerca''' (es. datacenter ORFEO)
* soluzioni su '''architetture HPC''', attraverso la piattaforma '''HPC4SME''', attualmente in completamento
Il nuovo assetto punta a consolidare l’offerta attorno a componenti centrali, rafforzando le capacità infrastrutturali e aprendo a nuove possibilità di collaborazione nei contesti di ricerca e innovazione.

== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]




== Servizi ==
=== Introduzione ===

Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

Area inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LIGHTNET], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''

[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''

'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
----

=== Connettività Internet ===

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 1 Gbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''

'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''

----

=== Connettività WiFi ===
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

''[[Connettivita' WiFi - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.

''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== VPN - Virtual Private Network ===
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.

----

=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''

----

=== Connettività dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.

----

=== Telefonia ===
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:
* il costo del collegamento dell'utente al centralino
* la linea urbana in flusso
* le spese di manutenzione
* i costi per la gestione della centrale telefonica
* la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
* aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Virtual Conference Room ===
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Soluzioni di connettività ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio

==== Soluzione Complete ====
* Connessione a 50 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* VPN: fino a 5

==== Soluzione Advanced ====
* Connessione a 100 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP

----

== Tariffe ==
=== Connettività ===

''' Soluzioni di connettività '''

{| border="1"
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-
| Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
| Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
| Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}

=== Servizi Aggiuntivi ===

{| border="1"
! Descrizione !! Tariffa
|-
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 30,00
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
|}

Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

<nowiki>*</nowiki>Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

<nowiki>**</nowiki>Una tantum.

'''Per Server Housing la tariffazione e' personalizzata.'''

=== Telefonia ===
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;



== Suggest IT ==
[[File:suggestit.png|center|Suggerimenti]]

<div style="font-size:150%"><center>'''Suggest IT !'''</center></div>

<div style="font-size:110%">
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i '''vostri suggerimenti''' o richieste particolari in ambito '''Information Communication Technology'''.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
</div>

<div style="font-size:120%"><center>Aspettiamo vostri commenti, critiche, consigli o richieste all'indirizzo</center></div>

<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>

<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/b78dcea0-8e2a-11f0-8ac1-c124e99be97f Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>

NetWiki

2025-11-24T09:41:33Z

Admin: /* Manutenzioni programmate e problemi in corso */

<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in Area Science Park'''</span>

In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.




== <span style="color: red"> Manutenzioni programmate e problemi in corso </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]
<br>


==== <span style="color: red"> 24/11/2025 - Anomalia servizi di telefonia su alcune utenze di Basovizza </span> ====
E' in corso un anomalia su alcune numerazioni telefoniche di Basovizza

Stiamo gia' lavorando per la loro risoluzione.

==== 08/11/2025 - Sostituzione Firewall sabato 8 novembre ====
I firewall che difendono il perimetro della rete di Area Science Park sono giunti al termine del loro periodo di manutenzione.

Nella giornata di sabato 8 novembre a partire dalle ore 9:00 verranno installati i nuovi modelli che prenderanno il loro posto.

Questo lavoro potrà causare '''temporanee mancanze di connettività''' nei vostri accessi '''ad Internet'''.

==== 16/10/2025 - Verifiche periodiche obbligatorie agli impianti elettrici ====
il giorno 16 ottobre 2025 a partire dalle ore 9:00, sono state programmate da ASUGI le verifiche di corretto funzionamento degli interruttori differenziali presso il complesso di Basovizza.

Durante le attività saranno possibili brevi interruzioni dell’erogazione di energia elettrica normale, privilegiata e con continuità assoluta, sempre concordando l’intervento nei singoli uffici, piani e locali con gli interessati al fine di limitare il più possibile il disservizio.

Si informa che ci potranno essere '''momentanee assenze di connettività''' alla rete dati cablata, alla rete dati WiFi e anche alla rete telefonica.
In particolare, vi chiediamo di prestare attenzione ad eventi organizzati con personale esterno nelle varie sale degli edifici.

<br>
<br>

== <span style="color: blue"> '''Riorganizzazione strategica dei servizi IT: dismissione selettiva e sviluppo di nuove offerte''' </span> ==
Una revisione dell’attuale portafoglio di servizi IT ha portato all’identificazione di alcune aree da riallineare rispetto ai nuovi requisiti di sicurezza e conformità normativa, con particolare riferimento alla Direttiva NIS2 e ai processi di certificazione.

In questo quadro, è stata decisa la '''cessazione, a partire dal 1 luglio 2025''', dei seguenti servizi:
* gestione della posta elettronica
* hypervisor di macchine virtuali
* SQL hosting
* web hosting
* servizio container

Si tratta di servizi diffusi sul mercato, ma che comportano un'elevata complessità nella gestione in sicurezza, e che oggi sono disponibili tramite un'ampia offerta di provider specializzati. Verranno pertanto attivate tutte le misure necessarie per consentire il passaggio a soluzioni alternative senza interruzioni operative.

Restano attivi i servizi IT considerati strategici per la connettività e l’infrastruttura:
* mantenimento del dominio
* connettività
* gestione VPN
* assegnazione di IP pubblici
* housing presso CED dedicato
* fonia fissa

Parallelamente alla dismissione, è in fase avanzata la progettazione di '''nuove offerte''' incentrate su servizi ad alto valore tecnologico. Tra questi:
* servizi commerciali IT erogati tramite le '''infrastrutture di ricerca''' (es. datacenter ORFEO)
* soluzioni su '''architetture HPC''', attraverso la piattaforma '''HPC4SME''', attualmente in completamento
Il nuovo assetto punta a consolidare l’offerta attorno a componenti centrali, rafforzando le capacità infrastrutturali e aprendo a nuove possibilità di collaborazione nei contesti di ricerca e innovazione.

== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]




== Servizi ==
=== Introduzione ===

Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

Area inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LIGHTNET], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''

[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''

'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
----

=== Connettività Internet ===

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 1 Gbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''

'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''

----

=== Connettività WiFi ===
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

''[[Connettivita' WiFi - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.

''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== VPN - Virtual Private Network ===
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.

----

=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''

----

=== Connettività dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.

----

=== Telefonia ===
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:
* il costo del collegamento dell'utente al centralino
* la linea urbana in flusso
* le spese di manutenzione
* i costi per la gestione della centrale telefonica
* la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
* aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Virtual Conference Room ===
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Soluzioni di connettività ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio

==== Soluzione Complete ====
* Connessione a 50 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* VPN: fino a 5

==== Soluzione Advanced ====
* Connessione a 100 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP

----

== Tariffe ==
=== Connettività ===

''' Soluzioni di connettività '''

{| border="1"
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-
| Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
| Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
| Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}

=== Servizi Aggiuntivi ===

{| border="1"
! Descrizione !! Tariffa
|-
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 30,00
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
|}

Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

<nowiki>*</nowiki>Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

<nowiki>**</nowiki>Una tantum.

'''Per Server Housing la tariffazione e' personalizzata.'''

=== Telefonia ===
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;



== Suggest IT ==
[[File:suggestit.png|center|Suggerimenti]]

<div style="font-size:150%"><center>'''Suggest IT !'''</center></div>

<div style="font-size:110%">
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i '''vostri suggerimenti''' o richieste particolari in ambito '''Information Communication Technology'''.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
</div>

<div style="font-size:120%"><center>Aspettiamo vostri commenti, critiche, consigli o richieste all'indirizzo</center></div>

<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>

<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/b78dcea0-8e2a-11f0-8ac1-c124e99be97f Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>

NetWiki

2025-11-24T08:37:23Z

Admin: /* 24/11/2025 - Anomalia servizi di telefonia su alcune utenze di Basovizza */

<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in Area Science Park'''</span>

In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.




== <span style="color: red"> Manutenzioni programmate e problemi in corso </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]
<br>


==== 24/11/2025 - Anomalia servizi di telefonia su alcune utenze di Basovizza ====
E' in corso un anomalia su alcune numerazioni telefoniche di Basovizza

Stiamo gia' lavorando per la loro risoluzione.

==== 08/11/2025 - Sostituzione Firewall sabato 8 novembre ====
I firewall che difendono il perimetro della rete di Area Science Park sono giunti al termine del loro periodo di manutenzione.

Nella giornata di sabato 8 novembre a partire dalle ore 9:00 verranno installati i nuovi modelli che prenderanno il loro posto.

Questo lavoro potrà causare '''temporanee mancanze di connettività''' nei vostri accessi '''ad Internet'''.

==== 16/10/2025 - Verifiche periodiche obbligatorie agli impianti elettrici ====
il giorno 16 ottobre 2025 a partire dalle ore 9:00, sono state programmate da ASUGI le verifiche di corretto funzionamento degli interruttori differenziali presso il complesso di Basovizza.

Durante le attività saranno possibili brevi interruzioni dell’erogazione di energia elettrica normale, privilegiata e con continuità assoluta, sempre concordando l’intervento nei singoli uffici, piani e locali con gli interessati al fine di limitare il più possibile il disservizio.

Si informa che ci potranno essere '''momentanee assenze di connettività''' alla rete dati cablata, alla rete dati WiFi e anche alla rete telefonica.
In particolare, vi chiediamo di prestare attenzione ad eventi organizzati con personale esterno nelle varie sale degli edifici.

<br>
<br>

== <span style="color: blue"> '''Riorganizzazione strategica dei servizi IT: dismissione selettiva e sviluppo di nuove offerte''' </span> ==
Una revisione dell’attuale portafoglio di servizi IT ha portato all’identificazione di alcune aree da riallineare rispetto ai nuovi requisiti di sicurezza e conformità normativa, con particolare riferimento alla Direttiva NIS2 e ai processi di certificazione.

In questo quadro, è stata decisa la '''cessazione, a partire dal 1 luglio 2025''', dei seguenti servizi:
* gestione della posta elettronica
* hypervisor di macchine virtuali
* SQL hosting
* web hosting
* servizio container

Si tratta di servizi diffusi sul mercato, ma che comportano un'elevata complessità nella gestione in sicurezza, e che oggi sono disponibili tramite un'ampia offerta di provider specializzati. Verranno pertanto attivate tutte le misure necessarie per consentire il passaggio a soluzioni alternative senza interruzioni operative.

Restano attivi i servizi IT considerati strategici per la connettività e l’infrastruttura:
* mantenimento del dominio
* connettività
* gestione VPN
* assegnazione di IP pubblici
* housing presso CED dedicato
* fonia fissa

Parallelamente alla dismissione, è in fase avanzata la progettazione di '''nuove offerte''' incentrate su servizi ad alto valore tecnologico. Tra questi:
* servizi commerciali IT erogati tramite le '''infrastrutture di ricerca''' (es. datacenter ORFEO)
* soluzioni su '''architetture HPC''', attraverso la piattaforma '''HPC4SME''', attualmente in completamento
Il nuovo assetto punta a consolidare l’offerta attorno a componenti centrali, rafforzando le capacità infrastrutturali e aprendo a nuove possibilità di collaborazione nei contesti di ricerca e innovazione.

== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]




== Servizi ==
=== Introduzione ===

Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

Area inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LIGHTNET], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''

[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''

'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
----

=== Connettività Internet ===

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 1 Gbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''

'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''

----

=== Connettività WiFi ===
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

''[[Connettivita' WiFi - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.

''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== VPN - Virtual Private Network ===
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.

----

=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''

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=== Connettività dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.

----

=== Telefonia ===
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:
* il costo del collegamento dell'utente al centralino
* la linea urbana in flusso
* le spese di manutenzione
* i costi per la gestione della centrale telefonica
* la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
* aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Virtual Conference Room ===
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Soluzioni di connettività ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio

==== Soluzione Complete ====
* Connessione a 50 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* VPN: fino a 5

==== Soluzione Advanced ====
* Connessione a 100 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP

----

== Tariffe ==
=== Connettività ===

''' Soluzioni di connettività '''

{| border="1"
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-
| Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
| Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
| Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}

=== Servizi Aggiuntivi ===

{| border="1"
! Descrizione !! Tariffa
|-
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 30,00
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
|}

Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

<nowiki>*</nowiki>Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

<nowiki>**</nowiki>Una tantum.

'''Per Server Housing la tariffazione e' personalizzata.'''

=== Telefonia ===
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;



== Suggest IT ==
[[File:suggestit.png|center|Suggerimenti]]

<div style="font-size:150%"><center>'''Suggest IT !'''</center></div>

<div style="font-size:110%">
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i '''vostri suggerimenti''' o richieste particolari in ambito '''Information Communication Technology'''.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
</div>

<div style="font-size:120%"><center>Aspettiamo vostri commenti, critiche, consigli o richieste all'indirizzo</center></div>

<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>

<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/b78dcea0-8e2a-11f0-8ac1-c124e99be97f Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>

NetWiki

2025-11-24T08:37:01Z

Admin: /* Manutenzioni programmate e problemi in corso */

<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in Area Science Park'''</span>

In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.




== <span style="color: red"> Manutenzioni programmate e problemi in corso </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]
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==== 24/11/2025 - Anomalia servizi di telefonia su alcune utenze di Basovizza ====
E' in corso un anomalia su alcune numerazioni di Basovizza

Stiamo gia' lavorando per la loro risoluzione.

==== 08/11/2025 - Sostituzione Firewall sabato 8 novembre ====
I firewall che difendono il perimetro della rete di Area Science Park sono giunti al termine del loro periodo di manutenzione.

Nella giornata di sabato 8 novembre a partire dalle ore 9:00 verranno installati i nuovi modelli che prenderanno il loro posto.

Questo lavoro potrà causare '''temporanee mancanze di connettività''' nei vostri accessi '''ad Internet'''.

==== 16/10/2025 - Verifiche periodiche obbligatorie agli impianti elettrici ====
il giorno 16 ottobre 2025 a partire dalle ore 9:00, sono state programmate da ASUGI le verifiche di corretto funzionamento degli interruttori differenziali presso il complesso di Basovizza.

Durante le attività saranno possibili brevi interruzioni dell’erogazione di energia elettrica normale, privilegiata e con continuità assoluta, sempre concordando l’intervento nei singoli uffici, piani e locali con gli interessati al fine di limitare il più possibile il disservizio.

Si informa che ci potranno essere '''momentanee assenze di connettività''' alla rete dati cablata, alla rete dati WiFi e anche alla rete telefonica.
In particolare, vi chiediamo di prestare attenzione ad eventi organizzati con personale esterno nelle varie sale degli edifici.

<br>
<br>

== <span style="color: blue"> '''Riorganizzazione strategica dei servizi IT: dismissione selettiva e sviluppo di nuove offerte''' </span> ==
Una revisione dell’attuale portafoglio di servizi IT ha portato all’identificazione di alcune aree da riallineare rispetto ai nuovi requisiti di sicurezza e conformità normativa, con particolare riferimento alla Direttiva NIS2 e ai processi di certificazione.

In questo quadro, è stata decisa la '''cessazione, a partire dal 1 luglio 2025''', dei seguenti servizi:
* gestione della posta elettronica
* hypervisor di macchine virtuali
* SQL hosting
* web hosting
* servizio container

Si tratta di servizi diffusi sul mercato, ma che comportano un'elevata complessità nella gestione in sicurezza, e che oggi sono disponibili tramite un'ampia offerta di provider specializzati. Verranno pertanto attivate tutte le misure necessarie per consentire il passaggio a soluzioni alternative senza interruzioni operative.

Restano attivi i servizi IT considerati strategici per la connettività e l’infrastruttura:
* mantenimento del dominio
* connettività
* gestione VPN
* assegnazione di IP pubblici
* housing presso CED dedicato
* fonia fissa

Parallelamente alla dismissione, è in fase avanzata la progettazione di '''nuove offerte''' incentrate su servizi ad alto valore tecnologico. Tra questi:
* servizi commerciali IT erogati tramite le '''infrastrutture di ricerca''' (es. datacenter ORFEO)
* soluzioni su '''architetture HPC''', attraverso la piattaforma '''HPC4SME''', attualmente in completamento
Il nuovo assetto punta a consolidare l’offerta attorno a componenti centrali, rafforzando le capacità infrastrutturali e aprendo a nuove possibilità di collaborazione nei contesti di ricerca e innovazione.

== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]




== Servizi ==
=== Introduzione ===

Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

Area inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LIGHTNET], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''

[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''

'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
----

=== Connettività Internet ===

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 1 Gbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''

'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''

----

=== Connettività WiFi ===
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

''[[Connettivita' WiFi - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.

''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== VPN - Virtual Private Network ===
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.

----

=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''

----

=== Connettività dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.

----

=== Telefonia ===
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:
* il costo del collegamento dell'utente al centralino
* la linea urbana in flusso
* le spese di manutenzione
* i costi per la gestione della centrale telefonica
* la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
* aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Virtual Conference Room ===
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Soluzioni di connettività ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio

==== Soluzione Complete ====
* Connessione a 50 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* VPN: fino a 5

==== Soluzione Advanced ====
* Connessione a 100 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP

----

== Tariffe ==
=== Connettività ===

''' Soluzioni di connettività '''

{| border="1"
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-
| Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
| Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
| Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}

=== Servizi Aggiuntivi ===

{| border="1"
! Descrizione !! Tariffa
|-
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 30,00
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
|}

Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

<nowiki>*</nowiki>Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

<nowiki>**</nowiki>Una tantum.

'''Per Server Housing la tariffazione e' personalizzata.'''

=== Telefonia ===
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;



== Suggest IT ==
[[File:suggestit.png|center|Suggerimenti]]

<div style="font-size:150%"><center>'''Suggest IT !'''</center></div>

<div style="font-size:110%">
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i '''vostri suggerimenti''' o richieste particolari in ambito '''Information Communication Technology'''.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
</div>

<div style="font-size:120%"><center>Aspettiamo vostri commenti, critiche, consigli o richieste all'indirizzo</center></div>

<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>

<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/b78dcea0-8e2a-11f0-8ac1-c124e99be97f Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>

NetWiki

2025-11-24T08:35:31Z

Admin: /* Manutenzioni programmate */

<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in Area Science Park'''</span>

In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.




== <span style="color: red"> Manutenzioni programmate e problemi in corso </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]
<br>


==== 08/11/2025 - Sostituzione Firewall sabato 8 novembre ====
I firewall che difendono il perimetro della rete di Area Science Park sono giunti al termine del loro periodo di manutenzione.

Nella giornata di sabato 8 novembre a partire dalle ore 9:00 verranno installati i nuovi modelli che prenderanno il loro posto.

