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Homepage dei servizi ICT in Area Science Park
In queste pagine si vuole offrire una visione sui servizi ICT offerti da Area Science Park.
Per approfondire i singoli argomenti oppure si necessiti di supporto consultare la relativa sezione Configurazioni.
Comunicazioni importanti per gli utenti
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Contatti - Supporto
Il metodo preferibile per contattarci è via e-mail a support@areasciencepark.it o via telefono al numero +39 040 375 5314.
Per gli utenti del parco è sufficiente chiamare il numero interno evidenziato senza nessun costo per la telefonata.
Per segnalarci anomalie telefoniche vi chiediamo la collaborazione di inviarci una richiesta compilando i campi della mail Anomalia telefonica
Servizi
Introduzione
Area Science Park mette a disposizione dei suoi clienti una rete telematica veloce e affidabile che connette tra loro e a Internet tutti gli edifici e i campus di Padriciano e Basovizza.
Area inoltre aderisce a GARR, la rete telematica che fornisce connettività ad altissime prestazioni e servizi avanzati alla comunità di ricerca e accademica italiana, e a LIGHTNET, un’infrastruttura di rete ottica metropolitana che interconnette la quasi totalità delle istituzioni accademiche e della ricerca triestine.
Brochure PDF dei Servizi Offerti
La descrizione delle modalità di erogazione e della qualità dei servizi ICT offerti da Area è riportata nella Carta dei servizi ICT
Livelli di servizio garantiti dall'infrastruttura di AREA .
Connettività Internet
Connettività Internet (con classi di assegnazione IPv4 e IPv6) su 2 diversi circuiti:
- 1 Gbps con provider commerciale
- 100 Mbps con GARR
La connettività tra e verso i principali enti di ricerca di Trieste avviene attraverso transito su Lightnet con velocità di 10 Gbps.
Lo stato sull'occupazione di banda nella rete di Area e dei principali servizi ICT e' consultabile alla pagina https://status.area.trieste.it/
Connettività WiFi
Area offre un accesso WiFi semplice e veloce. La copertura del servizio è garantita in diversi edifici del Parco Scientifico e in numerose zone comuni, incluse le aree verdi.
Registrazione e mantenimento dominio
Tutti i clienti possono registrare un dominio Internet (.it, .com,. .net, …) che verra' ospitato sui server DNS di Area che ne curerà anche il mantenimento.
VPN - Virtual Private Network
Area mette a disposizione dei clienti una o più connessioni VPN al fine di offrire una rete locale privata che colleghi tra loro siti interni all’azienda stessa variamente dislocati su un ampio territorio sfruttando l'instradamento tramite IP per il trasporto su scala geografica e realizzando di fatto una rete LAN, detta appunto virtuale e privata, appositamente dedicata.
Server Housing
Il servizio di Server Housing consiste nella possibilità di posizionare i server dei clienti presso il nuovo Centro Elaborazione Dati (CED) di Area. Il Server Housing di Area garantisce la collocazione dei server in un ambiente climatizzato, deumidificato, con corrente elettrica protetta da UPS e generatori autonomi, oltre ad un accesso protetto.
La tariffazione si basa sullo spazio occupato (in unità rack U) e dal consumo elettrico e di raffrescamento delle apparecchiature installate che viene costantemente monitorato.
Servizio aggiuntivo rispetto a quelli previsti nelle soluzioni di connettività.
Connettivita' dedicata 1 Gbps CED
Previa verifica tecnica, Area consente una connessione dedicata tra gli uffici e la sala server in fibra ottica con velocita' da 1 Gbps.
Telefonia
Area offre un servizio di collegamento telefonico tramite centralino multiutente.
Il canone comprende:
- il costo del collegamento dell'utente al centralino
- la linea urbana in flusso
- le spese di manutenzione
- i costi per la gestione della centrale telefonica
- la documentazione degli addebiti e la fatturazione bimestrale
- aggiornamento del phonebook sul sito web di AREA
- numerazione VoIP
- servizio che offre l’opportunità agli insediati che effettuano frequenti trasferte all’estero di avere applicate le tariffe AREA verso le varie direttrici e gratuite verso i numeri interni del parco.
- Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.
Trunk VoIP
Servizio di telefonia che consente la connessione telefonica tra il PABX di Area (Private Automatic Branch eXchange) e il PABX dell’utente sfruttando la rete dati.
Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.
Virtual Conference Room
Ogni cliente puo' richiedere di configurare un numero telefonico dedicato per l’attivazione di sessioni di audio-conferenza; e' anche possibile definire un codice personalizzato per l’accesso al servizio.
Per l’attivazione del servizio è necessaria una verifica di fattibilità da parte di Area.
Soluzioni di connettività
Per meglio rispondere alle diverse esigenze degli insediati in tema di ICT, Area offre tre soluzioni con diverse configurazioni di connettività e servizi di rete
Soluzione Starter
- Connessione a 25 Mbps
- Registrazione e mantenimento dominio
Soluzione Complete
- Connessione a 50 Mbps
- Registrazione e mantenimento dominio
- IP Pubblico: 1
- VPN: fino a 5
Soluzione Advanced
- Connessione a 100 Mbps
- Registrazione e mantenimento dominio
- IP Pubblico: 3
- VPN: fino a 10
- Trunk VoIP
Tariffe
Connettività
Soluzioni di connettività
| Soluzione | Velocità | Tariffa |
|---|---|---|
| Starter* | 25 Mbps | 330 €/anno |
| Complete* | 50 Mbps | 720 €/anno |
| Advanced* | 100 Mbps | 900 €/anno |
Servizi Aggiuntivi
| Descrizione | Tariffa |
|---|---|
| 1 nuova registrazione dominio | € 12,00 |
| 1 VPN aggiuntiva* | € 20,00 |
| 1 IP Pubblico aggiuntivo* | € 30,00 |
| 1 classe IPv6/64 aggiuntivo* | € 20,00 |
| Attivazione Trunk VoIP** | € 200,00 |
| Transito su infrastruttura di rete* | € 200,00 |
| Abilitazione identificazione numero telefonico chiamante* | € 5,00 |
| Connessione dedicata in fibra uffici-CED** | TBD |
| Housing armadio rack* (esclusi costi alimentazione e raffrescamento) | € 2.200,00 |
| Housing singola unita'* (1U) (esclusi costi alimentazione e raffrescamento) | € 190,00 |
| Ulteriore 100 Mbps (max 300 Mbps) | € 480,00 |
Le tariffe sono su base annuale e IVA esclusa
*Le tariffe per questi servizi vengono calcolate sugli effettivi giorni di utilizzo.
**Una tantum.
Per Server Housing e VPS la tariffazione e' personalizzata.
Telefonia
La tariffa è di 90 €/anno ed è relativa al numero di estensioni raggiungibili dall'esterno;
Suggest IT
Desideriamo annunciare l'apertura di una casella di posta elettronica dedicata a ricevere i vostri suggerimenti o richieste particolari in ambito Information Communication Technology.
Con questa casella intendiamo ascoltare le vostre esigenze e ci impegnamo a mettere a disposizione le nostre competenze per consigliarvi e valutare assieme a voi la creazione di nuovi servizi.
Tutte le richieste verranno prese in considerazione e le più interessanti verranno pubblicate sul sito http://netwiki.area.trieste.it
Il nostro obiettivo e' quello di diventare un vostro riferimento per l'ambito ICT, in modo che voi possiate focalizzare le vostre energie sugli aspetti più centrali del vostro business.