Questo lavoro potrà causare '''temporanee mancanze di connettività''' nei vostri accessi '''ad Internet'''.

==== 16/10/2025 - Verifiche periodiche obbligatorie agli impianti elettrici ====
il giorno 16 ottobre 2025 a partire dalle ore 9:00, sono state programmate da ASUGI le verifiche di corretto funzionamento degli interruttori differenziali presso il complesso di Basovizza.

Durante le attività saranno possibili brevi interruzioni dell’erogazione di energia elettrica normale, privilegiata e con continuità assoluta, sempre concordando l’intervento nei singoli uffici, piani e locali con gli interessati al fine di limitare il più possibile il disservizio.

Si informa che ci potranno essere '''momentanee assenze di connettività''' alla rete dati cablata, alla rete dati WiFi e anche alla rete telefonica.
In particolare, vi chiediamo di prestare attenzione ad eventi organizzati con personale esterno nelle varie sale degli edifici.

<br>
<br>

== <span style="color: blue"> '''Riorganizzazione strategica dei servizi IT: dismissione selettiva e sviluppo di nuove offerte''' </span> ==
Una revisione dell’attuale portafoglio di servizi IT ha portato all’identificazione di alcune aree da riallineare rispetto ai nuovi requisiti di sicurezza e conformità normativa, con particolare riferimento alla Direttiva NIS2 e ai processi di certificazione.

In questo quadro, è stata decisa la '''cessazione, a partire dal 1 luglio 2025''', dei seguenti servizi:
* gestione della posta elettronica
* hypervisor di macchine virtuali
* SQL hosting
* web hosting
* servizio container

Si tratta di servizi diffusi sul mercato, ma che comportano un'elevata complessità nella gestione in sicurezza, e che oggi sono disponibili tramite un'ampia offerta di provider specializzati. Verranno pertanto attivate tutte le misure necessarie per consentire il passaggio a soluzioni alternative senza interruzioni operative.

Restano attivi i servizi IT considerati strategici per la connettività e l’infrastruttura:
* mantenimento del dominio
* connettività
* gestione VPN
* assegnazione di IP pubblici
* housing presso CED dedicato
* fonia fissa

Parallelamente alla dismissione, è in fase avanzata la progettazione di '''nuove offerte''' incentrate su servizi ad alto valore tecnologico. Tra questi:
* servizi commerciali IT erogati tramite le '''infrastrutture di ricerca''' (es. datacenter ORFEO)
* soluzioni su '''architetture HPC''', attraverso la piattaforma '''HPC4SME''', attualmente in completamento
Il nuovo assetto punta a consolidare l’offerta attorno a componenti centrali, rafforzando le capacità infrastrutturali e aprendo a nuove possibilità di collaborazione nei contesti di ricerca e innovazione.

== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]




== Servizi ==
=== Introduzione ===

Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

Area inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LIGHTNET], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''

[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''

'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
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=== Connettività Internet ===

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 1 Gbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''

'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''

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=== Connettività WiFi ===
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

''[[Connettivita' WiFi - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.

''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== VPN - Virtual Private Network ===
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.

----

=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''

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=== Connettività dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.

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=== Telefonia ===
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:
* il costo del collegamento dell'utente al centralino
* la linea urbana in flusso
* le spese di manutenzione
* i costi per la gestione della centrale telefonica
* la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
* aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
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=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Virtual Conference Room ===
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Soluzioni di connettività ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio

==== Soluzione Complete ====
* Connessione a 50 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* VPN: fino a 5

==== Soluzione Advanced ====
* Connessione a 100 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP

----

== Tariffe ==
=== Connettività ===

''' Soluzioni di connettività '''

{| border="1"
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-
| Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
| Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
| Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}

=== Servizi Aggiuntivi ===

{| border="1"
! Descrizione !! Tariffa
|-
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 30,00
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
|}

Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

<nowiki>*</nowiki>Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

<nowiki>**</nowiki>Una tantum.

'''Per Server Housing la tariffazione e' personalizzata.'''

=== Telefonia ===
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;



== Suggest IT ==
[[File:suggestit.png|center|Suggerimenti]]

<div style="font-size:150%"><center>'''Suggest IT !'''</center></div>

<div style="font-size:110%">
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i '''vostri suggerimenti''' o richieste particolari in ambito '''Information Communication Technology'''.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
</div>

<div style="font-size:120%"><center>Aspettiamo vostri commenti, critiche, consigli o richieste all'indirizzo</center></div>

<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>

<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/b78dcea0-8e2a-11f0-8ac1-c124e99be97f Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>

NetWiki

2025-11-05T13:33:50Z

Admin: /* Manutenzioni programmate */

<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in Area Science Park'''</span>

In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.




== <span style="color: red"> Manutenzioni programmate </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]
<br>


==== 08/11/2025 - Sostituzione Firewall sabato 8 novembre ====
I firewall che difendono il perimetro della rete di Area Science Park sono giunti al termine del loro periodo di manutenzione.

Nella giornata di sabato 8 novembre a partire dalle ore 9:00 verranno installati i nuovi modelli che prenderanno il loro posto.

Questo lavoro potrà causare '''temporanee mancanze di connettività''' nei vostri accessi '''ad Internet'''.

==== 16/10/2025 - Verifiche periodiche obbligatorie agli impianti elettrici ====
il giorno 16 ottobre 2025 a partire dalle ore 9:00, sono state programmate da ASUGI le verifiche di corretto funzionamento degli interruttori differenziali presso il complesso di Basovizza.

Durante le attività saranno possibili brevi interruzioni dell’erogazione di energia elettrica normale, privilegiata e con continuità assoluta, sempre concordando l’intervento nei singoli uffici, piani e locali con gli interessati al fine di limitare il più possibile il disservizio.

Si informa che ci potranno essere '''momentanee assenze di connettività''' alla rete dati cablata, alla rete dati WiFi e anche alla rete telefonica.
In particolare, vi chiediamo di prestare attenzione ad eventi organizzati con personale esterno nelle varie sale degli edifici.

<br>
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== <span style="color: blue"> '''Riorganizzazione strategica dei servizi IT: dismissione selettiva e sviluppo di nuove offerte''' </span> ==
Una revisione dell’attuale portafoglio di servizi IT ha portato all’identificazione di alcune aree da riallineare rispetto ai nuovi requisiti di sicurezza e conformità normativa, con particolare riferimento alla Direttiva NIS2 e ai processi di certificazione.

In questo quadro, è stata decisa la '''cessazione, a partire dal 1 luglio 2025''', dei seguenti servizi:
* gestione della posta elettronica
* hypervisor di macchine virtuali
* SQL hosting
* web hosting
* servizio container

Si tratta di servizi diffusi sul mercato, ma che comportano un'elevata complessità nella gestione in sicurezza, e che oggi sono disponibili tramite un'ampia offerta di provider specializzati. Verranno pertanto attivate tutte le misure necessarie per consentire il passaggio a soluzioni alternative senza interruzioni operative.

Restano attivi i servizi IT considerati strategici per la connettività e l’infrastruttura:
* mantenimento del dominio
* connettività
* gestione VPN
* assegnazione di IP pubblici
* housing presso CED dedicato
* fonia fissa

Parallelamente alla dismissione, è in fase avanzata la progettazione di '''nuove offerte''' incentrate su servizi ad alto valore tecnologico. Tra questi:
* servizi commerciali IT erogati tramite le '''infrastrutture di ricerca''' (es. datacenter ORFEO)
* soluzioni su '''architetture HPC''', attraverso la piattaforma '''HPC4SME''', attualmente in completamento
Il nuovo assetto punta a consolidare l’offerta attorno a componenti centrali, rafforzando le capacità infrastrutturali e aprendo a nuove possibilità di collaborazione nei contesti di ricerca e innovazione.

== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]




== Servizi ==
=== Introduzione ===

Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

Area inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LIGHTNET], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''

[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''

'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
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=== Connettività Internet ===

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 1 Gbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''

'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''

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=== Connettività WiFi ===
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

''[[Connettivita' WiFi - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.

''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== VPN - Virtual Private Network ===
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.

----

=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''

----

=== Connettività dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.

----

=== Telefonia ===
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:
* il costo del collegamento dell'utente al centralino
* la linea urbana in flusso
* le spese di manutenzione
* i costi per la gestione della centrale telefonica
* la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
* aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Virtual Conference Room ===
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Soluzioni di connettività ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio

==== Soluzione Complete ====
* Connessione a 50 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* VPN: fino a 5

==== Soluzione Advanced ====
* Connessione a 100 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP

----

== Tariffe ==
=== Connettività ===

''' Soluzioni di connettività '''

{| border="1"
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-
| Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
| Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
| Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}

=== Servizi Aggiuntivi ===

{| border="1"
! Descrizione !! Tariffa
|-
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 30,00
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
|}

Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

<nowiki>*</nowiki>Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

<nowiki>**</nowiki>Una tantum.

'''Per Server Housing la tariffazione e' personalizzata.'''

=== Telefonia ===
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;



== Suggest IT ==
[[File:suggestit.png|center|Suggerimenti]]

<div style="font-size:150%"><center>'''Suggest IT !'''</center></div>

<div style="font-size:110%">
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i '''vostri suggerimenti''' o richieste particolari in ambito '''Information Communication Technology'''.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
</div>

<div style="font-size:120%"><center>Aspettiamo vostri commenti, critiche, consigli o richieste all'indirizzo</center></div>

<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>

<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/b78dcea0-8e2a-11f0-8ac1-c124e99be97f Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>

Dettagli e Configurazioni

2025-10-15T11:37:04Z

Admin:

'''La pagina e' un indice rapido ai dettagli e configurazioni dei vari servizi'''

* [[Connettivita' Internet - Dettagli | Connettivita' Internet]]
* [[Connettivita' WiFi - Dettagli |Connettivita' WiFi]]
* [[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Registrazione e mantenimento dominio]]
* [[Posta elettronica - Dettagli | Posta elettronica]]
* [[WEB Hosting - Dettagli | WEB Hosting]]
* [[SQL Hosting - Dettagli | SQL Hosting]]
* [[SVN - Revision Control System - Dettagli | SVN - Revision Control System]]
* [[Telefonia - Dettagli | Telefonia]]
* [[Account di accesso ai servizi - Dettagli | Account di accesso ai servizi]]

NetWiki

2025-10-10T09:57:09Z

Admin: /* Manutenzioni programmate */

<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in Area Science Park'''</span>

In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.




== <span style="color: red"> Manutenzioni programmate </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]
<br>

==== 16/10/2025 - Verifiche periodiche obbligatorie agli impianti elettrici ====
il giorno 16 ottobre 2025 a partire dalle ore 9:00, sono state programmate da ASUGI le verifiche di corretto funzionamento degli interruttori differenziali presso il complesso di Basovizza.

Durante le attività saranno possibili brevi interruzioni dell’erogazione di energia elettrica normale, privilegiata e con continuità assoluta, sempre concordando l’intervento nei singoli uffici, piani e locali con gli interessati al fine di limitare il più possibile il disservizio.

Si informa che ci potranno essere '''momentanee assenze di connettività''' alla rete dati cablata, alla rete dati WiFi e anche alla rete telefonica.
In particolare, vi chiediamo di prestare attenzione ad eventi organizzati con personale esterno nelle varie sale degli edifici.

<br>
<br>

== <span style="color: blue"> '''Riorganizzazione strategica dei servizi IT: dismissione selettiva e sviluppo di nuove offerte''' </span> ==
Una revisione dell’attuale portafoglio di servizi IT ha portato all’identificazione di alcune aree da riallineare rispetto ai nuovi requisiti di sicurezza e conformità normativa, con particolare riferimento alla Direttiva NIS2 e ai processi di certificazione.

In questo quadro, è stata decisa la '''cessazione, a partire dal 1 luglio 2025''', dei seguenti servizi:
* gestione della posta elettronica
* hypervisor di macchine virtuali
* SQL hosting
* web hosting
* servizio container

Si tratta di servizi diffusi sul mercato, ma che comportano un'elevata complessità nella gestione in sicurezza, e che oggi sono disponibili tramite un'ampia offerta di provider specializzati. Verranno pertanto attivate tutte le misure necessarie per consentire il passaggio a soluzioni alternative senza interruzioni operative.

Restano attivi i servizi IT considerati strategici per la connettività e l’infrastruttura:
* mantenimento del dominio
* connettività
* gestione VPN
* assegnazione di IP pubblici
* housing presso CED dedicato
* fonia fissa

Parallelamente alla dismissione, è in fase avanzata la progettazione di '''nuove offerte''' incentrate su servizi ad alto valore tecnologico. Tra questi:
* servizi commerciali IT erogati tramite le '''infrastrutture di ricerca''' (es. datacenter ORFEO)
* soluzioni su '''architetture HPC''', attraverso la piattaforma '''HPC4SME''', attualmente in completamento
Il nuovo assetto punta a consolidare l’offerta attorno a componenti centrali, rafforzando le capacità infrastrutturali e aprendo a nuove possibilità di collaborazione nei contesti di ricerca e innovazione.

== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]




== Servizi ==
=== Introduzione ===

Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

Area inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LIGHTNET], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''

[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''

'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
----

=== Connettività Internet ===

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 1 Gbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''

'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''

----

=== Connettività WiFi ===
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

''[[Connettivita' WiFi - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.

''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== VPN - Virtual Private Network ===
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.

----

=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''

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=== Connettività dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.

----

=== Telefonia ===
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:
* il costo del collegamento dell'utente al centralino
* la linea urbana in flusso
* le spese di manutenzione
* i costi per la gestione della centrale telefonica
* la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
* aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
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=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

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=== Virtual Conference Room ===
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Soluzioni di connettività ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio

==== Soluzione Complete ====
* Connessione a 50 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* VPN: fino a 5

==== Soluzione Advanced ====
* Connessione a 100 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP

----

== Tariffe ==
=== Connettività ===

''' Soluzioni di connettività '''

{| border="1"
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-
| Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
| Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
| Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}

=== Servizi Aggiuntivi ===

{| border="1"
! Descrizione !! Tariffa
|-
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 30,00
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
|}

Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

<nowiki>*</nowiki>Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

<nowiki>**</nowiki>Una tantum.

'''Per Server Housing la tariffazione e' personalizzata.'''

=== Telefonia ===
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;



== Suggest IT ==
[[File:suggestit.png|center|Suggerimenti]]

<div style="font-size:150%"><center>'''Suggest IT !'''</center></div>

<div style="font-size:110%">
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i '''vostri suggerimenti''' o richieste particolari in ambito '''Information Communication Technology'''.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
</div>

<div style="font-size:120%"><center>Aspettiamo vostri commenti, critiche, consigli o richieste all'indirizzo</center></div>

<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>

<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/b78dcea0-8e2a-11f0-8ac1-c124e99be97f Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>

NetWiki

2025-09-10T09:51:31Z

Admin:

<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in Area Science Park'''</span>

In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.




== <span style="color: red"> Manutenzioni programmate </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]
<br>

==== 28/08/2025 - Aggiornamento Firewall giovedi' 28 agosto ====
a causa di aggiornamenti improrogabili ai firewall della rete di Area Science Park
si informa che nella giornata di giovedi' 28 agosto 2025, tra le 12.00 e le 14:00 potrebbero verificarsi alcune perdite di pacchetti nelle vostre connessioni ad Internet.

<br>
<br>

== <span style="color: blue"> '''Riorganizzazione strategica dei servizi IT: dismissione selettiva e sviluppo di nuove offerte''' </span> ==
Una revisione dell’attuale portafoglio di servizi IT ha portato all’identificazione di alcune aree da riallineare rispetto ai nuovi requisiti di sicurezza e conformità normativa, con particolare riferimento alla Direttiva NIS2 e ai processi di certificazione.

In questo quadro, è stata decisa la '''cessazione, a partire dal 1 luglio 2025''', dei seguenti servizi:
* gestione della posta elettronica
* hypervisor di macchine virtuali
* SQL hosting
* web hosting
* servizio container

Si tratta di servizi diffusi sul mercato, ma che comportano un'elevata complessità nella gestione in sicurezza, e che oggi sono disponibili tramite un'ampia offerta di provider specializzati. Verranno pertanto attivate tutte le misure necessarie per consentire il passaggio a soluzioni alternative senza interruzioni operative.

Restano attivi i servizi IT considerati strategici per la connettività e l’infrastruttura:
* mantenimento del dominio
* connettività
* gestione VPN
* assegnazione di IP pubblici
* housing presso CED dedicato
* fonia fissa

Parallelamente alla dismissione, è in fase avanzata la progettazione di '''nuove offerte''' incentrate su servizi ad alto valore tecnologico. Tra questi:
* servizi commerciali IT erogati tramite le '''infrastrutture di ricerca''' (es. datacenter ORFEO)
* soluzioni su '''architetture HPC''', attraverso la piattaforma '''HPC4SME''', attualmente in completamento
Il nuovo assetto punta a consolidare l’offerta attorno a componenti centrali, rafforzando le capacità infrastrutturali e aprendo a nuove possibilità di collaborazione nei contesti di ricerca e innovazione.

== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]




== Servizi ==
=== Introduzione ===

Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

Area inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LIGHTNET], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''

[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''

'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
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=== Connettività Internet ===

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 1 Gbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''

'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''

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=== Connettività WiFi ===
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

''[[Connettivita' WiFi - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.

''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== VPN - Virtual Private Network ===
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.

----

=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''

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=== Connettività dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.

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=== Telefonia ===
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:
* il costo del collegamento dell'utente al centralino
* la linea urbana in flusso
* le spese di manutenzione
* i costi per la gestione della centrale telefonica
* la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
* aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Virtual Conference Room ===
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

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=== Soluzioni di connettività ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio

==== Soluzione Complete ====
* Connessione a 50 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* VPN: fino a 5

==== Soluzione Advanced ====
* Connessione a 100 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP

----

== Tariffe ==
=== Connettività ===

''' Soluzioni di connettività '''

{| border="1"
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-
| Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
| Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
| Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}

=== Servizi Aggiuntivi ===

{| border="1"
! Descrizione !! Tariffa
|-
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 30,00
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
|}

Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

<nowiki>*</nowiki>Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

<nowiki>**</nowiki>Una tantum.

'''Per Server Housing la tariffazione e' personalizzata.'''

=== Telefonia ===
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;



== Suggest IT ==
[[File:suggestit.png|center|Suggerimenti]]

<div style="font-size:150%"><center>'''Suggest IT !'''</center></div>

<div style="font-size:110%">
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i '''vostri suggerimenti''' o richieste particolari in ambito '''Information Communication Technology'''.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
</div>

<div style="font-size:120%"><center>Aspettiamo vostri commenti, critiche, consigli o richieste all'indirizzo</center></div>

<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>

<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/b78dcea0-8e2a-11f0-8ac1-c124e99be97f Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>

NetWiki

2025-08-25T09:25:54Z

Admin: /* Manutenzioni programmate */

<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in Area Science Park'''</span>

In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.




== <span style="color: red"> Manutenzioni programmate </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]
<br>

==== 28/08/2025 - Aggiornamento Firewall giovedi' 28 agosto ====
a causa di aggiornamenti improrogabili ai firewall della rete di Area Science Park
si informa che nella giornata di giovedi' 28 agosto 2025, tra le 12.00 e le 14:00 potrebbero verificarsi alcune perdite di pacchetti nelle vostre connessioni ad Internet.

<br>
<br>

== <span style="color: blue"> '''Riorganizzazione strategica dei servizi IT: dismissione selettiva e sviluppo di nuove offerte''' </span> ==
Una revisione dell’attuale portafoglio di servizi IT ha portato all’identificazione di alcune aree da riallineare rispetto ai nuovi requisiti di sicurezza e conformità normativa, con particolare riferimento alla Direttiva NIS2 e ai processi di certificazione.

In questo quadro, è stata decisa la '''cessazione, a partire dal 1 luglio 2025''', dei seguenti servizi:
* gestione della posta elettronica
* hypervisor di macchine virtuali
* SQL hosting
* web hosting
* servizio container

Si tratta di servizi diffusi sul mercato, ma che comportano un'elevata complessità nella gestione in sicurezza, e che oggi sono disponibili tramite un'ampia offerta di provider specializzati. Verranno pertanto attivate tutte le misure necessarie per consentire il passaggio a soluzioni alternative senza interruzioni operative.

Restano attivi i servizi IT considerati strategici per la connettività e l’infrastruttura:
* mantenimento del dominio
* connettività
* gestione VPN
* assegnazione di IP pubblici
* housing presso CED dedicato
* fonia fissa

Parallelamente alla dismissione, è in fase avanzata la progettazione di '''nuove offerte''' incentrate su servizi ad alto valore tecnologico. Tra questi:
* servizi commerciali IT erogati tramite le '''infrastrutture di ricerca''' (es. datacenter ORFEO)
* soluzioni su '''architetture HPC''', attraverso la piattaforma '''HPC4SME''', attualmente in completamento
Il nuovo assetto punta a consolidare l’offerta attorno a componenti centrali, rafforzando le capacità infrastrutturali e aprendo a nuove possibilità di collaborazione nei contesti di ricerca e innovazione.

== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]




== Servizi ==
=== Introduzione ===

Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

Area inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LIGHTNET], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''

[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''

'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
----

=== Connettività Internet ===

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 1 Gbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''

'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''

----

=== Connettività WiFi ===
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

''[[Connettivita' WiFi - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.

''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== VPN - Virtual Private Network ===
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.

----

=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''

----

=== Connettività dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.

----

=== Telefonia ===
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:
* il costo del collegamento dell'utente al centralino
* la linea urbana in flusso
* le spese di manutenzione
* i costi per la gestione della centrale telefonica
* la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
* aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Virtual Conference Room ===
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Soluzioni di connettività ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio

==== Soluzione Complete ====
* Connessione a 50 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* VPN: fino a 5

==== Soluzione Advanced ====
* Connessione a 100 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP

----

== Tariffe ==
=== Connettività ===

''' Soluzioni di connettività '''

{| border="1"
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-
| Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
| Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
| Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}

=== Servizi Aggiuntivi ===

{| border="1"
! Descrizione !! Tariffa
|-
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 30,00
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
|}

Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

<nowiki>*</nowiki>Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

<nowiki>**</nowiki>Una tantum.

'''Per Server Housing la tariffazione e' personalizzata.'''

=== Telefonia ===
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;



== Suggest IT ==
[[File:suggestit.png|center|Suggerimenti]]

<div style="font-size:150%"><center>'''Suggest IT !'''</center></div>

<div style="font-size:110%">
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i '''vostri suggerimenti''' o richieste particolari in ambito '''Information Communication Technology'''.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
</div>

<div style="font-size:120%"><center>Aspettiamo vostri commenti, critiche, consigli o richieste all'indirizzo</center></div>

<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>

<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/98357230-79ac-11ef-8c5d-05b8bac99111 Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>

NetWiki

2025-07-16T15:00:35Z

Admin: /* 01/08/2025 - Alimentazione elettrica Q1 - Connettivita' Internet */

<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in Area Science Park'''</span>

In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.




== <span style="color: red"> Manutenzioni programmate </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]
<br>

==== 01-02/08/2025 - Alimentazione elettrica Q1 - Connettivita' Internet ====
In ottemperanza con quanto previsto alla vigente normativa in materia, si comunica che

nelle giornate di '''venerdi' 1 agosto e sabato 2 agosto

dalle ore 08:00 alle ore 12:00 e dalle ore 13:00 alle ore 17:00'''

l'alimentazione degli apparati di rete e telefonia di edificio Q1, verra' sottoposta a stacchi programmati

dovuti all’esecuzione delle verifiche periodiche obbligatorie degli impianti elettrici.

Le attivita' causeranno interruzioni brevi (qualche minuto) ma ripetute dell’alimentazione elettrica.

Queste interruzioni provocheranno l'assenza di connettivita' tra i due campus e di conseguenza anche l'accesso a Internet.

<br>
<br>

== <span style="color: blue"> '''Riorganizzazione strategica dei servizi IT: dismissione selettiva e sviluppo di nuove offerte''' </span> ==
Una revisione dell’attuale portafoglio di servizi IT ha portato all’identificazione di alcune aree da riallineare rispetto ai nuovi requisiti di sicurezza e conformità normativa, con particolare riferimento alla Direttiva NIS2 e ai processi di certificazione.

In questo quadro, è stata decisa la '''cessazione, a partire dal 1 luglio 2025''', dei seguenti servizi:
* gestione della posta elettronica
* hypervisor di macchine virtuali
* SQL hosting
* web hosting
* servizio container

Si tratta di servizi diffusi sul mercato, ma che comportano un'elevata complessità nella gestione in sicurezza, e che oggi sono disponibili tramite un'ampia offerta di provider specializzati. Verranno pertanto attivate tutte le misure necessarie per consentire il passaggio a soluzioni alternative senza interruzioni operative.

Restano attivi i servizi IT considerati strategici per la connettività e l’infrastruttura:
* mantenimento del dominio
* connettività
* gestione VPN
* assegnazione di IP pubblici
* housing presso CED dedicato
* fonia fissa

Parallelamente alla dismissione, è in fase avanzata la progettazione di '''nuove offerte''' incentrate su servizi ad alto valore tecnologico. Tra questi:
* servizi commerciali IT erogati tramite le '''infrastrutture di ricerca''' (es. datacenter ORFEO)
* soluzioni su '''architetture HPC''', attraverso la piattaforma '''HPC4SME''', attualmente in completamento
Il nuovo assetto punta a consolidare l’offerta attorno a componenti centrali, rafforzando le capacità infrastrutturali e aprendo a nuove possibilità di collaborazione nei contesti di ricerca e innovazione.

== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]




== Servizi ==
=== Introduzione ===

Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

Area inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LIGHTNET], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''

[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''

'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
----

=== Connettività Internet ===

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 1 Gbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''

'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''

----

=== Connettività WiFi ===
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

''[[Connettivita' WiFi - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.

''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== VPN - Virtual Private Network ===
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.

----

=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''

----

=== Connettività dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.

----

=== Telefonia ===
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:
* il costo del collegamento dell'utente al centralino
* la linea urbana in flusso
* le spese di manutenzione
* i costi per la gestione della centrale telefonica
* la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
* aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Virtual Conference Room ===
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Soluzioni di connettività ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio

==== Soluzione Complete ====
* Connessione a 50 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* VPN: fino a 5

==== Soluzione Advanced ====
* Connessione a 100 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP

----

== Tariffe ==
=== Connettività ===

''' Soluzioni di connettività '''

{| border="1"
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-
| Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
| Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
| Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}

=== Servizi Aggiuntivi ===

{| border="1"
! Descrizione !! Tariffa
|-
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 30,00
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
|}

Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

<nowiki>*</nowiki>Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

<nowiki>**</nowiki>Una tantum.

'''Per Server Housing la tariffazione e' personalizzata.'''

=== Telefonia ===
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;



== Suggest IT ==
[[File:suggestit.png|center|Suggerimenti]]

<div style="font-size:150%"><center>'''Suggest IT !'''</center></div>

<div style="font-size:110%">
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i '''vostri suggerimenti''' o richieste particolari in ambito '''Information Communication Technology'''.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
</div>

<div style="font-size:120%"><center>Aspettiamo vostri commenti, critiche, consigli o richieste all'indirizzo</center></div>

<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>

<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/98357230-79ac-11ef-8c5d-05b8bac99111 Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>

NetWiki

2025-07-16T15:00:19Z

Admin: /* 04/06/2025 - Manutenzione straordinaria del servizio di telefonia */

<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in Area Science Park'''</span>

In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.




== <span style="color: red"> Manutenzioni programmate </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]
<br>

==== 01/08/2025 - Alimentazione elettrica Q1 - Connettivita' Internet ====
In ottemperanza con quanto previsto alla vigente normativa in materia, si comunica che

nelle giornate di '''venerdi' 1 agosto e sabato 2 agosto

dalle ore 08:00 alle ore 12:00 e dalle ore 13:00 alle ore 17:00'''

l'alimentazione degli apparati di rete e telefonia di edificio Q1, verra' sottoposta a stacchi programmati

dovuti all’esecuzione delle verifiche periodiche obbligatorie degli impianti elettrici.

Le attivita' causeranno interruzioni brevi (qualche minuto) ma ripetute dell’alimentazione elettrica.

Queste interruzioni provocheranno l'assenza di connettivita' tra i due campus e di conseguenza anche l'accesso a Internet.

<br>
<br>

== <span style="color: blue"> '''Riorganizzazione strategica dei servizi IT: dismissione selettiva e sviluppo di nuove offerte''' </span> ==
Una revisione dell’attuale portafoglio di servizi IT ha portato all’identificazione di alcune aree da riallineare rispetto ai nuovi requisiti di sicurezza e conformità normativa, con particolare riferimento alla Direttiva NIS2 e ai processi di certificazione.

In questo quadro, è stata decisa la '''cessazione, a partire dal 1 luglio 2025''', dei seguenti servizi:
* gestione della posta elettronica
* hypervisor di macchine virtuali
* SQL hosting
* web hosting
* servizio container

Si tratta di servizi diffusi sul mercato, ma che comportano un'elevata complessità nella gestione in sicurezza, e che oggi sono disponibili tramite un'ampia offerta di provider specializzati. Verranno pertanto attivate tutte le misure necessarie per consentire il passaggio a soluzioni alternative senza interruzioni operative.

Restano attivi i servizi IT considerati strategici per la connettività e l’infrastruttura:
* mantenimento del dominio
* connettività
* gestione VPN
* assegnazione di IP pubblici
* housing presso CED dedicato
* fonia fissa

Parallelamente alla dismissione, è in fase avanzata la progettazione di '''nuove offerte''' incentrate su servizi ad alto valore tecnologico. Tra questi:
* servizi commerciali IT erogati tramite le '''infrastrutture di ricerca''' (es. datacenter ORFEO)
* soluzioni su '''architetture HPC''', attraverso la piattaforma '''HPC4SME''', attualmente in completamento
Il nuovo assetto punta a consolidare l’offerta attorno a componenti centrali, rafforzando le capacità infrastrutturali e aprendo a nuove possibilità di collaborazione nei contesti di ricerca e innovazione.

== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]




== Servizi ==
=== Introduzione ===

Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

Area inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LIGHTNET], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''

[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''

'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
----

=== Connettività Internet ===

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 1 Gbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''

'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''

----

=== Connettività WiFi ===
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

''[[Connettivita' WiFi - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.

''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== VPN - Virtual Private Network ===
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.

----

=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''

----

=== Connettività dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.

----

=== Telefonia ===
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:
* il costo del collegamento dell'utente al centralino
* la linea urbana in flusso
* le spese di manutenzione
* i costi per la gestione della centrale telefonica
* la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
* aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Virtual Conference Room ===
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Soluzioni di connettività ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio

==== Soluzione Complete ====
* Connessione a 50 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* VPN: fino a 5

==== Soluzione Advanced ====
* Connessione a 100 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP

----

== Tariffe ==
=== Connettività ===

''' Soluzioni di connettività '''

{| border="1"
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-
| Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
| Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
| Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}

=== Servizi Aggiuntivi ===

{| border="1"
! Descrizione !! Tariffa
|-
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 30,00
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
|}

Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

<nowiki>*</nowiki>Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

<nowiki>**</nowiki>Una tantum.

'''Per Server Housing la tariffazione e' personalizzata.'''

=== Telefonia ===
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;



== Suggest IT ==
[[File:suggestit.png|center|Suggerimenti]]

<div style="font-size:150%"><center>'''Suggest IT !'''</center></div>

<div style="font-size:110%">
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i '''vostri suggerimenti''' o richieste particolari in ambito '''Information Communication Technology'''.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
</div>

<div style="font-size:120%"><center>Aspettiamo vostri commenti, critiche, consigli o richieste all'indirizzo</center></div>

<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>

<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/98357230-79ac-11ef-8c5d-05b8bac99111 Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>

NetWiki

2025-05-28T13:41:41Z

Admin: /* Tariffe */

<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in Area Science Park'''</span>

In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.




== <span style="color: red"> Manutenzioni programmate </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]
<br>

==== 04/06/2025 - Manutenzione straordinaria del servizio di telefonia ====
Si informa che nella giornata di mercoledì 4 giugno 2025 il sistema telefonico di Area Science Park sarà soggetto a un intervento di manutenzione straordinaria.

Durante l'intera giornata non sarà possibile effettuare o ricevere chiamate, nemmeno tra uffici interni.

<br>
<br>

== <span style="color: blue"> '''Riorganizzazione strategica dei servizi IT: dismissione selettiva e sviluppo di nuove offerte''' </span> ==
Una revisione dell’attuale portafoglio di servizi IT ha portato all’identificazione di alcune aree da riallineare rispetto ai nuovi requisiti di sicurezza e conformità normativa, con particolare riferimento alla Direttiva NIS2 e ai processi di certificazione.

In questo quadro, è stata decisa la '''cessazione, a partire dal 1 luglio 2025''', dei seguenti servizi:
* gestione della posta elettronica
* hypervisor di macchine virtuali
* SQL hosting
* web hosting
* servizio container

Si tratta di servizi diffusi sul mercato, ma che comportano un'elevata complessità nella gestione in sicurezza, e che oggi sono disponibili tramite un'ampia offerta di provider specializzati. Verranno pertanto attivate tutte le misure necessarie per consentire il passaggio a soluzioni alternative senza interruzioni operative.

Restano attivi i servizi IT considerati strategici per la connettività e l’infrastruttura:
* mantenimento del dominio
* connettività
* gestione VPN
* assegnazione di IP pubblici
* housing presso CED dedicato
* fonia fissa

Parallelamente alla dismissione, è in fase avanzata la progettazione di '''nuove offerte''' incentrate su servizi ad alto valore tecnologico. Tra questi:
* servizi commerciali IT erogati tramite le '''infrastrutture di ricerca''' (es. datacenter ORFEO)
* soluzioni su '''architetture HPC''', attraverso la piattaforma '''HPC4SME''', attualmente in completamento
Il nuovo assetto punta a consolidare l’offerta attorno a componenti centrali, rafforzando le capacità infrastrutturali e aprendo a nuove possibilità di collaborazione nei contesti di ricerca e innovazione.

== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]




== Servizi ==
=== Introduzione ===

Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

Area inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LIGHTNET], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''

[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''

'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
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=== Connettività Internet ===

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 1 Gbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''

'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''

----

=== Connettività WiFi ===
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

''[[Connettivita' WiFi - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.

''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== VPN - Virtual Private Network ===
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.

----

=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''

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=== Connettività dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.

----

=== Telefonia ===
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:
* il costo del collegamento dell'utente al centralino
* la linea urbana in flusso
* le spese di manutenzione
* i costi per la gestione della centrale telefonica
* la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
* aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Virtual Conference Room ===
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Soluzioni di connettività ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio

==== Soluzione Complete ====
* Connessione a 50 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* VPN: fino a 5

==== Soluzione Advanced ====
* Connessione a 100 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP

----

== Tariffe ==
=== Connettività ===

''' Soluzioni di connettività '''

{| border="1"
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-
| Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
| Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
| Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}

=== Servizi Aggiuntivi ===

{| border="1"
! Descrizione !! Tariffa
|-
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 30,00
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
|}

Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

<nowiki>*</nowiki>Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

<nowiki>**</nowiki>Una tantum.

'''Per Server Housing la tariffazione e' personalizzata.'''

=== Telefonia ===
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;



== Suggest IT ==
[[File:suggestit.png|center|Suggerimenti]]

<div style="font-size:150%"><center>'''Suggest IT !'''</center></div>

<div style="font-size:110%">
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i '''vostri suggerimenti''' o richieste particolari in ambito '''Information Communication Technology'''.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
</div>

<div style="font-size:120%"><center>Aspettiamo vostri commenti, critiche, consigli o richieste all'indirizzo</center></div>

<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>

<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/98357230-79ac-11ef-8c5d-05b8bac99111 Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>

NetWiki

2025-05-12T12:37:25Z

Admin:

<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in Area Science Park'''</span>

In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.




== <span style="color: red"> Manutenzioni programmate </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]
<br>

==== 04/06/2025 - Manutenzione straordinaria del servizio di telefonia ====
Si informa che nella giornata di mercoledì 4 giugno 2025 il sistema telefonico di Area Science Park sarà soggetto a un intervento di manutenzione straordinaria.

Durante l'intera giornata non sarà possibile effettuare o ricevere chiamate, nemmeno tra uffici interni.

<br>
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== <span style="color: blue"> '''Riorganizzazione strategica dei servizi IT: dismissione selettiva e sviluppo di nuove offerte''' </span> ==
Una revisione dell’attuale portafoglio di servizi IT ha portato all’identificazione di alcune aree da riallineare rispetto ai nuovi requisiti di sicurezza e conformità normativa, con particolare riferimento alla Direttiva NIS2 e ai processi di certificazione.

In questo quadro, è stata decisa la '''cessazione, a partire dal 1 luglio 2025''', dei seguenti servizi:
* gestione della posta elettronica
* hypervisor di macchine virtuali
* SQL hosting
* web hosting
* servizio container

Si tratta di servizi diffusi sul mercato, ma che comportano un'elevata complessità nella gestione in sicurezza, e che oggi sono disponibili tramite un'ampia offerta di provider specializzati. Verranno pertanto attivate tutte le misure necessarie per consentire il passaggio a soluzioni alternative senza interruzioni operative.

Restano attivi i servizi IT considerati strategici per la connettività e l’infrastruttura:
* mantenimento del dominio
* connettività
* gestione VPN
* assegnazione di IP pubblici
* housing presso CED dedicato
* fonia fissa

Parallelamente alla dismissione, è in fase avanzata la progettazione di '''nuove offerte''' incentrate su servizi ad alto valore tecnologico. Tra questi:
* servizi commerciali IT erogati tramite le '''infrastrutture di ricerca''' (es. datacenter ORFEO)
* soluzioni su '''architetture HPC''', attraverso la piattaforma '''HPC4SME''', attualmente in completamento
Il nuovo assetto punta a consolidare l’offerta attorno a componenti centrali, rafforzando le capacità infrastrutturali e aprendo a nuove possibilità di collaborazione nei contesti di ricerca e innovazione.

== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]




== Servizi ==
=== Introduzione ===

Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

Area inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LIGHTNET], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''

[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''

'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
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=== Connettività Internet ===

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 1 Gbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''

'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''

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=== Connettività WiFi ===
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

''[[Connettivita' WiFi - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.

''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== VPN - Virtual Private Network ===
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.

----

=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''

----

=== Connettività dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.

----

=== Telefonia ===
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:
* il costo del collegamento dell'utente al centralino
* la linea urbana in flusso
* le spese di manutenzione
* i costi per la gestione della centrale telefonica
* la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
* aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Virtual Conference Room ===
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Soluzioni di connettività ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio

==== Soluzione Complete ====
* Connessione a 50 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* VPN: fino a 5

==== Soluzione Advanced ====
* Connessione a 100 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP

----

== Tariffe ==
=== Connettività ===

''' Soluzioni di connettività '''

{| border="1"
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-
| Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
| Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
| Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}

=== Servizi Aggiuntivi ===

{| border="1"
! Descrizione !! Tariffa
|-
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 30,00
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
|}

Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

<nowiki>*</nowiki>Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

<nowiki>**</nowiki>Una tantum.

'''Per Server Housing e VPS la tariffazione e' personalizzata.'''

=== Telefonia ===
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;



== Suggest IT ==
[[File:suggestit.png|center|Suggerimenti]]

<div style="font-size:150%"><center>'''Suggest IT !'''</center></div>

<div style="font-size:110%">
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i '''vostri suggerimenti''' o richieste particolari in ambito '''Information Communication Technology'''.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
</div>

<div style="font-size:120%"><center>Aspettiamo vostri commenti, critiche, consigli o richieste all'indirizzo</center></div>

<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>

<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/98357230-79ac-11ef-8c5d-05b8bac99111 Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>

NetWiki

2025-04-14T14:34:14Z

Admin: /* Riorganizzazione strategica dei servizi IT: dismissione selettiva e sviluppo di nuove offerte */

<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in Area Science Park'''</span>

In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.




== <span style="color: red"> Manutenzioni programmate </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]
<br>
<span style="color: green"><div style="text-align: center;">'''Al momento non ci sono attività di manutenzione'''</div></span>
<br>
<br>

== <span style="color: blue"> '''Riorganizzazione strategica dei servizi IT: dismissione selettiva e sviluppo di nuove offerte''' </span> ==
Una revisione dell’attuale portafoglio di servizi IT ha portato all’identificazione di alcune aree da riallineare rispetto ai nuovi requisiti di sicurezza e conformità normativa, con particolare riferimento alla Direttiva NIS2 e ai processi di certificazione.

In questo quadro, è stata decisa la '''cessazione, a partire dal 1 luglio 2025''', dei seguenti servizi:
* gestione della posta elettronica
* hypervisor di macchine virtuali
* SQL hosting
* web hosting
* servizio container

Si tratta di servizi diffusi sul mercato, ma che comportano un'elevata complessità nella gestione in sicurezza, e che oggi sono disponibili tramite un'ampia offerta di provider specializzati. Verranno pertanto attivate tutte le misure necessarie per consentire il passaggio a soluzioni alternative senza interruzioni operative.

Restano attivi i servizi IT considerati strategici per la connettività e l’infrastruttura:
* mantenimento del dominio
* connettività
* gestione VPN
* assegnazione di IP pubblici
* housing presso CED dedicato
* fonia fissa

Parallelamente alla dismissione, è in fase avanzata la progettazione di '''nuove offerte''' incentrate su servizi ad alto valore tecnologico. Tra questi:
* servizi commerciali IT erogati tramite le '''infrastrutture di ricerca''' (es. datacenter ORFEO)
* soluzioni su '''architetture HPC''', attraverso la piattaforma '''HPC4SME''', attualmente in completamento
Il nuovo assetto punta a consolidare l’offerta attorno a componenti centrali, rafforzando le capacità infrastrutturali e aprendo a nuove possibilità di collaborazione nei contesti di ricerca e innovazione.

== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]




== Servizi ==
=== Introduzione ===

Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

Area inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LIGHTNET], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''

[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''

'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
----

=== Connettività Internet ===

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 1 Gbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''

'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''

----

=== Connettività WiFi ===
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

''[[Connettivita' WiFi - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.

''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== VPN - Virtual Private Network ===
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.

----

=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''

----

=== Connettività dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.

----

=== Telefonia ===
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:
* il costo del collegamento dell'utente al centralino
* la linea urbana in flusso
* le spese di manutenzione
* i costi per la gestione della centrale telefonica
* la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
* aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Virtual Conference Room ===
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Soluzioni di connettività ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio

==== Soluzione Complete ====
* Connessione a 50 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* VPN: fino a 5

==== Soluzione Advanced ====
* Connessione a 100 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP

----

== Tariffe ==
=== Connettività ===

''' Soluzioni di connettività '''

{| border="1"
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-
| Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
| Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
| Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}

=== Servizi Aggiuntivi ===

{| border="1"
! Descrizione !! Tariffa
|-
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 30,00
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
|}

Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

<nowiki>*</nowiki>Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

<nowiki>**</nowiki>Una tantum.

'''Per Server Housing e VPS la tariffazione e' personalizzata.'''

=== Telefonia ===
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;



== Suggest IT ==
[[File:suggestit.png|center|Suggerimenti]]

<div style="font-size:150%"><center>'''Suggest IT !'''</center></div>

<div style="font-size:110%">
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i '''vostri suggerimenti''' o richieste particolari in ambito '''Information Communication Technology'''.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
</div>

<div style="font-size:120%"><center>Aspettiamo vostri commenti, critiche, consigli o richieste all'indirizzo</center></div>

<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>

<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/98357230-79ac-11ef-8c5d-05b8bac99111 Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>

NetWiki

2025-04-14T14:33:17Z

Admin: /* Telefonia */

<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in Area Science Park'''</span>

In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.




== <span style="color: red"> Manutenzioni programmate </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]
<br>
<span style="color: green"><div style="text-align: center;">'''Al momento non ci sono attività di manutenzione'''</div></span>
<br>
<br>

== <span style="color: blue"> Riorganizzazione strategica dei servizi IT: dismissione selettiva e sviluppo di nuove offerte </span> ==
Una revisione dell’attuale portafoglio di servizi IT ha portato all’identificazione di alcune aree da riallineare rispetto ai nuovi requisiti di sicurezza e conformità normativa, con particolare riferimento alla Direttiva NIS2 e ai processi di certificazione.

In questo quadro, è stata decisa la '''cessazione, a partire dal 1 luglio 2025''', dei seguenti servizi:
* gestione della posta elettronica
* hypervisor di macchine virtuali
* SQL hosting
* web hosting
* servizio container

Si tratta di servizi diffusi sul mercato, ma che comportano un'elevata complessità nella gestione in sicurezza, e che oggi sono disponibili tramite un'ampia offerta di provider specializzati. Verranno pertanto attivate tutte le misure necessarie per consentire il passaggio a soluzioni alternative senza interruzioni operative.

Restano attivi i servizi IT considerati strategici per la connettività e l’infrastruttura:
* mantenimento del dominio
* connettività
* gestione VPN
* assegnazione di IP pubblici
* housing presso CED dedicato
* fonia fissa

Parallelamente alla dismissione, è in fase avanzata la progettazione di '''nuove offerte''' incentrate su servizi ad alto valore tecnologico. Tra questi:
* servizi commerciali IT erogati tramite le '''infrastrutture di ricerca''' (es. datacenter ORFEO)
* soluzioni su '''architetture HPC''', attraverso la piattaforma '''HPC4SME''', attualmente in completamento
Il nuovo assetto punta a consolidare l’offerta attorno a componenti centrali, rafforzando le capacità infrastrutturali e aprendo a nuove possibilità di collaborazione nei contesti di ricerca e innovazione.

== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]




== Servizi ==
=== Introduzione ===

Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

Area inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LIGHTNET], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''

[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''

'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
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=== Connettività Internet ===

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 1 Gbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''

'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''

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=== Connettività WiFi ===
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

''[[Connettivita' WiFi - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.

''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== VPN - Virtual Private Network ===
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.

----

=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''

----

=== Connettività dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.

----

=== Telefonia ===
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:
* il costo del collegamento dell'utente al centralino
* la linea urbana in flusso
* le spese di manutenzione
* i costi per la gestione della centrale telefonica
* la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
* aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Virtual Conference Room ===
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Soluzioni di connettività ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio

==== Soluzione Complete ====
* Connessione a 50 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* VPN: fino a 5

==== Soluzione Advanced ====
* Connessione a 100 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP

----

== Tariffe ==
=== Connettività ===

''' Soluzioni di connettività '''

{| border="1"
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-
| Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
| Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
| Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}

=== Servizi Aggiuntivi ===

{| border="1"
! Descrizione !! Tariffa
|-
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 30,00
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
|}

Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

<nowiki>*</nowiki>Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

<nowiki>**</nowiki>Una tantum.

'''Per Server Housing e VPS la tariffazione e' personalizzata.'''

=== Telefonia ===
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;



== Suggest IT ==
[[File:suggestit.png|center|Suggerimenti]]

<div style="font-size:150%"><center>'''Suggest IT !'''</center></div>

<div style="font-size:110%">
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i '''vostri suggerimenti''' o richieste particolari in ambito '''Information Communication Technology'''.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
</div>

<div style="font-size:120%"><center>Aspettiamo vostri commenti, critiche, consigli o richieste all'indirizzo</center></div>

<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>

<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/98357230-79ac-11ef-8c5d-05b8bac99111 Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>

NetWiki

2025-04-14T14:32:42Z

Admin: /* Connettività */

<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in Area Science Park'''</span>

In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.




== <span style="color: red"> Manutenzioni programmate </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]
<br>
<span style="color: green"><div style="text-align: center;">'''Al momento non ci sono attività di manutenzione'''</div></span>
<br>
<br>

== <span style="color: blue"> Riorganizzazione strategica dei servizi IT: dismissione selettiva e sviluppo di nuove offerte </span> ==
Una revisione dell’attuale portafoglio di servizi IT ha portato all’identificazione di alcune aree da riallineare rispetto ai nuovi requisiti di sicurezza e conformità normativa, con particolare riferimento alla Direttiva NIS2 e ai processi di certificazione.

In questo quadro, è stata decisa la '''cessazione, a partire dal 1 luglio 2025''', dei seguenti servizi:
* gestione della posta elettronica
* hypervisor di macchine virtuali
* SQL hosting
* web hosting
* servizio container

Si tratta di servizi diffusi sul mercato, ma che comportano un'elevata complessità nella gestione in sicurezza, e che oggi sono disponibili tramite un'ampia offerta di provider specializzati. Verranno pertanto attivate tutte le misure necessarie per consentire il passaggio a soluzioni alternative senza interruzioni operative.

Restano attivi i servizi IT considerati strategici per la connettività e l’infrastruttura:
* mantenimento del dominio
* connettività
* gestione VPN
* assegnazione di IP pubblici
* housing presso CED dedicato
* fonia fissa

Parallelamente alla dismissione, è in fase avanzata la progettazione di '''nuove offerte''' incentrate su servizi ad alto valore tecnologico. Tra questi:
* servizi commerciali IT erogati tramite le '''infrastrutture di ricerca''' (es. datacenter ORFEO)
* soluzioni su '''architetture HPC''', attraverso la piattaforma '''HPC4SME''', attualmente in completamento
Il nuovo assetto punta a consolidare l’offerta attorno a componenti centrali, rafforzando le capacità infrastrutturali e aprendo a nuove possibilità di collaborazione nei contesti di ricerca e innovazione.

== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]




== Servizi ==
=== Introduzione ===

Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

Area inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LIGHTNET], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''

[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''

'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
----

=== Connettività Internet ===

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 1 Gbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''

'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''

----

=== Connettività WiFi ===
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

''[[Connettivita' WiFi - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.

''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== VPN - Virtual Private Network ===
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.

----

=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''

----

=== Connettività dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.

----

=== Telefonia ===
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:
* il costo del collegamento dell'utente al centralino
* la linea urbana in flusso
* le spese di manutenzione
* i costi per la gestione della centrale telefonica
* la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
* aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Virtual Conference Room ===
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Soluzioni di connettività ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio

==== Soluzione Complete ====
* Connessione a 50 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* VPN: fino a 5

==== Soluzione Advanced ====
* Connessione a 100 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP

----

== Tariffe ==
=== Connettività ===

''' Soluzioni di connettività '''

{| border="1"
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-
| Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
| Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
| Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}

=== Servizi Aggiuntivi ===

{| border="1"
! Descrizione !! Tariffa
|-
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 30,00
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
|}

Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

<nowiki>*</nowiki>Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

<nowiki>**</nowiki>Una tantum.

'''Per Server Housing e VPS la tariffazione e' personalizzata.'''

=== Telefonia ===
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;



== Suggest IT ==
[[File:suggestit.png|center|Suggerimenti]]

<div style="font-size:150%"><center>'''Suggest IT !'''</center></div>

<div style="font-size:110%">
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i '''vostri suggerimenti''' o richieste particolari in ambito '''Information Communication Technology'''.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
</div>

<div style="font-size:120%"><center>Aspettiamo vostri commenti, critiche, consigli o richieste all'indirizzo</center></div>

<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>

<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/98357230-79ac-11ef-8c5d-05b8bac99111 Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>

NetWiki

2025-04-14T14:32:31Z

Admin: /* Soluzioni di connettività */

<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in Area Science Park'''</span>

In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.




== <span style="color: red"> Manutenzioni programmate </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]
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<span style="color: green"><div style="text-align: center;">'''Al momento non ci sono attività di manutenzione'''</div></span>
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== <span style="color: blue"> Riorganizzazione strategica dei servizi IT: dismissione selettiva e sviluppo di nuove offerte </span> ==
Una revisione dell’attuale portafoglio di servizi IT ha portato all’identificazione di alcune aree da riallineare rispetto ai nuovi requisiti di sicurezza e conformità normativa, con particolare riferimento alla Direttiva NIS2 e ai processi di certificazione.

In questo quadro, è stata decisa la '''cessazione, a partire dal 1 luglio 2025''', dei seguenti servizi:
* gestione della posta elettronica
* hypervisor di macchine virtuali
* SQL hosting
* web hosting
* servizio container

Si tratta di servizi diffusi sul mercato, ma che comportano un'elevata complessità nella gestione in sicurezza, e che oggi sono disponibili tramite un'ampia offerta di provider specializzati. Verranno pertanto attivate tutte le misure necessarie per consentire il passaggio a soluzioni alternative senza interruzioni operative.

Restano attivi i servizi IT considerati strategici per la connettività e l’infrastruttura:
* mantenimento del dominio
* connettività
* gestione VPN
* assegnazione di IP pubblici
* housing presso CED dedicato
* fonia fissa

Parallelamente alla dismissione, è in fase avanzata la progettazione di '''nuove offerte''' incentrate su servizi ad alto valore tecnologico. Tra questi:
* servizi commerciali IT erogati tramite le '''infrastrutture di ricerca''' (es. datacenter ORFEO)
* soluzioni su '''architetture HPC''', attraverso la piattaforma '''HPC4SME''', attualmente in completamento
Il nuovo assetto punta a consolidare l’offerta attorno a componenti centrali, rafforzando le capacità infrastrutturali e aprendo a nuove possibilità di collaborazione nei contesti di ricerca e innovazione.

== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]




== Servizi ==
=== Introduzione ===

Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

Area inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LIGHTNET], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''

[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''

'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
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=== Connettività Internet ===

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 1 Gbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''

'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''

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=== Connettività WiFi ===
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

''[[Connettivita' WiFi - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.

''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== VPN - Virtual Private Network ===
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.

----

=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''

----

=== Connettività dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.

----

=== Telefonia ===
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:
* il costo del collegamento dell'utente al centralino
* la linea urbana in flusso
* le spese di manutenzione
* i costi per la gestione della centrale telefonica
* la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
* aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Virtual Conference Room ===
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Soluzioni di connettività ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio

==== Soluzione Complete ====
* Connessione a 50 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* VPN: fino a 5

==== Soluzione Advanced ====
* Connessione a 100 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP

----

== Tariffe ==
=== Connettività ===

''' Soluzioni di connettività '''

{| border="1"
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-
| Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
| Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
| Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}

=== Servizi Aggiuntivi ===

{| border="1"
! Descrizione !! Tariffa
|-
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 30,00
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
|}

Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

<nowiki>*</nowiki>Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

<nowiki>**</nowiki>Una tantum.

'''Per Server Housing e VPS la tariffazione e' personalizzata.'''

=== Telefonia ===
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;



== Suggest IT ==
[[File:suggestit.png|center|Suggerimenti]]

<div style="font-size:150%"><center>'''Suggest IT !'''</center></div>

<div style="font-size:110%">
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i '''vostri suggerimenti''' o richieste particolari in ambito '''Information Communication Technology'''.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
</div>

<div style="font-size:120%"><center>Aspettiamo vostri commenti, critiche, consigli o richieste all'indirizzo</center></div>

<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>

<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/98357230-79ac-11ef-8c5d-05b8bac99111 Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>

NetWiki

2025-04-14T14:32:12Z

Admin: /* Connettivita' dedicata 1 Gbps CED */

<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in Area Science Park'''</span>

In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.




== <span style="color: red"> Manutenzioni programmate </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]
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<span style="color: green"><div style="text-align: center;">'''Al momento non ci sono attività di manutenzione'''</div></span>
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== <span style="color: blue"> Riorganizzazione strategica dei servizi IT: dismissione selettiva e sviluppo di nuove offerte </span> ==
Una revisione dell’attuale portafoglio di servizi IT ha portato all’identificazione di alcune aree da riallineare rispetto ai nuovi requisiti di sicurezza e conformità normativa, con particolare riferimento alla Direttiva NIS2 e ai processi di certificazione.

In questo quadro, è stata decisa la '''cessazione, a partire dal 1 luglio 2025''', dei seguenti servizi:
* gestione della posta elettronica
* hypervisor di macchine virtuali
* SQL hosting
* web hosting
* servizio container

Si tratta di servizi diffusi sul mercato, ma che comportano un'elevata complessità nella gestione in sicurezza, e che oggi sono disponibili tramite un'ampia offerta di provider specializzati. Verranno pertanto attivate tutte le misure necessarie per consentire il passaggio a soluzioni alternative senza interruzioni operative.

Restano attivi i servizi IT considerati strategici per la connettività e l’infrastruttura:
* mantenimento del dominio
* connettività
* gestione VPN
* assegnazione di IP pubblici
* housing presso CED dedicato
* fonia fissa

Parallelamente alla dismissione, è in fase avanzata la progettazione di '''nuove offerte''' incentrate su servizi ad alto valore tecnologico. Tra questi:
* servizi commerciali IT erogati tramite le '''infrastrutture di ricerca''' (es. datacenter ORFEO)
* soluzioni su '''architetture HPC''', attraverso la piattaforma '''HPC4SME''', attualmente in completamento
Il nuovo assetto punta a consolidare l’offerta attorno a componenti centrali, rafforzando le capacità infrastrutturali e aprendo a nuove possibilità di collaborazione nei contesti di ricerca e innovazione.

== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]




== Servizi ==
=== Introduzione ===

Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

Area inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LIGHTNET], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''

[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''

'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
----

=== Connettività Internet ===

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 1 Gbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''

'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''

----

=== Connettività WiFi ===
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

''[[Connettivita' WiFi - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.

''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== VPN - Virtual Private Network ===
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.

----

=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''

----

=== Connettività dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.

----

=== Telefonia ===
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:
* il costo del collegamento dell'utente al centralino
* la linea urbana in flusso
* le spese di manutenzione
* i costi per la gestione della centrale telefonica
* la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
* aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Virtual Conference Room ===
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Soluzioni di connettività ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio

==== Soluzione Complete ====
* Connessione a 50 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* VPN: fino a 5

==== Soluzione Advanced ====
* Connessione a 100 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP

----

== Tariffe ==
=== Connettività ===

''' Soluzioni di connettività '''

{| border="1"
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-
| Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
| Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
| Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}

=== Servizi Aggiuntivi ===

{| border="1"
! Descrizione !! Tariffa
|-
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 30,00
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
|}

Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

<nowiki>*</nowiki>Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

<nowiki>**</nowiki>Una tantum.

'''Per Server Housing e VPS la tariffazione e' personalizzata.'''

=== Telefonia ===
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;



== Suggest IT ==
[[File:suggestit.png|center|Suggerimenti]]

<div style="font-size:150%"><center>'''Suggest IT !'''</center></div>

<div style="font-size:110%">
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i '''vostri suggerimenti''' o richieste particolari in ambito '''Information Communication Technology'''.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
</div>

<div style="font-size:120%"><center>Aspettiamo vostri commenti, critiche, consigli o richieste all'indirizzo</center></div>

<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>

<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/98357230-79ac-11ef-8c5d-05b8bac99111 Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>

NetWiki

2025-04-14T14:31:48Z

Admin: /* Connettività WiFi */

<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in Area Science Park'''</span>

In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.




== <span style="color: red"> Manutenzioni programmate </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]
<br>
<span style="color: green"><div style="text-align: center;">'''Al momento non ci sono attività di manutenzione'''</div></span>
<br>
<br>

== <span style="color: blue"> Riorganizzazione strategica dei servizi IT: dismissione selettiva e sviluppo di nuove offerte </span> ==
Una revisione dell’attuale portafoglio di servizi IT ha portato all’identificazione di alcune aree da riallineare rispetto ai nuovi requisiti di sicurezza e conformità normativa, con particolare riferimento alla Direttiva NIS2 e ai processi di certificazione.

In questo quadro, è stata decisa la '''cessazione, a partire dal 1 luglio 2025''', dei seguenti servizi:
* gestione della posta elettronica
* hypervisor di macchine virtuali
* SQL hosting
* web hosting
* servizio container

Si tratta di servizi diffusi sul mercato, ma che comportano un'elevata complessità nella gestione in sicurezza, e che oggi sono disponibili tramite un'ampia offerta di provider specializzati. Verranno pertanto attivate tutte le misure necessarie per consentire il passaggio a soluzioni alternative senza interruzioni operative.

Restano attivi i servizi IT considerati strategici per la connettività e l’infrastruttura:
* mantenimento del dominio
* connettività
* gestione VPN
* assegnazione di IP pubblici
* housing presso CED dedicato
* fonia fissa

Parallelamente alla dismissione, è in fase avanzata la progettazione di '''nuove offerte''' incentrate su servizi ad alto valore tecnologico. Tra questi:
* servizi commerciali IT erogati tramite le '''infrastrutture di ricerca''' (es. datacenter ORFEO)
* soluzioni su '''architetture HPC''', attraverso la piattaforma '''HPC4SME''', attualmente in completamento
Il nuovo assetto punta a consolidare l’offerta attorno a componenti centrali, rafforzando le capacità infrastrutturali e aprendo a nuove possibilità di collaborazione nei contesti di ricerca e innovazione.

== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]




== Servizi ==
=== Introduzione ===

Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

Area inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LIGHTNET], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''

[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''

'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
----

=== Connettività Internet ===

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 1 Gbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''

'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''

----

=== Connettività WiFi ===
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

''[[Connettivita' WiFi - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.

''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== VPN - Virtual Private Network ===
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.

----

=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''

----

=== Connettivita' dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.

----

=== Telefonia ===
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:
* il costo del collegamento dell'utente al centralino
* la linea urbana in flusso
* le spese di manutenzione
* i costi per la gestione della centrale telefonica
* la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
* aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
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=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

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=== Virtual Conference Room ===
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Soluzioni di connettività ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio

==== Soluzione Complete ====
* Connessione a 50 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* VPN: fino a 5

==== Soluzione Advanced ====
* Connessione a 100 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP

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== Tariffe ==
=== Connettività ===

''' Soluzioni di connettività '''

{| border="1"
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-
| Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
| Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
| Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}

=== Servizi Aggiuntivi ===

{| border="1"
! Descrizione !! Tariffa
|-
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 30,00
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
|}

Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

<nowiki>*</nowiki>Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

<nowiki>**</nowiki>Una tantum.

'''Per Server Housing e VPS la tariffazione e' personalizzata.'''

=== Telefonia ===
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;



== Suggest IT ==
[[File:suggestit.png|center|Suggerimenti]]

<div style="font-size:150%"><center>'''Suggest IT !'''</center></div>

<div style="font-size:110%">
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i '''vostri suggerimenti''' o richieste particolari in ambito '''Information Communication Technology'''.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
</div>

<div style="font-size:120%"><center>Aspettiamo vostri commenti, critiche, consigli o richieste all'indirizzo</center></div>

<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>

<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/98357230-79ac-11ef-8c5d-05b8bac99111 Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>

NetWiki

2025-04-14T14:31:23Z

Admin: /* Connettività Internet */

<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in Area Science Park'''</span>

In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.




== <span style="color: red"> Manutenzioni programmate </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]
<br>
<span style="color: green"><div style="text-align: center;">'''Al momento non ci sono attività di manutenzione'''</div></span>
<br>
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== <span style="color: blue"> Riorganizzazione strategica dei servizi IT: dismissione selettiva e sviluppo di nuove offerte </span> ==
Una revisione dell’attuale portafoglio di servizi IT ha portato all’identificazione di alcune aree da riallineare rispetto ai nuovi requisiti di sicurezza e conformità normativa, con particolare riferimento alla Direttiva NIS2 e ai processi di certificazione.

In questo quadro, è stata decisa la '''cessazione, a partire dal 1 luglio 2025''', dei seguenti servizi:
* gestione della posta elettronica
* hypervisor di macchine virtuali
* SQL hosting
* web hosting
* servizio container

Si tratta di servizi diffusi sul mercato, ma che comportano un'elevata complessità nella gestione in sicurezza, e che oggi sono disponibili tramite un'ampia offerta di provider specializzati. Verranno pertanto attivate tutte le misure necessarie per consentire il passaggio a soluzioni alternative senza interruzioni operative.

Restano attivi i servizi IT considerati strategici per la connettività e l’infrastruttura:
* mantenimento del dominio
* connettività
* gestione VPN
* assegnazione di IP pubblici
* housing presso CED dedicato
* fonia fissa

Parallelamente alla dismissione, è in fase avanzata la progettazione di '''nuove offerte''' incentrate su servizi ad alto valore tecnologico. Tra questi:
* servizi commerciali IT erogati tramite le '''infrastrutture di ricerca''' (es. datacenter ORFEO)
* soluzioni su '''architetture HPC''', attraverso la piattaforma '''HPC4SME''', attualmente in completamento
Il nuovo assetto punta a consolidare l’offerta attorno a componenti centrali, rafforzando le capacità infrastrutturali e aprendo a nuove possibilità di collaborazione nei contesti di ricerca e innovazione.

== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]




== Servizi ==
=== Introduzione ===

Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

Area inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LIGHTNET], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''

[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''

'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
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=== Connettività Internet ===

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 1 Gbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''

'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''

----

=== Connettività WiFi ===
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

''[[Connettivita' WiFi - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.

''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== VPN - Virtual Private Network ===
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.

----

=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''

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=== Connettivita' dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.

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=== Telefonia ===
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:
* il costo del collegamento dell'utente al centralino
* la linea urbana in flusso
* le spese di manutenzione
* i costi per la gestione della centrale telefonica
* la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
* aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

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=== Virtual Conference Room ===
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

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=== Soluzioni di connettività ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio

==== Soluzione Complete ====
* Connessione a 50 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* VPN: fino a 5

==== Soluzione Advanced ====
* Connessione a 100 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP

----

== Tariffe ==
=== Connettività ===

''' Soluzioni di connettività '''

{| border="1"
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-
| Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
| Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
| Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}

=== Servizi Aggiuntivi ===

{| border="1"
! Descrizione !! Tariffa
|-
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 30,00
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
|}

Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

<nowiki>*</nowiki>Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

<nowiki>**</nowiki>Una tantum.

'''Per Server Housing e VPS la tariffazione e' personalizzata.'''

=== Telefonia ===
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;



== Suggest IT ==
[[File:suggestit.png|center|Suggerimenti]]

<div style="font-size:150%"><center>'''Suggest IT !'''</center></div>

<div style="font-size:110%">
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i '''vostri suggerimenti''' o richieste particolari in ambito '''Information Communication Technology'''.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
</div>

<div style="font-size:120%"><center>Aspettiamo vostri commenti, critiche, consigli o richieste all'indirizzo</center></div>

<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>

<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/98357230-79ac-11ef-8c5d-05b8bac99111 Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>

NetWiki

2025-04-14T14:29:32Z

Admin: /* Manutenzioni programmate */

<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in Area Science Park'''</span>

In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.




== <span style="color: red"> Manutenzioni programmate </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]
<br>
<span style="color: green"><div style="text-align: center;">'''Al momento non ci sono attività di manutenzione'''</div></span>
<br>
<br>

== <span style="color: blue"> Riorganizzazione strategica dei servizi IT: dismissione selettiva e sviluppo di nuove offerte </span> ==
Una revisione dell’attuale portafoglio di servizi IT ha portato all’identificazione di alcune aree da riallineare rispetto ai nuovi requisiti di sicurezza e conformità normativa, con particolare riferimento alla Direttiva NIS2 e ai processi di certificazione.

In questo quadro, è stata decisa la '''cessazione, a partire dal 1 luglio 2025''', dei seguenti servizi:
* gestione della posta elettronica
* hypervisor di macchine virtuali
* SQL hosting
* web hosting
* servizio container

Si tratta di servizi diffusi sul mercato, ma che comportano un'elevata complessità nella gestione in sicurezza, e che oggi sono disponibili tramite un'ampia offerta di provider specializzati. Verranno pertanto attivate tutte le misure necessarie per consentire il passaggio a soluzioni alternative senza interruzioni operative.

Restano attivi i servizi IT considerati strategici per la connettività e l’infrastruttura:
* mantenimento del dominio
* connettività
* gestione VPN
* assegnazione di IP pubblici
* housing presso CED dedicato
* fonia fissa

Parallelamente alla dismissione, è in fase avanzata la progettazione di '''nuove offerte''' incentrate su servizi ad alto valore tecnologico. Tra questi:
* servizi commerciali IT erogati tramite le '''infrastrutture di ricerca''' (es. datacenter ORFEO)
* soluzioni su '''architetture HPC''', attraverso la piattaforma '''HPC4SME''', attualmente in completamento
Il nuovo assetto punta a consolidare l’offerta attorno a componenti centrali, rafforzando le capacità infrastrutturali e aprendo a nuove possibilità di collaborazione nei contesti di ricerca e innovazione.

== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]




== Servizi ==
=== Introduzione ===

Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

Area inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LIGHTNET], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''

[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''

'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
----

=== Connettività Internet ===

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 1 Gbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''

'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''

----

=== Connettività WiFi ===
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

''[[Connettivita' WiFi - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.

''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== VPN - Virtual Private Network ===
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.

----

=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''

----

=== Connettivita' dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.

----

=== Telefonia ===
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:
* il costo del collegamento dell'utente al centralino
* la linea urbana in flusso
* le spese di manutenzione
* i costi per la gestione della centrale telefonica
* la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
* aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Virtual Conference Room ===
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Soluzioni di connettività ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio

==== Soluzione Complete ====
* Connessione a 50 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* VPN: fino a 5

==== Soluzione Advanced ====
* Connessione a 100 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP

----

== Tariffe ==
=== Connettività ===

''' Soluzioni di connettività '''

{| border="1"
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-
| Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
| Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
| Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}

=== Servizi Aggiuntivi ===

{| border="1"
! Descrizione !! Tariffa
|-
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 30,00
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
|}

Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

<nowiki>*</nowiki>Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

<nowiki>**</nowiki>Una tantum.

'''Per Server Housing e VPS la tariffazione e' personalizzata.'''

=== Telefonia ===
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;



== Suggest IT ==
[[File:suggestit.png|center|Suggerimenti]]

<div style="font-size:150%"><center>'''Suggest IT !'''</center></div>

<div style="font-size:110%">
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i '''vostri suggerimenti''' o richieste particolari in ambito '''Information Communication Technology'''.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
</div>

<div style="font-size:120%"><center>Aspettiamo vostri commenti, critiche, consigli o richieste all'indirizzo</center></div>

<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>

<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/98357230-79ac-11ef-8c5d-05b8bac99111 Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>

NetWiki

2025-04-14T14:25:12Z

Admin: /* Manutenzioni programmate */

<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in Area Science Park'''</span>

In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.




== <span style="color: red"> Manutenzioni programmate </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]
<br>
<div style="text-align: center;">Al momento non ci sono attività di manutenzione</div>
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== <span style="color: blue"> Riorganizzazione strategica dei servizi IT: dismissione selettiva e sviluppo di nuove offerte </span> ==
Una revisione dell’attuale portafoglio di servizi IT ha portato all’identificazione di alcune aree da riallineare rispetto ai nuovi requisiti di sicurezza e conformità normativa, con particolare riferimento alla Direttiva NIS2 e ai processi di certificazione.

In questo quadro, è stata decisa la '''cessazione, a partire dal 1 luglio 2025''', dei seguenti servizi:
* gestione della posta elettronica
* hypervisor di macchine virtuali
* SQL hosting
* web hosting
* servizio container

Si tratta di servizi diffusi sul mercato, ma che comportano un'elevata complessità nella gestione in sicurezza, e che oggi sono disponibili tramite un'ampia offerta di provider specializzati. Verranno pertanto attivate tutte le misure necessarie per consentire il passaggio a soluzioni alternative senza interruzioni operative.

Restano attivi i servizi IT considerati strategici per la connettività e l’infrastruttura:
* mantenimento del dominio
* connettività
* gestione VPN
* assegnazione di IP pubblici
* housing presso CED dedicato
* fonia fissa

Parallelamente alla dismissione, è in fase avanzata la progettazione di '''nuove offerte''' incentrate su servizi ad alto valore tecnologico. Tra questi:
* servizi commerciali IT erogati tramite le '''infrastrutture di ricerca''' (es. datacenter ORFEO)
* soluzioni su '''architetture HPC''', attraverso la piattaforma '''HPC4SME''', attualmente in completamento
Il nuovo assetto punta a consolidare l’offerta attorno a componenti centrali, rafforzando le capacità infrastrutturali e aprendo a nuove possibilità di collaborazione nei contesti di ricerca e innovazione.

== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]




== Servizi ==
=== Introduzione ===

Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

Area inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LIGHTNET], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''

[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''

'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
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=== Connettività Internet ===

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 1 Gbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''

'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''

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=== Connettività WiFi ===
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

''[[Connettivita' WiFi - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.

''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== VPN - Virtual Private Network ===
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.

----

=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''

----

=== Connettivita' dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.

----

=== Telefonia ===
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:
* il costo del collegamento dell'utente al centralino
* la linea urbana in flusso
* le spese di manutenzione
* i costi per la gestione della centrale telefonica
* la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
* aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Virtual Conference Room ===
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Soluzioni di connettività ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio

==== Soluzione Complete ====
* Connessione a 50 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* VPN: fino a 5

==== Soluzione Advanced ====
* Connessione a 100 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP

----

== Tariffe ==
=== Connettività ===

''' Soluzioni di connettività '''

{| border="1"
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-
| Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
| Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
| Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}

=== Servizi Aggiuntivi ===

{| border="1"
! Descrizione !! Tariffa
|-
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 30,00
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
|}

Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

<nowiki>*</nowiki>Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

<nowiki>**</nowiki>Una tantum.

'''Per Server Housing e VPS la tariffazione e' personalizzata.'''

=== Telefonia ===
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;



== Suggest IT ==
[[File:suggestit.png|center|Suggerimenti]]

<div style="font-size:150%"><center>'''Suggest IT !'''</center></div>

<div style="font-size:110%">
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i '''vostri suggerimenti''' o richieste particolari in ambito '''Information Communication Technology'''.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
</div>

<div style="font-size:120%"><center>Aspettiamo vostri commenti, critiche, consigli o richieste all'indirizzo</center></div>

<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>

<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/98357230-79ac-11ef-8c5d-05b8bac99111 Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>

NetWiki

2025-04-14T14:24:56Z

Admin: /* Manutenzioni programmate */

<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in Area Science Park'''</span>

In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.




== <span style="color: red"> Manutenzioni programmate </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]
<br>
<div style="text-align: center;">Al momento non ci sono attività di manutenzione</div>

== <span style="color: blue"> Riorganizzazione strategica dei servizi IT: dismissione selettiva e sviluppo di nuove offerte </span> ==
Una revisione dell’attuale portafoglio di servizi IT ha portato all’identificazione di alcune aree da riallineare rispetto ai nuovi requisiti di sicurezza e conformità normativa, con particolare riferimento alla Direttiva NIS2 e ai processi di certificazione.

In questo quadro, è stata decisa la '''cessazione, a partire dal 1 luglio 2025''', dei seguenti servizi:
* gestione della posta elettronica
* hypervisor di macchine virtuali
* SQL hosting
* web hosting
* servizio container

Si tratta di servizi diffusi sul mercato, ma che comportano un'elevata complessità nella gestione in sicurezza, e che oggi sono disponibili tramite un'ampia offerta di provider specializzati. Verranno pertanto attivate tutte le misure necessarie per consentire il passaggio a soluzioni alternative senza interruzioni operative.

Restano attivi i servizi IT considerati strategici per la connettività e l’infrastruttura:
* mantenimento del dominio
* connettività
* gestione VPN
* assegnazione di IP pubblici
* housing presso CED dedicato
* fonia fissa

Parallelamente alla dismissione, è in fase avanzata la progettazione di '''nuove offerte''' incentrate su servizi ad alto valore tecnologico. Tra questi:
* servizi commerciali IT erogati tramite le '''infrastrutture di ricerca''' (es. datacenter ORFEO)
* soluzioni su '''architetture HPC''', attraverso la piattaforma '''HPC4SME''', attualmente in completamento
Il nuovo assetto punta a consolidare l’offerta attorno a componenti centrali, rafforzando le capacità infrastrutturali e aprendo a nuove possibilità di collaborazione nei contesti di ricerca e innovazione.

== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]




== Servizi ==
=== Introduzione ===

Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

Area inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LIGHTNET], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''

[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''

'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
----

=== Connettività Internet ===

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 1 Gbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''

'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''

----

=== Connettività WiFi ===
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

''[[Connettivita' WiFi - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.

''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== VPN - Virtual Private Network ===
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.

----

=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''

----

=== Connettivita' dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.

----

=== Telefonia ===
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:
* il costo del collegamento dell'utente al centralino
* la linea urbana in flusso
* le spese di manutenzione
* i costi per la gestione della centrale telefonica
* la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
* aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Virtual Conference Room ===
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Soluzioni di connettività ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio

==== Soluzione Complete ====
* Connessione a 50 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* VPN: fino a 5

==== Soluzione Advanced ====
* Connessione a 100 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP

----

== Tariffe ==
=== Connettività ===

''' Soluzioni di connettività '''

{| border="1"
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-
| Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
| Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
| Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}

=== Servizi Aggiuntivi ===

{| border="1"
! Descrizione !! Tariffa
|-
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 30,00
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
|}

Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

<nowiki>*</nowiki>Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

<nowiki>**</nowiki>Una tantum.

'''Per Server Housing e VPS la tariffazione e' personalizzata.'''

=== Telefonia ===
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;



== Suggest IT ==
[[File:suggestit.png|center|Suggerimenti]]

<div style="font-size:150%"><center>'''Suggest IT !'''</center></div>

<div style="font-size:110%">
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i '''vostri suggerimenti''' o richieste particolari in ambito '''Information Communication Technology'''.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
</div>

<div style="font-size:120%"><center>Aspettiamo vostri commenti, critiche, consigli o richieste all'indirizzo</center></div>

<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>

<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/98357230-79ac-11ef-8c5d-05b8bac99111 Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>

NetWiki

2025-04-14T14:23:36Z

Admin: /* Comunicazioni importanti per gli utenti */

<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in Area Science Park'''</span>

In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.




== <span style="color: red"> Manutenzioni programmate </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]
<br>
<div style="text-align: center;">Al momento non ci sono attività di manutenzione</div>
== <span style="color: blue"> Riorganizzazione strategica dei servizi IT: dismissione selettiva e sviluppo di nuove offerte </span> ==
Una revisione dell’attuale portafoglio di servizi IT ha portato all’identificazione di alcune aree da riallineare rispetto ai nuovi requisiti di sicurezza e conformità normativa, con particolare riferimento alla Direttiva NIS2 e ai processi di certificazione.

In questo quadro, è stata decisa la '''cessazione, a partire dal 1 luglio 2025''', dei seguenti servizi:
* gestione della posta elettronica
* hypervisor di macchine virtuali
* SQL hosting
* web hosting
* servizio container

Si tratta di servizi diffusi sul mercato, ma che comportano un'elevata complessità nella gestione in sicurezza, e che oggi sono disponibili tramite un'ampia offerta di provider specializzati. Verranno pertanto attivate tutte le misure necessarie per consentire il passaggio a soluzioni alternative senza interruzioni operative.

Restano attivi i servizi IT considerati strategici per la connettività e l’infrastruttura:
* mantenimento del dominio
* connettività
* gestione VPN
* assegnazione di IP pubblici
* housing presso CED dedicato
* fonia fissa

Parallelamente alla dismissione, è in fase avanzata la progettazione di '''nuove offerte''' incentrate su servizi ad alto valore tecnologico. Tra questi:
* servizi commerciali IT erogati tramite le '''infrastrutture di ricerca''' (es. datacenter ORFEO)
* soluzioni su '''architetture HPC''', attraverso la piattaforma '''HPC4SME''', attualmente in completamento
Il nuovo assetto punta a consolidare l’offerta attorno a componenti centrali, rafforzando le capacità infrastrutturali e aprendo a nuove possibilità di collaborazione nei contesti di ricerca e innovazione.

== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]




== Servizi ==
=== Introduzione ===

Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

Area inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LIGHTNET], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''

[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''

'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
----

=== Connettività Internet ===

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 1 Gbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''

'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''

----

=== Connettività WiFi ===
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

''[[Connettivita' WiFi - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.

''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== VPN - Virtual Private Network ===
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.

----

=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''

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=== Connettivita' dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.

----

=== Telefonia ===
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:
* il costo del collegamento dell'utente al centralino
* la linea urbana in flusso
* le spese di manutenzione
* i costi per la gestione della centrale telefonica
* la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
* aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Virtual Conference Room ===
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Soluzioni di connettività ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio

==== Soluzione Complete ====
* Connessione a 50 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* VPN: fino a 5

==== Soluzione Advanced ====
* Connessione a 100 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP

----

== Tariffe ==
=== Connettività ===

''' Soluzioni di connettività '''

{| border="1"
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-
| Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
| Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
| Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}

=== Servizi Aggiuntivi ===

{| border="1"
! Descrizione !! Tariffa
|-
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 30,00
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
|}

Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

<nowiki>*</nowiki>Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

<nowiki>**</nowiki>Una tantum.

'''Per Server Housing e VPS la tariffazione e' personalizzata.'''

=== Telefonia ===
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;



== Suggest IT ==
[[File:suggestit.png|center|Suggerimenti]]

<div style="font-size:150%"><center>'''Suggest IT !'''</center></div>

<div style="font-size:110%">
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i '''vostri suggerimenti''' o richieste particolari in ambito '''Information Communication Technology'''.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
</div>

<div style="font-size:120%"><center>Aspettiamo vostri commenti, critiche, consigli o richieste all'indirizzo</center></div>

<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>

<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/98357230-79ac-11ef-8c5d-05b8bac99111 Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>

NetWiki

2025-04-14T14:05:47Z

Admin:

<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in Area Science Park'''</span>

In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.




== <span style="color: red"> Manutenzioni programmate </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]
<br>
<div style="text-align: center;">Al momento non ci sono attività di manutenzione</div>
== <span style="color: blue"> Comunicazioni importanti per gli utenti </span> ==
== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]




== Servizi ==
=== Introduzione ===

Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

Area inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LIGHTNET], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''

[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''

'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
----

=== Connettività Internet ===

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 1 Gbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''

'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''

----

=== Connettività WiFi ===
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

''[[Connettivita' WiFi - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.

''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== VPN - Virtual Private Network ===
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.

----

=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''

----

=== Connettivita' dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.

----

=== Telefonia ===
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:
* il costo del collegamento dell'utente al centralino
* la linea urbana in flusso
* le spese di manutenzione
* i costi per la gestione della centrale telefonica
* la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
* aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Virtual Conference Room ===
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Soluzioni di connettività ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio

==== Soluzione Complete ====
* Connessione a 50 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* VPN: fino a 5

==== Soluzione Advanced ====
* Connessione a 100 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP

----

== Tariffe ==
=== Connettività ===

''' Soluzioni di connettività '''

{| border="1"
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-
| Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
| Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
| Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}

=== Servizi Aggiuntivi ===

{| border="1"
! Descrizione !! Tariffa
|-
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 30,00
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
|}

Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

<nowiki>*</nowiki>Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

<nowiki>**</nowiki>Una tantum.

'''Per Server Housing e VPS la tariffazione e' personalizzata.'''

=== Telefonia ===
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;



== Suggest IT ==
[[File:suggestit.png|center|Suggerimenti]]

<div style="font-size:150%"><center>'''Suggest IT !'''</center></div>

<div style="font-size:110%">
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i '''vostri suggerimenti''' o richieste particolari in ambito '''Information Communication Technology'''.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
</div>

<div style="font-size:120%"><center>Aspettiamo vostri commenti, critiche, consigli o richieste all'indirizzo</center></div>

<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>

<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/98357230-79ac-11ef-8c5d-05b8bac99111 Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>

NetWiki

2025-04-14T14:04:21Z

Admin: /* Manutenzioni programmate */

<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in Area Science Park'''</span>

In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.



== <span style="color: blue"> Comunicazioni importanti per gli utenti </span> ==
== <span style="color: red"> Manutenzioni programmate </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]
<br>
<div style="text-align: center;">Al momento non ci sono attività di manutenzione</div>

== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]




== Servizi ==
=== Introduzione ===

Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

Area inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LIGHTNET], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''

[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''

'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
----

=== Connettività Internet ===

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 1 Gbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''

'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''

----

=== Connettività WiFi ===
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

''[[Connettivita' WiFi - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.

''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== VPN - Virtual Private Network ===
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.

----

=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''

----

=== Connettivita' dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.

----

=== Telefonia ===
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:
* il costo del collegamento dell'utente al centralino
* la linea urbana in flusso
* le spese di manutenzione
* i costi per la gestione della centrale telefonica
* la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
* aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Virtual Conference Room ===
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Soluzioni di connettività ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio

==== Soluzione Complete ====
* Connessione a 50 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* VPN: fino a 5

==== Soluzione Advanced ====
* Connessione a 100 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP

----

== Tariffe ==
=== Connettività ===

''' Soluzioni di connettività '''

{| border="1"
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-
| Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
| Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
| Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}

=== Servizi Aggiuntivi ===

{| border="1"
! Descrizione !! Tariffa
|-
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 30,00
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
|}

Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

<nowiki>*</nowiki>Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

<nowiki>**</nowiki>Una tantum.

'''Per Server Housing e VPS la tariffazione e' personalizzata.'''

=== Telefonia ===
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;



== Suggest IT ==
[[File:suggestit.png|center|Suggerimenti]]

<div style="font-size:150%"><center>'''Suggest IT !'''</center></div>

<div style="font-size:110%">
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i '''vostri suggerimenti''' o richieste particolari in ambito '''Information Communication Technology'''.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
</div>

<div style="font-size:120%"><center>Aspettiamo vostri commenti, critiche, consigli o richieste all'indirizzo</center></div>

<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>

<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/98357230-79ac-11ef-8c5d-05b8bac99111 Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>

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2025-04-14T13:17:45Z

Admin: /* Comunicazioni importanti per gli utenti */

<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in Area Science Park'''</span>

In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.



== <span style="color: blue"> Comunicazioni importanti per gli utenti </span> ==
== <span style="color: red"> Manutenzioni programmate </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]
Al momento non sono presenti segnalazioni

== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]




== Servizi ==
=== Introduzione ===

Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

Area inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LIGHTNET], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''

[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''

'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
----

=== Connettività Internet ===

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 1 Gbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''

'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''

----

=== Connettività WiFi ===
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

''[[Connettivita' WiFi - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.

''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== VPN - Virtual Private Network ===
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.

----

=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''

----

=== Connettivita' dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.

----

=== Telefonia ===
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:
* il costo del collegamento dell'utente al centralino
* la linea urbana in flusso
* le spese di manutenzione
* i costi per la gestione della centrale telefonica
* la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
* aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Virtual Conference Room ===
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Soluzioni di connettività ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio

==== Soluzione Complete ====
* Connessione a 50 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* VPN: fino a 5

==== Soluzione Advanced ====
* Connessione a 100 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP

----

== Tariffe ==
=== Connettività ===

''' Soluzioni di connettività '''

{| border="1"
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-
| Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
| Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
| Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}

=== Servizi Aggiuntivi ===

{| border="1"
! Descrizione !! Tariffa
|-
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 30,00
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
|}

Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

<nowiki>*</nowiki>Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

<nowiki>**</nowiki>Una tantum.

'''Per Server Housing e VPS la tariffazione e' personalizzata.'''

=== Telefonia ===
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;



== Suggest IT ==
[[File:suggestit.png|center|Suggerimenti]]

<div style="font-size:150%"><center>'''Suggest IT !'''</center></div>

<div style="font-size:110%">
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i '''vostri suggerimenti''' o richieste particolari in ambito '''Information Communication Technology'''.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
</div>

<div style="font-size:120%"><center>Aspettiamo vostri commenti, critiche, consigli o richieste all'indirizzo</center></div>

<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>

<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/98357230-79ac-11ef-8c5d-05b8bac99111 Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>

NetWiki

2025-04-02T13:38:41Z

Admin: /* Connettività Internet */

<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in Area Science Park'''</span>

In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.



== <span style="color: red"> Comunicazioni importanti per gli utenti </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]
Al momento non sono presenti segnalazioni

== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]




== Servizi ==
=== Introduzione ===

Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

Area inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LIGHTNET], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''

[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''

'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
----

=== Connettività Internet ===

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 1 Gbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''

'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''

----

=== Connettività WiFi ===
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

''[[Connettivita' WiFi - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.

''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== VPN - Virtual Private Network ===
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.

----

=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''

----

=== Connettivita' dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.

----

=== Telefonia ===
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:
* il costo del collegamento dell'utente al centralino
* la linea urbana in flusso
* le spese di manutenzione
* i costi per la gestione della centrale telefonica
* la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
* aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Virtual Conference Room ===
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Soluzioni di connettività ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio

==== Soluzione Complete ====
* Connessione a 50 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* VPN: fino a 5

==== Soluzione Advanced ====
* Connessione a 100 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP

----

== Tariffe ==
=== Connettività ===

''' Soluzioni di connettività '''

{| border="1"
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-
| Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
| Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
| Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}

=== Servizi Aggiuntivi ===

{| border="1"
! Descrizione !! Tariffa
|-
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 30,00
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
|}

Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

<nowiki>*</nowiki>Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

<nowiki>**</nowiki>Una tantum.

'''Per Server Housing e VPS la tariffazione e' personalizzata.'''

=== Telefonia ===
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;



== Suggest IT ==
[[File:suggestit.png|center|Suggerimenti]]

<div style="font-size:150%"><center>'''Suggest IT !'''</center></div>

<div style="font-size:110%">
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i '''vostri suggerimenti''' o richieste particolari in ambito '''Information Communication Technology'''.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
</div>

<div style="font-size:120%"><center>Aspettiamo vostri commenti, critiche, consigli o richieste all'indirizzo</center></div>

<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>

<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/98357230-79ac-11ef-8c5d-05b8bac99111 Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>

NetWiki

2025-04-02T13:37:34Z

Admin: /* Connettività Internet */

<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in Area Science Park'''</span>

In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.



== <span style="color: red"> Comunicazioni importanti per gli utenti </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]
Al momento non sono presenti segnalazioni

== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]




== Servizi ==
=== Introduzione ===

Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

Area inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LIGHTNET], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''

[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''

'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
----

=== Connettività Internet ===

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 1000 Mbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''

'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''

----

=== Connettività WiFi ===
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

''[[Connettivita' WiFi - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.

''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== VPN - Virtual Private Network ===
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.

----

=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''

----

=== Connettivita' dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.

----

=== Telefonia ===
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:
* il costo del collegamento dell'utente al centralino
* la linea urbana in flusso
* le spese di manutenzione
* i costi per la gestione della centrale telefonica
* la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
* aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Virtual Conference Room ===
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Soluzioni di connettività ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio

==== Soluzione Complete ====
* Connessione a 50 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* VPN: fino a 5

==== Soluzione Advanced ====
* Connessione a 100 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP

----

== Tariffe ==
=== Connettività ===

''' Soluzioni di connettività '''

{| border="1"
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-
| Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
| Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
| Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}

=== Servizi Aggiuntivi ===

{| border="1"
! Descrizione !! Tariffa
|-
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 30,00
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
|}

Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

<nowiki>*</nowiki>Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

<nowiki>**</nowiki>Una tantum.

'''Per Server Housing e VPS la tariffazione e' personalizzata.'''

=== Telefonia ===
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;



== Suggest IT ==
[[File:suggestit.png|center|Suggerimenti]]

<div style="font-size:150%"><center>'''Suggest IT !'''</center></div>

<div style="font-size:110%">
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i '''vostri suggerimenti''' o richieste particolari in ambito '''Information Communication Technology'''.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
</div>

<div style="font-size:120%"><center>Aspettiamo vostri commenti, critiche, consigli o richieste all'indirizzo</center></div>

<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>

<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/98357230-79ac-11ef-8c5d-05b8bac99111 Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>

File:Carta Servizi ICT.pdf

2025-04-02T13:23:38Z

Admin: Admin ha caricato una nuova versione di File:Carta Servizi ICT.pdf.

File:SchemaPerBrochureICT.png

2025-04-02T13:12:39Z

Admin: Admin ha caricato una nuova versione di File:SchemaPerBrochureICT.png.

File:Brochure ICT Tenant.pdf

2025-04-02T12:58:38Z

Admin: Admin ha caricato una nuova versione di File:Brochure ICT Tenant.pdf.

NetWiki

2025-04-02T07:29:22Z

Admin: /* Servizi Aggiuntivi */

<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in Area Science Park'''</span>

In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.



== <span style="color: red"> Comunicazioni importanti per gli utenti </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]
Al momento non sono presenti segnalazioni

== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]




== Servizi ==
=== Introduzione ===

Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

Area inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LIGHTNET], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''

[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''

'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
----

=== Connettività Internet ===

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 700 Mbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''

'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''

----

=== Connettività WiFi ===
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

''[[Connettivita' WiFi - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.

''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== VPN - Virtual Private Network ===
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.

----

=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''

----

=== Connettivita' dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.

----

=== Telefonia ===
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:
* il costo del collegamento dell'utente al centralino
* la linea urbana in flusso
* le spese di manutenzione
* i costi per la gestione della centrale telefonica
* la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
* aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Virtual Conference Room ===
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Soluzioni di connettività ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio

==== Soluzione Complete ====
* Connessione a 50 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* VPN: fino a 5

==== Soluzione Advanced ====
* Connessione a 100 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP

----

== Tariffe ==
=== Connettività ===

''' Soluzioni di connettività '''

{| border="1"
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-
| Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
| Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
| Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}

=== Servizi Aggiuntivi ===

{| border="1"
! Descrizione !! Tariffa
|-
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 30,00
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
|}

Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

<nowiki>*</nowiki>Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

<nowiki>**</nowiki>Una tantum.

'''Per Server Housing e VPS la tariffazione e' personalizzata.'''

=== Telefonia ===
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;



== Suggest IT ==
[[File:suggestit.png|center|Suggerimenti]]

<div style="font-size:150%"><center>'''Suggest IT !'''</center></div>

<div style="font-size:110%">
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i '''vostri suggerimenti''' o richieste particolari in ambito '''Information Communication Technology'''.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
</div>

<div style="font-size:120%"><center>Aspettiamo vostri commenti, critiche, consigli o richieste all'indirizzo</center></div>

<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>

<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/98357230-79ac-11ef-8c5d-05b8bac99111 Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>

NetWiki

2025-04-02T07:27:52Z

Admin:

<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in Area Science Park'''</span>

In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.



== <span style="color: red"> Comunicazioni importanti per gli utenti </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]
Al momento non sono presenti segnalazioni

== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]




== Servizi ==
=== Introduzione ===

Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

Area inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LIGHTNET], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''

[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''

'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
----

=== Connettività Internet ===

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 700 Mbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''

'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''

----

=== Connettività WiFi ===
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

''[[Connettivita' WiFi - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.

''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== VPN - Virtual Private Network ===
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.

----

=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''

----

=== Connettivita' dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.

----

=== Telefonia ===
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:
* il costo del collegamento dell'utente al centralino
* la linea urbana in flusso
* le spese di manutenzione
* i costi per la gestione della centrale telefonica
* la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
* aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Virtual Conference Room ===
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Soluzioni di connettività ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio

==== Soluzione Complete ====
* Connessione a 50 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* VPN: fino a 5

==== Soluzione Advanced ====
* Connessione a 100 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP

----

== Tariffe ==
=== Connettività ===

''' Soluzioni di connettività '''

{| border="1"
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-
| Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
| Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
| Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}

=== Servizi Aggiuntivi ===

{| border="1"
! Descrizione !! Tariffa
|-
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 nuovo sito web su infrastruttura condivisa ''(nuovo virtual-host)'' || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 30,00
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
| Ulteriore spazio disco per GB (SQL,WEB,Posta,...)|| style="text-align:right;" | € 15,00
|}

Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

<nowiki>*</nowiki>Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

<nowiki>**</nowiki>Una tantum.

'''Per Server Housing e VPS la tariffazione e' personalizzata.'''

=== Telefonia ===
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;



== Suggest IT ==
[[File:suggestit.png|center|Suggerimenti]]

<div style="font-size:150%"><center>'''Suggest IT !'''</center></div>

<div style="font-size:110%">
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i '''vostri suggerimenti''' o richieste particolari in ambito '''Information Communication Technology'''.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
</div>

<div style="font-size:120%"><center>Aspettiamo vostri commenti, critiche, consigli o richieste all'indirizzo</center></div>

<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>

<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/98357230-79ac-11ef-8c5d-05b8bac99111 Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>

ServiceLevel

2025-02-20T13:21:18Z

Admin:

== Periodo temporale: 01/01/2024 - 31/12/2024 ==

[[File:20241231_20240101_Pingdom-UptimeReports-Connettivita.png ]]
[[File:20241231_20240101_Pingdom-UptimeReports-PostaElettronica.png]]
[[File:20241231_20240101_Pingdom-UptimeReports-WEBHosting.png]]

== Periodo temporale: 01/01/2023 - 31/12/2023 ==

[[File:20231231_20230101_Pingdom-UptimeReports-Connettivita.png ]]
[[File:20231231_20230101_Pingdom-UptimeReports-PostaElettronica.png]]
[[File:20231231_20230101_Pingdom-UptimeReports-WEBHosting.png]]

== Periodo temporale: 01/01/2022 - 31/12/2022 ==

[[File:20221231_20220101_Pingdom-UptimeReports-Connettivita.png ]]
[[File:20221231_20220101_Pingdom-UptimeReports-PostaElettronica.png]]
[[File:20221231_20220101_Pingdom-UptimeReports-WEBHosting.png]]

== Periodo temporale: 01/01/2021 - 31/12/2021 ==

[[File:20211231_20210101_Pingdom-UptimeReports-Connettivita.PNG ]]
[[File:20211231_20210101_Pingdom-UptimeReports-PostaElettronica.PNG]]
[[File:20211231_20210101_Pingdom-UptimeReports-WEBHosting.PNG]]

== Periodo temporale: 01/01/2020 - 31/12/2020 ==

[[File:20201231_20200101_Pingdom-UptimeReports-Connettivita.png ]]
[[File:20201231_20200101_Pingdom-UptimeReports-PostaElettronica.png]]
[[File:20201231_20200101_Pingdom-UptimeReports-WEBHosting.png]]

== Periodo temporale: 01/01/2019 - 31/12/2019 ==

[[File:20191231_20190101_Pingdom-UptimeReports-Connettivita.PNG ]]
[[File:20191231_20190101_Pingdom-UptimeReports-PostaElettronica.PNG]]
[[File:20191231_20190101_Pingdom-UptimeReports-WEBHosting.PNG]]

== Periodo temporale: 01/01/2018 - 31/12/2018 ==

[[File:20181231_20180101_Pingdom-UptimeReports-Connettivita.PNG ]]
[[File:20181231_20180101_Pingdom-UptimeReports-PostaElettronica.PNG]]
[[File:20181231_20180101_Pingdom-UptimeReports-WEBHosting.PNG]]

== Periodo temporale: 01/01/2017 - 31/12/2017 ==

[[File:internet2017.png ]]
[[File:posta2017.png ]]
[[File:web2017.png ]]

== Periodo temporale: 01/01/2016 - 31/12/2016 ==

[[File:20161231_20160101_Pingdom-UptimeReports-Connettivita.PNG ]]
[[File:20161231_20160101_Pingdom-UptimeReports-PostaElettronica.PNG]]
[[File:20161231_20160101_Pingdom-UptimeReports-WEBHosting.PNG]]

== Periodo temporale: 01/01/2015 - 31/12/2015 ==

[[File:20151231_20150101_Pingdom-UptimeReports-Connettivita.PNG ]]
[[File:20151231_20150101_Pingdom-UptimeReports-PostaElettronica.PNG]]
[[File:20151231_20150101_Pingdom-UptimeReports-WEBHosting.PNG]]

File:20241231 20240101 Pingdom-UptimeReports-WEBHosting.png

2025-02-20T13:07:57Z

Admin:

File:20241231 20240101 Pingdom-UptimeReports-PostaElettronica.png

2025-02-20T13:07:45Z

Admin:

File:20241231 20240101 Pingdom-UptimeReports-Connettivita.png

2025-02-20T13:07:21Z

Admin:

NetWiki

2024-12-03T07:47:44Z

Admin:

<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in Area Science Park'''</span>

In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.



== <span style="color: red"> Comunicazioni importanti per gli utenti </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]
Al momento non sono presenti segnalazioni

== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]




== Servizi ==
=== Introduzione ===

Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

Area inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LIGHTNET], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''

[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''

'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
----

=== Connettività Internet ===

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 700 Mbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''

'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''

----

=== Connettività WiFi ===
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

''[[Connettivita' WiFi - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.

''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Posta elettronica ===
Area utilizza un sistema che offre:
* la gestione della posta elettronica
* la gestione dei propri contatti
* la condivisione con i colleghi delle cartelle di posta elettronica
* upload dei file per il successivo scaricamento.
* dimensione mailbox: 3,5 GB
* accesso via browser web e client di posta

''[[Posta elettronica - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== WEB Hosting ===
Area offre ai clienti il servizio di web hosting sui propri server. I siti web ospitati vengono protetti con un modulo che controlla le richieste pervenute al webserver provvedendo a bloccare eventuali anomalie.

''[[WEB Hosting - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== SQL Hosting ===
Area mette a disposizione propri server per ospitare i database su piattaforma di tipo MySQL.

''[[SQL Hosting - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== VPN - Virtual Private Network ===
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.

----

=== Container ===
Container è un sistema che consente di scambiare, via web, file di grandi dimensioni evitando l’utilizzo della mail.
Il limite di dimensioni per file è di 2 GB.

Il servizio e' disponibile all URL [https://container.area.trieste.it https://container.area.trieste.it]

''[[Container - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''

----

=== VPS - Virtual Private Server ===
Area offre la possibilità di accedere a server virtuali configurati secondo la necessita' e con installato un sistema operativo a scelta. I clienti potranno accedere a tali server da remoto 24/24, riducendo i costi operativi e di gestione dell' hardware. I costi di eventuali licenze software sono a carico del cliente.<br/>
Le informazioni per accedere al sistema di virtualizzazione vengono fornite all'atto della realizzazione della VM.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettivita' e con tariffazione calcolata in base alle specifiche del server.''

----

=== Connettivita' dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.

----

=== Telefonia ===
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:
* il costo del collegamento dell'utente al centralino
* la linea urbana in flusso
* le spese di manutenzione
* i costi per la gestione della centrale telefonica
* la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
* aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Virtual Conference Room ===
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Soluzioni di connettività ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* Servizio e-mail
* Indirizzi e-mail di servizio (es.: info@...): 3
* Container

==== Soluzione Complete ====
* Connessione a 50 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* Servizio e-mail
* Indirizzi e-mail di servizio (es.: info@...): 3
* VPN: fino a 5
* Container

==== Soluzione Advanced ====
* Connessione a 100 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* Servizio e-mail
* Indirizzi e-mail di servizio (es.: info@...): 3
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP
* Container

----

==== Account di accesso ai servizi ====
Per usufruire del servizio di posta elettronica, del servizio container, dell'accesso alla rete WiFi senza limitazioni giornaliere, e degli altri servizi individuali e' necessario richiedere separatamente un account utente.

''[[Account di accesso ai servizi - Dettagli | Configurazioni]]''

== Tariffe ==
=== Connettività ===

''' Soluzioni di connettività '''

{| border="1"
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-
| Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
| Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
| Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}

Oltre ai costi indicati in tabella è previsto un ''fee'' per l'account di accesso ai servizi di 15 € per utente/anno per usufruire di tutti i servizi che richiedono un account, quali la posta elettronica, il servizio container, l'accesso alla rete WiFi senza limitazioni giornaliere, etc.

=== Servizi Aggiuntivi ===

{| border="1"
! Descrizione !! Tariffa
|-
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 nuovo sito web su infrastruttura condivisa ''(nuovo virtual-host)'' || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 30,00
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
| Ulteriore spazio disco per GB (SQL,WEB,Posta,...)|| style="text-align:right;" | € 15,00
|}

Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

<nowiki>*</nowiki>Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

<nowiki>**</nowiki>Una tantum.

'''Per Server Housing e VPS la tariffazione e' personalizzata.'''

=== Telefonia ===
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;



== Suggest IT ==
[[File:suggestit.png|center|Suggerimenti]]

<div style="font-size:150%"><center>'''Suggest IT !'''</center></div>

<div style="font-size:110%">
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i '''vostri suggerimenti''' o richieste particolari in ambito '''Information Communication Technology'''.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
</div>

<div style="font-size:120%"><center>Aspettiamo vostri commenti, critiche, consigli o richieste all'indirizzo</center></div>

<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>

<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/98357230-79ac-11ef-8c5d-05b8bac99111 Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>

NetWiki

2024-12-03T07:46:27Z

Admin: /* Comunicazioni importanti per gli utenti */

<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in Area Science Park'''</span>

In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.



== <span style="color: red"> Comunicazioni importanti per gli utenti </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]
Al momento non sono presenti segnalazioni

== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]




== Servizi ==
=== Introduzione ===

Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

Area inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LIGHTNET], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''

[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''

'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
----

=== Connettività Internet ===

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 700 Mbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''

'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''

----

=== Connettività WiFi ===
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

''[[Connettivita' WiFi - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.

''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Posta elettronica ===
Area utilizza un sistema che offre:
* la gestione della posta elettronica
* la gestione dei propri contatti
* la condivisione con i colleghi delle cartelle di posta elettronica
* upload dei file per il successivo scaricamento.
* dimensione mailbox: 3,5 GB
* accesso via browser web e client di posta

''[[Posta elettronica - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== WEB Hosting ===
Area offre ai clienti il servizio di web hosting sui propri server. I siti web ospitati vengono protetti con un modulo che controlla le richieste pervenute al webserver provvedendo a bloccare eventuali anomalie.

''[[WEB Hosting - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== SQL Hosting ===
Area mette a disposizione propri server per ospitare i database su piattaforma di tipo MySQL.

''[[SQL Hosting - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== VPN - Virtual Private Network ===
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.

----

=== Container ===
Container è un sistema che consente di scambiare, via web, file di grandi dimensioni evitando l’utilizzo della mail.
Il limite di dimensioni per file è di 2 GB.

Il servizio e' disponibile all URL [https://container.area.trieste.it https://container.area.trieste.it]

''[[Container - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''

----

=== VPS - Virtual Private Server ===
Area offre la possibilità di accedere a server virtuali configurati secondo la necessita' e con installato un sistema operativo a scelta. I clienti potranno accedere a tali server da remoto 24/24, riducendo i costi operativi e di gestione dell' hardware. I costi di eventuali licenze software sono a carico del cliente.<br/>
Le informazioni per accedere al sistema di virtualizzazione vengono fornite all'atto della realizzazione della VM.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettivita' e con tariffazione calcolata in base alle specifiche del server.''

----

=== Connettivita' dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.

----

=== Telefonia ===
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:
* il costo del collegamento dell'utente al centralino
* la linea urbana in flusso
* le spese di manutenzione
* i costi per la gestione della centrale telefonica
* la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
* aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Virtual Conference Room ===
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Soluzioni di connettività ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* Servizio e-mail
* Indirizzi e-mail di servizio (es.: info@...): 3
* Container

==== Soluzione Complete ====
* Connessione a 50 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* Servizio e-mail
* Indirizzi e-mail di servizio (es.: info@...): 3
* VPN: fino a 5
* Container

==== Soluzione Advanced ====
* Connessione a 100 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* Servizio e-mail
* Indirizzi e-mail di servizio (es.: info@...): 3
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP
* Container

----

==== Account di accesso ai servizi ====
Per usufruire del servizio di posta elettronica, del servizio container, dell'accesso alla rete WiFi senza limitazioni giornaliere, e degli altri servizi individuali e' necessario richiedere separatamente un account utente.

''[[Account di accesso ai servizi - Dettagli | Configurazioni]]''

== Tariffe ==
=== Connettività ===

''' Soluzioni di connettività '''

{| border="1"
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-
| Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
| Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
| Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}

Oltre ai costi indicati in tabella è previsto un ''fee'' per l'account di accesso ai servizi di 15 € per utente/anno per usufruire di tutti i servizi che richiedono un account, quali la posta elettronica, il servizio container, l'accesso alla rete WiFi senza limitazioni giornaliere, etc.

=== Servizi Aggiuntivi ===

{| border="1"
! Descrizione !! Tariffa
|-
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 nuovo sito web su infrastruttura condivisa ''(nuovo virtual-host)'' || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 30,00
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
| Ulteriore spazio disco per GB (SQL,WEB,Posta,...)|| style="text-align:right;" | € 15,00
|}

Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

<nowiki>*</nowiki>Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

<nowiki>**</nowiki>Una tantum.

'''Per Server Housing e VPS la tariffazione e' personalizzata.'''

=== Telefonia ===
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;



== Suggest IT ==
[[File:suggestit.png|center|Suggerimenti]]

<div style="font-size:150%"><center>'''Suggest IT !'''</center></div>

<div style="font-size:110%">
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i '''vostri suggerimenti''' o richieste particolari in ambito '''Information Communication Technology'''.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
</div>

<div style="font-size:120%"><center>Aspettiamo vostri commenti, critiche, consigli o richieste all'indirizzo</center></div>

<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>

== ==

<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/98357230-79ac-11ef-8c5d-05b8bac99111 Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>

NetWiki

2024-12-03T07:46:09Z

Admin: /* Comunicazioni importanti per gli utenti */

<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in Area Science Park'''</span>

In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.



== <span style="color: red"> Comunicazioni importanti per gli utenti </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]

== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]




== Servizi ==
=== Introduzione ===

Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

Area inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LIGHTNET], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''

[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''

'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
----

=== Connettività Internet ===

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 700 Mbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''

'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''

----

=== Connettività WiFi ===
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

''[[Connettivita' WiFi - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.

''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Posta elettronica ===
Area utilizza un sistema che offre:
* la gestione della posta elettronica
* la gestione dei propri contatti
* la condivisione con i colleghi delle cartelle di posta elettronica
* upload dei file per il successivo scaricamento.
* dimensione mailbox: 3,5 GB
* accesso via browser web e client di posta

''[[Posta elettronica - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== WEB Hosting ===
Area offre ai clienti il servizio di web hosting sui propri server. I siti web ospitati vengono protetti con un modulo che controlla le richieste pervenute al webserver provvedendo a bloccare eventuali anomalie.

''[[WEB Hosting - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== SQL Hosting ===
Area mette a disposizione propri server per ospitare i database su piattaforma di tipo MySQL.

''[[SQL Hosting - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== VPN - Virtual Private Network ===
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.

----

=== Container ===
Container è un sistema che consente di scambiare, via web, file di grandi dimensioni evitando l’utilizzo della mail.
Il limite di dimensioni per file è di 2 GB.

Il servizio e' disponibile all URL [https://container.area.trieste.it https://container.area.trieste.it]

''[[Container - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''

----

=== VPS - Virtual Private Server ===
Area offre la possibilità di accedere a server virtuali configurati secondo la necessita' e con installato un sistema operativo a scelta. I clienti potranno accedere a tali server da remoto 24/24, riducendo i costi operativi e di gestione dell' hardware. I costi di eventuali licenze software sono a carico del cliente.<br/>
Le informazioni per accedere al sistema di virtualizzazione vengono fornite all'atto della realizzazione della VM.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettivita' e con tariffazione calcolata in base alle specifiche del server.''

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=== Connettivita' dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.

----

=== Telefonia ===
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:
* il costo del collegamento dell'utente al centralino
* la linea urbana in flusso
* le spese di manutenzione
* i costi per la gestione della centrale telefonica
* la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
* aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
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=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Virtual Conference Room ===
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Soluzioni di connettività ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* Servizio e-mail
* Indirizzi e-mail di servizio (es.: info@...): 3
* Container

==== Soluzione Complete ====
* Connessione a 50 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* Servizio e-mail
* Indirizzi e-mail di servizio (es.: info@...): 3
* VPN: fino a 5
* Container

==== Soluzione Advanced ====
* Connessione a 100 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* Servizio e-mail
* Indirizzi e-mail di servizio (es.: info@...): 3
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP
* Container

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==== Account di accesso ai servizi ====
Per usufruire del servizio di posta elettronica, del servizio container, dell'accesso alla rete WiFi senza limitazioni giornaliere, e degli altri servizi individuali e' necessario richiedere separatamente un account utente.

''[[Account di accesso ai servizi - Dettagli | Configurazioni]]''

== Tariffe ==
=== Connettività ===

''' Soluzioni di connettività '''

{| border="1"
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-
| Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
| Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
| Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}

Oltre ai costi indicati in tabella è previsto un ''fee'' per l'account di accesso ai servizi di 15 € per utente/anno per usufruire di tutti i servizi che richiedono un account, quali la posta elettronica, il servizio container, l'accesso alla rete WiFi senza limitazioni giornaliere, etc.

=== Servizi Aggiuntivi ===

{| border="1"
! Descrizione !! Tariffa
|-
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 nuovo sito web su infrastruttura condivisa ''(nuovo virtual-host)'' || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 30,00
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
| Ulteriore spazio disco per GB (SQL,WEB,Posta,...)|| style="text-align:right;" | € 15,00
|}

Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

<nowiki>*</nowiki>Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

<nowiki>**</nowiki>Una tantum.

'''Per Server Housing e VPS la tariffazione e' personalizzata.'''

=== Telefonia ===
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;



== Suggest IT ==
[[File:suggestit.png|center|Suggerimenti]]

<div style="font-size:150%"><center>'''Suggest IT !'''</center></div>

<div style="font-size:110%">
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i '''vostri suggerimenti''' o richieste particolari in ambito '''Information Communication Technology'''.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
</div>

<div style="font-size:120%"><center>Aspettiamo vostri commenti, critiche, consigli o richieste all'indirizzo</center></div>

<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>

== ==

<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/98357230-79ac-11ef-8c5d-05b8bac99111 Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>

NetWiki

2024-12-02T15:13:21Z

Admin:

<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in Area Science Park'''</span>

In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.



== <span style="color: red"> Comunicazioni importanti per gli utenti </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]
=== 09/11/2024 - Manutenzione della connettività verso Internet ===
Nella giornata di Sabato 9 Novembre 2024 dalle ore 09:00 fino al termine dei lavori, la connettività verso Internet potrà subire delle brevi interruzioni per manutenzione agli apparati di rete.
=== 09/10/2024 - Manutenzione della connettività verso Internet ===
Nella giornata di Mercoledì 9 ottobre 2024 dalle ore 18:00 alle 21:00 circa, la connettività verso Internet potrà subire delle brevi interruzioni per manutenzione ai router di frontiera.

== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]




== Servizi ==
=== Introduzione ===

Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

Area inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LIGHTNET], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''

[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''

'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
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=== Connettività Internet ===

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 700 Mbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''

'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''

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=== Connettività WiFi ===
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

''[[Connettivita' WiFi - Dettagli | Configurazioni]]''
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=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.

''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
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=== Posta elettronica ===
Area utilizza un sistema che offre:
* la gestione della posta elettronica
* la gestione dei propri contatti
* la condivisione con i colleghi delle cartelle di posta elettronica
* upload dei file per il successivo scaricamento.
* dimensione mailbox: 3,5 GB
* accesso via browser web e client di posta

''[[Posta elettronica - Dettagli | Configurazioni]]''
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=== WEB Hosting ===
Area offre ai clienti il servizio di web hosting sui propri server. I siti web ospitati vengono protetti con un modulo che controlla le richieste pervenute al webserver provvedendo a bloccare eventuali anomalie.

''[[WEB Hosting - Dettagli | Configurazioni]]''
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=== SQL Hosting ===
Area mette a disposizione propri server per ospitare i database su piattaforma di tipo MySQL.

''[[SQL Hosting - Dettagli | Configurazioni]]''
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=== VPN - Virtual Private Network ===
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.

----

=== Container ===
Container è un sistema che consente di scambiare, via web, file di grandi dimensioni evitando l’utilizzo della mail.
Il limite di dimensioni per file è di 2 GB.

Il servizio e' disponibile all URL [https://container.area.trieste.it https://container.area.trieste.it]

''[[Container - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''

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=== VPS - Virtual Private Server ===
Area offre la possibilità di accedere a server virtuali configurati secondo la necessita' e con installato un sistema operativo a scelta. I clienti potranno accedere a tali server da remoto 24/24, riducendo i costi operativi e di gestione dell' hardware. I costi di eventuali licenze software sono a carico del cliente.<br/>
Le informazioni per accedere al sistema di virtualizzazione vengono fornite all'atto della realizzazione della VM.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettivita' e con tariffazione calcolata in base alle specifiche del server.''

----

=== Connettivita' dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.

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=== Telefonia ===
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:
* il costo del collegamento dell'utente al centralino
* la linea urbana in flusso
* le spese di manutenzione
* i costi per la gestione della centrale telefonica
* la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
* aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Virtual Conference Room ===
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.''

----

=== Soluzioni di connettività ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* Servizio e-mail
* Indirizzi e-mail di servizio (es.: info@...): 3
* Container

==== Soluzione Complete ====
* Connessione a 50 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* Servizio e-mail
* Indirizzi e-mail di servizio (es.: info@...): 3
* VPN: fino a 5
* Container

==== Soluzione Advanced ====
* Connessione a 100 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* Servizio e-mail
* Indirizzi e-mail di servizio (es.: info@...): 3
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP
* Container

----

==== Account di accesso ai servizi ====
Per usufruire del servizio di posta elettronica, del servizio container, dell'accesso alla rete WiFi senza limitazioni giornaliere, e degli altri servizi individuali e' necessario richiedere separatamente un account utente.

''[[Account di accesso ai servizi - Dettagli | Configurazioni]]''

== Tariffe ==
=== Connettività ===

''' Soluzioni di connettività '''

{| border="1"
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-
| Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
| Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
| Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}

Oltre ai costi indicati in tabella è previsto un ''fee'' per l'account di accesso ai servizi di 15 € per utente/anno per usufruire di tutti i servizi che richiedono un account, quali la posta elettronica, il servizio container, l'accesso alla rete WiFi senza limitazioni giornaliere, etc.

=== Servizi Aggiuntivi ===

{| border="1"
! Descrizione !! Tariffa
|-
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 nuovo sito web su infrastruttura condivisa ''(nuovo virtual-host)'' || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 30,00
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
| Ulteriore spazio disco per GB (SQL,WEB,Posta,...)|| style="text-align:right;" | € 15,00
|}

Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

<nowiki>*</nowiki>Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

<nowiki>**</nowiki>Una tantum.

'''Per Server Housing e VPS la tariffazione e' personalizzata.'''

=== Telefonia ===
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;



== Suggest IT ==
[[File:suggestit.png|center|Suggerimenti]]

<div style="font-size:150%"><center>'''Suggest IT !'''</center></div>

<div style="font-size:110%">
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i '''vostri suggerimenti''' o richieste particolari in ambito '''Information Communication Technology'''.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
</div>

<div style="font-size:120%"><center>Aspettiamo vostri commenti, critiche, consigli o richieste all'indirizzo</center></div>

<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>

== ==

<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/98357230-79ac-11ef-8c5d-05b8bac99111 Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>

NetWiki

2024-11-04T10:34:24Z

Admin: /* Comunicazioni importanti per gli utenti */

<span style="font-size:larger;">'''Homepage dei servizi ICT in AREA Science Park'''</span>

In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da AREA Science Park.

Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione '''Configurazioni'''.



== <span style="color: red"> Comunicazioni importanti per gli utenti </span> ==
[[File:Italian_traffic_signs_-_lavori.png|center|Lavori in corso]]
=== 09/11/2024 - Manutenzione della connettivita' verso Internet ===
Nella giornata di sabato 9 novembre 2024 dalle ore 09:00 fino al termine dei lavori, la connettivita' verso Internet potra' subire delle brevi interruzioni per manutenzione agli apparati di rete.
=== 09/10/2024 - Manutenzione della connettivita' verso Internet ===
Nella giornata di mercoledi' 9 ottobre 2024 dalle ore 18:00 alle 21:00 circa, la connettivita' verso Internet potra' subire delle brevi interruzioni per manutenzione ai router di frontiera.

== Contatti - Supporto ==
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a [mailto:support@areasciencepark.it support@areasciencepark.it] o via telefono al numero +39 040 375 '''5314'''.

Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.

Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail [mailto:support@areasciencepark.it?Subject=%5BNetwiki%5D%20Anomalia%20telefonica&body=Compilare%20i%20seguenti%20campi%20e%20descrive%20il%20piu%27%20possibile%20l%27accaduto.%0AGrazie%20della%20collaborazione.%0A%0AData%20e%20ora%20della%20telefonata%3A%0ANumero%20chiamante%3A%0ANumero%20chiamato%3A%0ANome%20dell%27%20operatore%20telefonico%20esterno%20ad%20AREA%20%28Wind3%2C%20TIM%2C%20Fastweb%2C%20altro%29%3A%0ADescrizione%20dell%27accaduto%3A%0A%0A%0A Anomalia telefonica]




== Servizi ==
=== Introduzione ===

AREA Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.

AREA inoltre aderisce a [http://www.garr.it GARR], la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a [http://www.units.it/news/lightnet LIGHTNET], un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.

'''[[:Media:Brochure_ICT_Tenant.pdf | Brochure PDF dei Servizi Offerti]]'''

[[File: SchemaPerBrochureICT.png|center|Collegamenti AREA]]

La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da AREA è riportata nella '''[[:Media:Carta_Servizi_ICT.pdf | Carta dei servizi ICT]]'''

'''[[ServiceLevel | Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA]]''' .
----

=== Connettività Internet ===

Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
* 700 Mbps con provider commerciale
* 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.

''[[Connettivita' Internet - Dettagli | Configurazioni]]''

'''Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di AREA e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/'''

----

=== Connettività WiFi ===
AREA offre un accesso WiFi semplice e veloce.
La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.

''[[Connettivita' WiFi - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Registrazione e mantenimento dominio ===
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di AREA che ne curera' anche il mantenimento.

''[[Registrazione e mantenimento dominio - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Posta elettronica ===
AREA utilizza un sistema che offre:
* la gestione della posta elettronica
* la gestione dei propri contatti
* la condivisione con i colleghi delle cartelle di posta elettronica
* upload dei file per il successivo scaricamento.
* dimensione mailbox: 3,5 GB
* accesso via browser web e client di posta

''[[Posta elettronica - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== WEB Hosting ===
AREA offre ai clienti il servizio di web hosting sui propri server. I siti web ospitati vengono protetti con un modulo che controlla le richieste pervenute al webserver provvedendo a bloccare eventuali anomalie.

''[[WEB Hosting - Dettagli | Configurazioni]]''
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=== SQL Hosting ===
AREA mette a disposizione propri server per ospitare i database su piattaforma di tipo MySQL.

''[[SQL Hosting - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== VPN - Virtual Private Network ===
AREA mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.

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=== Container ===
Container è un sistema che consente di scambiare, via web, file di grandi dimensioni evitando l’utilizzo della mail.
Il limite di dimensioni per file è di 2 GB.

Il servizio e' disponibile all URL [https://container.area.trieste.it https://container.area.trieste.it]

''[[Container - Dettagli | Configurazioni]]''
----

=== Server Housing ===
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di AREA. Il Server Housing di AREA garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.

La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.''

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=== VPS - Virtual Private Server ===
AREA offre la possibilità di accedere a server virtuali configurati secondo la necessita' e con installato un sistema operativo a scelta. I clienti potranno accedere a tali server da remoto 24/24, riducendo i costi operativi e di gestione dell' hardware. I costi di eventuali licenze software sono a carico del cliente.<br/>
Le informazioni per accedere al sistema di virtualizzazione vengono fornite all'atto della realizzazione della VM.

''Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettivita' e con tariffazione calcolata in base alle specifiche del server.''

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=== Connettivita' dedicata 1 Gbps CED ===
Previa verifica tecnica, AREA consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.

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=== Telefonia ===
AREA offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.

Il canone comprende:
* il costo del collegamento dell'utente al centralino
* la linea urbana in flusso
* le spese di manutenzione
* i costi per la gestione della centrale telefonica
* la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
* aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
* numerazione VoIP
: servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
: ''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di AREA.''

''[[Telefonia - Dettagli | Configurazioni]]''
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=== Trunk VoIP ===
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di AREA (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di AREA.''

----

=== Virtual Conference Room ===
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.

''Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di AREA.''

----

=== Soluzioni di connettività ===
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, AREA offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete

==== Soluzione Starter ====
* Connessione a 25 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* Servizio e-mail
* Indirizzi e-mail di servizio (es.: info@...): 3
* Container

==== Soluzione Complete ====
* Connessione a 50 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 1
* Servizio e-mail
* Indirizzi e-mail di servizio (es.: info@...): 3
* VPN: fino a 5
* Container

==== Soluzione Advanced ====
* Connessione a 100 Mbps
* Registrazione e mantenimento dominio
* IP Pubblico: 3
* Servizio e-mail
* Indirizzi e-mail di servizio (es.: info@...): 3
* VPN: fino a 10
* Trunk VoIP
* Container

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==== Account di accesso ai servizi ====
Per usufruire del servizio di posta elettronica, del servizio container, dell'accesso alla rete WiFi senza limitazioni giornaliere, e degli altri servizi individuali e' necessario richiedere separatamente un account utente.

''[[Account di accesso ai servizi - Dettagli | Configurazioni]]''

== Tariffe ==
=== Connettività ===

''' Soluzioni di connettività '''

{| border="1"
! Soluzione !! Velocità !! Tariffa
|-
| Starter* || 25 Mbps || 330 €/anno
|-
| Complete* || 50 Mbps || 720 €/anno
|-
| Advanced* || 100 Mbps || 900 €/anno
|}

Oltre ai costi indicati in tabella è previsto un ''fee'' per l'account di accesso ai servizi di 15 € per utente/anno per usufruire di tutti i servizi che richiedono un account, quali la posta elettronica, il servizio container, l'accesso alla rete WiFi senza limitazioni giornaliere, etc.

=== Servizi Aggiuntivi ===

{| border="1"
! Descrizione !! Tariffa
|-
| 1 nuova registrazione dominio || style="text-align:right;" | € 12,00
|-
| 1 nuovo sito web su infrastruttura condivisa ''(nuovo virtual-host)'' || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 VPN aggiuntiva* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 30,00
|-
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* || style="text-align:right;" | € 20,00
|-
| Attivazione Trunk VoIP** || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Transito su infrastruttura di rete* || style="text-align:right;" | € 200,00
|-
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* || style="text-align:right;" | € 5,00
|-
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** || style="text-align:right;" | TBD
|-
| Housing armadio rack* ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 2.200,00
|-
| Housing singola unita'* (1U) ''(esclusi costi alimentazione e raffrescamento)'' || style="text-align:right;" | € 190,00
|-
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) || style="text-align:right;" | € 480,00
|-
| Ulteriore spazio disco per GB (SQL,WEB,Posta,...)|| style="text-align:right;" | € 15,00
|}

Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa

<nowiki>*</nowiki>Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.

<nowiki>**</nowiki>Una tantum.

'''Per Server Housing e VPS la tariffazione e' personalizzata.'''

=== Telefonia ===
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;



== Suggest IT ==
[[File:suggestit.png|center|Suggerimenti]]

<div style="font-size:150%"><center>'''Suggest IT !'''</center></div>

<div style="font-size:110%">
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i '''vostri suggerimenti''' o richieste particolari in ambito '''Information Communication Technology'''.

Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.

Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it

Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
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<div style="font-size:120%"><center>Aspettiamo vostri commenti, critiche, consigli o richieste all'indirizzo</center></div>

<div style="font-size:140%"><center>'''[mailto:suggest.it@areasciencepark.it suggest.it@areasciencepark.it]'''</center></div>

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<div><center>[https://form.agid.gov.it/view/98357230-79ac-11ef-8c5d-05b8bac99111 Dichiarazione Accessibilità] - [[MeccanismoFeedback | Meccanismo di Feedback]]</center></div>